Неоднократно пользовался (и буду пользоваться) данным ПВЗ: всегда все в срок (иногда даже с опережением графика🙋♂️). Особенно подкупает то, что сотрудники (Виктор и Арам - красавчики) максимально клиентоориентированы и позитивны😇 Особенно меня подкупает график работы (до 22 часов) и наличие Яндекс/Боксберри в одном месте - очень удобно.
С предыдущими ораторорами не согласен - коробок нет уже давно в клиентской зоне, как и очередей (сдаю/принимаю посылки 3-4 раза в неделю😎). Просто люди, получившие посылки, считают своим долгом не забирать упаковку👀, но эта проблема уже решена. А еще, люди не умеют ждать (ожидание более 3-5 минут, пока происходит выдача товара, воспринимается как личное оскорбление - но это проблема «индейцев😃). У меня всегда все чОтко👍
Удачное расположение, friendly-атмосфера - что еще нужно, для комфортного получения/отправки😉
В общем рекомендую✅
Очень грязный пункт, все заставлено коробками, разбросан мусор и упаковка, на полу и столах слой земли. Оператор всегда сидит под столом его не видно, когда заходишь, приходится громко говорить здравствуйте, тогда он показывается из под стола и молчит.
Посылку получить невозможно. В приложении пишет завтра вечером. В итоге пока там все эти недоработники разберутся как заниматься своим делом, а разбираются они видимо постоянно и никак не могу понять что и как делать. Ты получаешь эту посылку завтра или после после завтра если повезет. В помещении заходишь всегда груда коробок по стенам разложены, ты заходишь сразу в склад какой-то. С клиентами разговаривать не умеют. Вообщем всем удачи получить от туда посылку :) ( если что заказывал 2 раза и 2 раза повторяется одно и тоже)
1
6
Посмотреть ответ организации
Михайло
Знаток города 11 уровня
13 мая
С пятницы по воскресенье можно приходить и получать. В этот период работает Виктор и у него всё в руках крутится и вертится. работа спорится и всегда улыбка и вежливость. Стараюсь подгадывать получение на этот период зная, что все пройдёт прекрасно. с пятницы по воскресенье 10 из 5 звёзд))
А среди недели (меняю отзыв, кстати) работает Арам который видимо пообвыкся, приобрёл опыт и стал весьма вежливо и скоро работать. Твёрдая пятёрка.
20 минут стояла ждала, пока развиснет компьютер, чтобы отправить заказ. Так и не дождалась! Пришлось идти в ближайший соседний на Ильменском, там за 2 минуты всё приняли, оформили, чисто, быстро, вежливо. В этот грязный, тесный больше никогда!
Забирал заказ 04.03.2024 в 18 50. Работник выдающий заказы у всех спрашивал что внутри заказа и делал вид что не может найти заказ, пока ему не говорили что внутри коробки. Подозрительный работник, проверьте пожалуйста.
Сделал заказ через курьерскую службу DPD, пришёл получать заказать, девушка сказала, что курьер случайно забрал мою коробку с заказом, как вернуть заказ информации не дают, заказ был заранее оплачен, обратной связи нет, тех. поддержка внятного ответа не даёт, незнаю что делать
Добрый день!
Хочу оставить суперположительный отзыв Виктору и Алине. Очень слаженная работа, внимательное отношение к клиенту и заказу.
Ребята отлично выполняют свою работу, а если видят, что одному сложно справится, не остаются равнодушными, а помогают! Спасибо большое, что ещё есть такое отношение к работе! 5+
часто пользуюсь этим пунктом. Возможно из-за того, что места мало - не всегда убрано в месте хранения заказов и иногда сами заказы очень долго не могут найти
Первый раз отправляла посылку , покупка была через Авито. Пришла со своей коробкой, но оказалось, что они там выдают всё для упаковки. Так как я отправляла впервые, всё объяснили и разъяснили. Спасибо очень удобно.
Удобно расположенный пункт выдачи. Работают молодые вежливые люди. Много раз там была, ни одной конфликтной ситуации
1
Посмотреть ответ организации
D
Dmitry
Знаток города 15 уровня
27 января
Малюсенькое помещение на втором этаже. Был перед Новым годом, стояла очередь, все вокруг забито посылками, не аккуратно, грязно. Есть примерочная, товар нашли быстро
Ужасный пункт выдачи. Как не придешь, у них технический перерыв. Дозвониться по указанному телефону невозможно. Сотрудники пункта выдачи сидят с такими кислыми лицами и отрешенным взглядом, что просто жесть. Ну не хотите работать, не работайте, на ваше место придут те, кто хочет работать.
Не советую это место использовать в качестве пункта выдачи.
Быстро получала свои заказы. Задержек не было. Товар приходит в хорошем, упакованном виде. Можно здесь же распаковать товар, осмотреть. Выдают большие пакеты для дороги домой.
Нормальный пункт. Ничего пока у меня не теряли, заказываю часто. Молодой человек который там работает- всегда доброжелательный , вежливый и поможет.Если он и отходит- на двери записку с номером телефона оставляет . Но это редко очень.
Отправляют быстро. Доброжелательный персонал. Ребята помогают с решением накладок и с упаковкой товара! Спасибо!
4
Посмотреть ответ организации
Елена П.
Знаток города 2 уровня
12 февраля 2023
Очень вежливый и хорошо выполняющий свою работу сотрудник Виктор! Спасибо за оказанную помощь с оформлением возврата и благожелательное отношение к людям!