Любим это заведение!Атмосферно,уютно,красиво украшен зал к Новому году!Хотели взять роллы,но нам отказали, сказали один сушист и ожидание 1.5 часа!Мы заказали салаты ,горячее!Все очень вкусно,качественные,свежие продукты!Воообщем по итогу остались очень довольны!
Снова посетил данное заведение, с разницей в 3 года. Что могу сказать, изменения явно не в лучшую сторону. Цены очень сильно завышены, дешевле пообедал в пафосном ресторане Круиз на Шаморе. Ролы суховатые, рис с мясом не посолен от слова совсем, зато на столе 2 перечница, соли не было. Коктейли Голубая лагуна и настойка лимончелла приторно сладкие, пить не возможно. Бармен не знает состава коктейлей, подача долгая, официанта не дождаться. Одна тарелка была с мусором. Отдал за 3 человек около 8 т.р., блюда не доели, остались недовольны. Не советую вообще посещать данное заведение, в нем только интерьер интересный.
Очень вкусно. Обслуживание быстрое. Персонал приветливый и внимательный. Очень рекомендую. Когда приезжаем в Арсеньев, всегда всей семьёй там кушаем. Цены приемлемые.
Добрый день. 24.01.2025 посетили с друзьями данное заведение. У нас был забронирован стол и меню, также была договоренность с руководителем, что у нас будет свой алкоголь, так как тот алкоголь который мы пьем, в ассортименте Ямато нет. Нам разрешили принести 2 бутылки нашего алкоголя. Когда мы подошли к бармену попросить бокалы и сказать что мы со своим, он ответил что руководитель ни о чем не предупреждал. Но это ладно еще.
Мы решили выяснить у начальства в чем дело. На наши вопросы руководитель ответил, что так как за столиком находилась я, то наш алкоголь теперь запрещен. День рождения был испорчен и настроение тоже.
Ни за что больше не посетим данное заведение. Помимо всего перечисленного, персонал в заведение оставляет желать лучшего. Официанты Проходят мимо с недовольными лицами. Со стороны бара были слышны маты от бармена. Но радует, что есть и хороший персонал.
Администратор Ангелина молодец, ей большое спасибо за ее работу, она справилась на все 100%. Также по заведению и столам бегают тараканы, не очень приятно наблюдать такую картину.
Надеемся руководитель обратит внимание на все выше сказанное и наконец то начнет принимать хоть какие то меры по решению проблем в его заведении.
В это кафе добровольно не хожу, но вынуждена была туда приходить по работе. 1 минус ужасная антисанитария, тараканы разгуливают по всему кафе и даже в туалете они есть, причем людей они не боятся,не убегают,а значит их там великое множество. 2 минус это официанты, очень медлительные, но зато постоянно все претензии не забывают высказать, хотя на мой взгляд их работа вовремя накрывать и убирать стол, с чем они также не всегда справлялись,а не как не следить за моей работой. Ну и по поводу самой еды, она также оставляет желать лучшего,то пересолено,то слишком сладко, либо порции уменьшены. Так что, всем кто хочет приятно провести время, не советую туда идти. А администрация надеюсь все же что-то сделает и хотя бы тараканов устранит.
Здравствуйте очень сильно разочарована оформили заказ, ожидание составило четыре с половиной часа после звонка в ресторан отвечали невнятно и не могли ответить на вопрос. Несколько минут спустя нам перезвонили и сказали что доставка выехала в итоге для города арсеньева доставка состоялась через час так как перепутали адреса мы были в шоке. Все остыло было не вкусно. Хотя заказ составил 5тясяч что очень сильно разочаровало. Но больше всего напугало что привез сам официант а не курьер доставку. Что было полным шоком. Итог вывод в этот ресторан не ногой. Все не вкусно. И не оправдала ожидания
Сегодня первый и последний раз посетили данное заведение. заказали сет, коктели и мороженое, сразу принесли коктели, через час принесли сет, хотя народу было не много - 2-3 столика. рис в ролах был сухой, попросила сразу мороженое принести, но увы и ах, через 30 мин мне принесли что то ужасное. мороженое со льдом, топинг горький и совсем не то что я просила, официанты не приветливы, просьбы игнорят, всё несут из под палки, вообщем не советую это заведение никому.
