Я довольно часто бываю в этом пункте выдачи. Около дома у меня "Яндекса" нет, в нескольких остановках на транспорте достаточное количество, но я предпочитаю посещать именно этот ПВЗ. Очень приятные дамы, Юлия Вячеславовна и Людмила Павловна всегда помогут во всех вопросах. Оформление быстрое. Отношение всегда доброжелательное, вежливое. Мне приятно к ним приходить. Всем рекомендую!
17.04.25 в ПВЗ столкнулась опять на выдаче с женщиной, хамившей мне в прошлый раз.
Другие работницы ПВЗ вежливы - хамит только эта.
Имя свое она отказалась назвать мне (бэйджа на ней не было вопреки правилам).
Она средних лет с завивкой.
Сначала все шло нормально - она нашла мне коробку для перевозки, но на этапе упаковки туда товара и выдачи мне квитанции она сразу же переключилась на женщину, зашедшую с ребенком в коляске.
И начала обрабатывать ее возврат.
При этом она не сказала мне ни о том, что надо подписать квитанцию, ни о том что надо самой упаковать.
Видимо телепатическим образом я должна была сама догадаться.
Так как она переключилась на другого клиента - я забрала квитанцию и направилась к выходу.
При этом она крикнула, чтобы остановить меня - сказала, что я должна подписать квитанцию и один экземляр ей. Я ответила, что она мне не говорила об этом, а сразу переключилась на другого клиента.
Ее это возмутило - она начала хамить, что не должна вообще упаковывать мой товар и предоставлять мне коробку. И мы начали спор о том, что служба доставки обязана предоставлять коробку. На почте коробку можно купить. Здесь же неадекватный сервис не гарантирует коробку. Типа - если найдется, то да, если нет - то сами упаковывайте.
Я ее убеждала упаковать уже скорее и отпустить меня. Она упорно отказывалась. В итоге выяснилось, что коробку она все же обязана мне дать - она саботирует упаковку товара самой. Опять же - никто мне не сказал и не просил упаковать самой. Был только ее отказ предоставить упаковку.
Собственно нелогичность процесса и хамство этой сотрудницы в свое время явились решающим фактором в том, что я перестала пользоваться маркетплейсом.
Отличный пункт Яндекса неподалеку от метро Каховская. Регулярно пользуюсь его услугами и всегда все проходит без проблем с отправкой и получением посылок. Хочется отметить женщин-сотрудников этого пункта, особенно Юлию, всегда внимательно и ответственно относящуюся к клиентам.
Женщина, которая работала 14 апреля-просто чудо. Вежливая, всё очень быстро. Дает коробочку для посылки в самый раз под размер. В общем хотелось бы ее всегда видеть здесь))) На таких людях мир и держится, которые так грамотно и профессионально выполняют свою работу, какой бы она ни была🙂👍
Очень хороший пункт выдачи!!! Приятная, доброжелательная, милая сотрудник Юлия👍Всё быстро, четко! Помогла распаковать товар, счатья Вам и процветания!!!!Чистота и порядок в пункте🌸🌸🌸
Это просто ужасный пвз, подъезд неудобный, маленькое помещение, все завалено посылками и мусором, очередь больше 10 минут, сотруднице лет 70+, она еле шевелится и хамит посетителям.
Дарья Томилина
Знаток города 7 уровня
5 декабря 2024
Хороший пвз. Чисто, аккуратно, везде порядок. Очень приятная женщина работает на пункте, вежливая, доброжелательная и компетентная, прямо душа ❤️
Быстрое получение и отпоавка заказов, яндекса и авито
Хорошая локация
Посмотреть ответ организации
...
Знаток города 5 уровня
15 мая
в рабочее время сотрудница выходит покурить на 10 минут, разговаривая при этом по телефону. хотя она прекрасно видит, что люди её ждут…
позабавило, что у входа стоит аж 3 таблички «курение запрещено» :)
Очень доброжелательный мужчина в этом пункте выдачи. Поздоровался, улыбнулся, быстро принял посылки для авито. Отправление 3 коробок заняло у меня 4,5 минуты.
Спасибо Вам, милый человек!
Удобно расположенный пункт выдачи, рядом станция метро Каховская.
Также удобны часы работы, можно вполне успеть получить после трудового дня.
И, бонусом, вежливые и улыбчивые сотрудники.
Отличное пвз
Быстро и качество выполняют работу
Плюс что находится рядом с домом и метро
Пвз чисто и довольно уютное,есть кондиционер
Отдельно хотелось бы отметить сотрудника,Омурбек,хорошо и качественно выполняют работу
Всем советую
Отвратительно!
Покупал корм для кошек
В приложениии показывает 10кг,в оформлении написано 1уп ,оплатил,привезли коробку ,привскрытии оказалось 10×400 г
С возвратом вообще шоу
Принес обратно в пункт приема,если мне привезли за 1 день,то обратно едет до бесконечности (уже 6дней),потом как говорят в поддержке проверка товара 10дней!!!,потом возврат средств до 30дней!!!
Усли хотите участвовать в таком шоу пользуйтесь дальше этим сервисом!!
Уютненько, персонал приятный и комуникабельный. Товары выдают быстро, но теперь по подписке всё бесплатно приносят домой по звонку так, что поеду нескоро в следующий раз.