Хочу поделиться своими впечатлениями о работе с сервисом! Обратилась для упаковки вещей перед отправкой на хранение. Бригада приехала точно в назначенное время, что уже порадовало. Ребята произвели впечатление настоящих профессионалов: работали быстро, слаженно, будто один механизм. Особенно впечатлила их внимательность к деталям при упаковке - использовали качественную пленку, каждую коробку маркировали, все вещи раскладывали аккуратно.
Удобное расположение , сотрудники внимательны и готовы помочь , ответить на все возникающие вопросы . Я стала частым гостем на Яндекс маркет с заказами , быстро , удобно )))
Хороший пункт выдачи. Все всегда оперативно.
Все вежливы, но хочется отметить девушку -всегда с улыбкой, поможет, даже настроение поднимается, когда её смена.
Отвратительный пункт выдачи, нарушающий правила выдачи заказов.
Отправил на этот пункт подарок девушке. Ей сообщил номер заказа и код получения.
Так на выдаче над ней устроили целый допрос - кто выслал, как фамилия, а вы кто ему, а зачем, а почему?
Хотя все что требуется это номер заказа и КОД получения, который им сказали. остальное не ваше дело!
Какой позор и унижение! Категорически не рекомендую!
Сотрудник Парень с темными волосами, совершенно не вежлив на вопросы не отвечает или говорит не знаю ,получая там заказ сначала выдал совершенно другой заказ другого человека,говоря ему что это не тот на что получил ответ что ну не знаю у меня этот.хотя мой заказ был перед его глазами .только из за этого не хочется пользоваться данным пунктом выдачи
Когда заработает терминал? так то переводить сотруднику выходит с комиссией
Спасибо огромное сотруднику Виктории, очень приятная девушка, впервые столкнуласьс тем, что человек действительно хочет помогать клиентам! Премию ей, пожалуйста ❤️❤️❤️
Пункт, почему-то, не открывается в положенное время. Нет табличек о том, что сотрудник задержится, или хоть что-то подобное. Звонок на двери, по всей видимости, тоже не работает. Оказывается, не было сотрудника, через минут двадцать прислали замену. При пробитии штрихкода выдали другой товар, слава богу получилось убедить сотрудницу пробить товар по номеру заказа (она активно отстаивала позицию, что по штрихкоду всё верно пробилось, это мне не то прислали) в итоге, товар мой нашли. Экспириенс интересный, но больше я через яндекс маркет заказывать не буду.
Очень удобно был расположен, в шаговой доступности. Зачем закрыли пункт, не понятно?! Да, пользовался популярностью, из-за этого было всегда много посетителей, что создавало порой очереди. Теперь приходится ходить в другой пункт, что не всем удобно из-за большего расстояния.
Удобное местоположение. Сотрудники любят заниматься своими делами, а никак не работать.
Общения ноль. Ни здрасьте ни до свидания.
1
1
Посмотреть ответ организации
Л
Знаток города 3 уровня
14 января
Плюс только один - расположение.
Минусы: всегда неприветливый персонал. Сотрудники пункта не знают о существовании такого понятия как вежливость, в ответ вам никогда не поздороваются. Слова "здравствуйте" и "до свидания" не присутствуют в лексиконе сотрудников.
Выражения лиц сотрудников, которые постоянно меняются, вечно не довольные.
В пункте очень тесно и жарко. Кондиционера нет, поэтому летом невозможно с комфортом забрать посылки (не представляю как там сотрудники сидят в парилке целый день), а о примерке в жару можно и вовсе забыть.
Из плюсов только расположение, в остальном - пункт с отсутствием сервиса, две недовольные жизнью сотрудницы которым клиенты мешают проходить обучение и заниматься собственными гораздо более важными делами
Плохо, долго, нет сдачи, хотя сразу при заказе всегда указано, что наличные при получении, а не карта.. Вечные упреки от работника. Ужас.... Более в этот пункт не буду заказывать, лучше дальше поеду, чем тут выслушивать....
Пункт выдачи который должен судя по графику работать без перерыва и выходных с 9 до 21 часа оказался закрыт в закрыт в 12 часов дня. На двери табличка перерыв 15 минут или меньше и номер телефона по которому к слову никто не отвечает. Понимаю, что сотрудникам тоже нужно в туалет или поесть (но тогда ставьте работать двоих сотрудников, а не закрытывайте пвз на перерывы, которых быть не должно).
Я честно простояла под дверю 20 минут с 12:15 до 12:35. Но полагаю сотрудница прибежала только потому что приехал курьер га отгрузку и стал звонить искать сотрудника пвз
Удобное расположение, хороший пункт. Минус одна звезда за отсутствие пандуса для заезда коляски. Ну и так же сотрудницам было бы неплохо первыми здороваться с приходящими клиентами
Ранее заказывал доставку курьером. Не всегда удобно тратить свое время на согласование встречи с ним.
А пункт в Озерках в самый раз. Получаешь в удобное для себя время. Заказывал и микро- пакетик, и большую упаковку пенополистирола. Без проблем.