Сегодня 17.08.2024
Посетили Ямато в гор Арсеньев
Столик заказали заранее
Заказали роллы Филадельфия , которые так и не дождались даже через полтора часа …
Салат Греческий оказался с посторонними включениями …. Вероятнее всего почва с грядки
Тараканы просто ходят пешком и по столам посетителей и даже по стойке , где производится расчёт клиентов
Официанты совершенно не умеют общаться с клиентами
В общем заведение такого уровня и такой ценовой политики ни кому не посоветую
Просто жесть
Берегите своё здоровье граждане….
Совершенно не советую эту забегаловку посещать….
Был первый раз и наверное последний. Очень долго ждали заказ, блюда продавались вразброс, один есть , второй смотрит. Не очень хорошо. Кухня неплохая, но за такой ценник хотелось бы более качественный сервис .
Разочарована до глубины души. Одно из блюд с крабом вернула авторам. Краб по вкусу на стадии протухания, есть невозможно! В конце ужина после расчета, официант не доложил порцию дессерта, а кассир обвинил, что он не оплачен Хочется пообщаться с владельцем. Очень большое разочаование от кухни и обслуживания.
Часто ходим семьёй. Очень нравится посидеть, отдохнуть, перекусить. Повара стараются, готовят вкусно, нареканий нет. Официанты-девочки молодцы, вежливые, старательные. Будем приходить снова и снова.
Отличное заведение конечно дорогие суши но все равно вкусные и есть один минус ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАТЬ ЗАКАЗ это место популярно поэтому людей много но у них тупо есть склад с суши и все равно они его готовят и из за этого можно ждать 30 минут или же свалить домой и получить заказ на дом так что не сильно так больно когда ты ждёшь свой заказ дома
Из плюсов - вкусная еда, аквариум с рыбками, приятный интерьер
Минусы - очень долгая доставка (пишут что привезут через 45 минут, а в итоге привозят через 2 часа)
Отвратительное заведение, цены бешеные, качество обслуживания отвратительное, ожидания заказа за это время можно уже самому сделать еду , на горячую линию дозвониться это что-то , меню в приложении и сайте не соответствует. Ни кому не рекомендую.
Здравствуйте, заказали два комплексных обеда к 13:00. Курьера нет, прошло 20 минут. Примите пожалуйста к сведению. И наладьте доставку в вашем заведении, уже такое не в первый раз. Либо убирайте доставку, раз не можете во время доставит заказ!
31.07.24 Заняли столик на веранде. Отмечу, что занято было не более 3-х столов, посадка в зале 2-3 стола (зашла посмотреть ради интереса). Официантов трое (которые, кстати, всей толпой подходят принимать заказ и убирать столы). Принесли салаты и 1 порцию роллов. Остальное - ожидание заказа более полутора часов. Сделала бы скидку на полную посадку, но её, повторюсь, не было. Дополнение: роллы вкусные, тут без нареканий.
Не час бываю в городе, отвыкла от такого сервиса и уровня кухни, хотя ценник не маленький… Заказала удон с морепродуктами- в результате принесли блюдо не то что есть смотреть не хотелось, чуть лосося вареного, чуть кальмара, креветки вообще нет и овощей чуть одна лапша, хотя цена почти 600р, но всё бы ничего пробую накалываюсь на что то и вытаскиваю зубочистку… это капец… И все как будто так т должно быть… ой и все… Не извинений, ни чего, взяли другой заказ, несли 3 часа… я в шоке… Сервис Капец!!! Хотите …
Готовят вкусно обслуживание на 3 кнопку не приносят, официанты пропадают со стороны кухни трех итажные маты , с детьми не рекомендую (раньше было круче ) ИСПРАВЛЯЙТЕСЬ
Была первый раз. Очень понравилось. Обстановка, оформление, официанты. Предложили столик. Вежливые. Музыка играла. Для родителей с маленькими детьми предложили столик для кормления.
Заказал 5 разных горячих ролл в кафе время было 15 -00, Доставку на 17-00 . ( день рождения,скромно) 18 нет,19 нет,звоню - где? Ой сейчас все будет.20-00 нееет. Звоню матерюсь. Жду....
23.02.2024 в 17.51 через приложение сделала заказ с доставкой к 22.15. К назначенному времени заказ не доставлен, на телефонные звонки никто не ответил на протяжении 30 минут беспрерывных звонков. Что с моим заказом-не понятно! В 22.40 поехали сами в Ямато. И какое удивление, когда мой пакет стоял на столе выдачи и никто даже не пытается его доставить. На вопрос-почему не доставили-ответили, что сушист не справляется. Уточнили сразу-все ли блюда в пакете-сказали, что да. Наконец думаю накрою праздничный стол. Но, нет тут то было. Распаковав пакет дома, обнаружили, что из 11 блюд только 9. Блюда холодные-значит приготовлены были давно. В итоге испорченный вечер праздника! Спасибо!Это просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! С этого дня данное заведение для меня в чёрном списке и рекомендовать его уж точно никому не буду!!! Уважения никакого к клиенту!
Любимое место нашей семьи,было когда то. Давно не меняющийся, мрачный интерьер. Часто не берут трубку,в рабочее время и не перезванивают,мотивируя полной посадкой, хотя по приезду этого не увидели. Поменялись официанты. Совершенно не знают меню. Состав блюда,соответственно тоже. Раньше всегда давали горячие полотенца для рук,сейчас уже это в прошлом. Цены на блюда значительно выросли,но качество ухудшилось. Печально,что не дорожат репутацией заведения и когда то уютное,стильное место,с вкусными блюдами -превратилось в "закусочную"
Качество изготлвления блюд ухудшилось. А цены выросли. Если сравнивать качество до 2018 года, то все на высоте, сейчас же не вкусно. И ценовая политика не в пользу клиента. Данный ресторанчик с таким курсом долго не протянет. Уж поверьте, мне есть с чем сравнить и качество и уровень и ценовую политику. Этому заведению нужно переформатировать все. Качество изготовления продукции (СМЕНА ПОВАРОВ), интерьер-который въелся за много лет(не ресторан, а как китайская столовка в Пекине, но элитная)новый интерье нуже, И ЦЕНЫ, ЦЕНЫ бьют тоже по заведению, СНИЖАТЬ. И музыка прикольная играла раньше спокойная раслабляющая. А я как не зайду, гробовая тишина, либо как на кухне матюгаются.
Заказ делала 27 декабря, пришла спросила принимаете ли на 31 декабря уверенно сказали да да только 100% оплата ОК ХОРОШО... заказ сделали , оплатила сказали что доставка работает с 15.00 дня, меня это как то напрегло рановато подумала я но очень ошибалась... заказ приехал в 23.05 31 декабря при этом даже не звонили заранее хотя сказали что звонок будет за мин 20 до доставки, ну да ладно открыли первым делом как обычно дети за палки и вперёд... по итогу все роллы с рыбой и море продуктами были испорчены воняет кислым , салат с крабом и креветкой запах невыносимый кислый закрыли , отнесли на балкон жду 2 января 2024 г понесу обратно. Этот новый год запомниться на долго!!!
Заказал доставку, суп кимчи, по факту суп состоит из Ким чи, тофу и пару кусочков свинины, и за все это 629р?
Даже пакет посчитали в стоимость, это прям смешно, за эти деньги в другом заведении можно купить два мясных завертона и быть сытым весь день😂
Не плохо, умеете заработать на воде и траве
Я думаю, что это был последний раз, когда мы ходили в это заведение...Пришли вечером поужинать, сделали заказ, официант приняла заказ и тут же говорить, что ожидание полтора часа минимум и предложила нам пойти погулять (это при том, что зал был пустой...)Мы, если честно, обалдели от такого предложения! Ладно, дальше -больше.. Взяли у нас телефон, сказали по готовности перезвонят... Через час мы вернулись, на столе стоят половина блюд, точнее все, кроме ролов. Суп остыл.. Овощи в кляре тоже... Если честно, я бы ушла, но дочь очень хотела ролов. В итоге мы ролы ждали ещё час, когда нам их принесли мы сказали, что заберём их с собой(у официантки было такое лицо, что словами не описать). Дома обнаружили, что ни соуса , ни палочек нам не положили, наверное, мы должны были прихватить их с собой сами... Настроение и желание вновь туда идти полностью пропало!!!
Ждали больше часа 5 наборов роллов из-за какой-то "ошибки с чеками", а если бы не спросили, то про нас вообще забыли бы. Если нужен испорченный вечер и потрёпанный нервы - вам сюда.
Сфера обслуживания хромает. Давно там не заказываю ничего. Персонал не очень приветлив, плохо знают меню. И долгие доставки. И знакомые тоже жалуются. Хотя вкусно готовят
Заказала на сайте, и тишина, нет информации что сайт не работает! Звонила им, чтобы спросить про заказ, трубку не берут! Звонила много раз! Приехала к ним в итоге через пару часов, сказали что сайт оказывается не работает и не знают почему не отвечали. В итоге, роллы нам сделали, но они такие не вкусные, больше не буду там брать!!!!
Отвратительное место !!!! Не рекомендую однозначно:!!!! Не идите если себя уважаете !!! Ожидание бесконечное. Персонал вообще просто невменяемый. Принесли фужер с напитком, на фудере скол, трещина. Указали на данный факт персоналу, ноль реакции, говорят всë нормально, такое бывает. Это просто нонсенс !!! По столу бегают тараканы, мухи и прочая живность - это пипец !!! Такого кошмара не встречал ещë не где. И это не разовый случай, это постоянство этого заведения !!!
Хожу иногда когда бываю в Арсе. С первых раз понял, что ролы лучше не заказывать. Это долго и ролы средние. Но остальные блюда очень хороши. В последний раз брал лапшу с мясом и перцем, греческий и кофе. Подача максимум 10 минут. Все вкусно. Но. Попросил кофе последним принести. Принесли первым. Кофе хорош, но остыл. Короче , место супер, если не заказывать ролы.
Плохое обслуживание , официанты не знают меню и состав блюд 25.01.2024 на протяжении часа не могли дозвониться когда пришли залы были пусты , а ещё просят чтобы оставили положительный отзыв больше туда не пойдём
Ужинали с друзьями, раньше приходили и все было хорошо. Роллы были отличные, но не было многих напитков и приходилось перезаказывать несколько раз, потому что официанты не предупреждали , что выбранной позиции нет
Официанты были не вежливы , один из них ( парень) , после того как попросили стакан воды , нами сказали , что есть только бутылка 0,5 . Мы спросили цену , после чего официант встав в вальяжную позу , сказал нам СОТКА !!!
Так же не убирали мусор со стола, убирали сами. Когда мы заказали чай , официантка принесла нам кружечки , пока она их расставляла ,одна из кружек упала , официантка взяла ее руками за места , где пьют и поставила обратно клиенту! Мухи летают над столом !
Разочарованы вечером , было очень неприятно, сервис ужасный , НО еда вкусная
Очень жаль , что одно из единственных мест в нашем городе скатилось (
Качество улетело вниз в данном заведении (Походу владелец поменялся)
1 Ожидание очень долгое
2 часто дают не хорошо мытую посуду
3 качество еды на 3 из 5
4 персонал берут из газеты ибо им абсолютно плевать на свою работу
Проще закрыть его чем ходить туда....