Очень хорошая четверка. Отель находится в центре, на тихой улице, рядом с Богоявлинно Анастасииным монастырем. Имеет свою парковку. Номер стандарт достаточно просторный, большой балкон. Мебель новая, кровать большая, удобная, постельное белье белоснежное. В номере есть чайник, чашки, чай, сахар, холодильник. В ванной имеется зеркало с подсветкой, что очень удобно, фен, предоставляются гигиенические средства ( шампунь, гель для душа, молочко для тела, мыло). Убирают номер каждый день, чисто. Завтраки просто великолепные, обильные, такие ещё поискать в «четверках», каждый для себя что-то найдёт вкусное, приготовлено очень хорошо, каждый день фрукты и овощи. Один раз мы в ресторане ужинали, нам тоже все понравилось. В ресторане есть веранда, летом - просто здорово, посидеть вечером. Сотрудники отеля любезные, улыбчивые. Нам очень понравился отель! С удовольствием в следующий приезд остановлюсь в нем.
Великолепное расположение, в номерах есть всё для комфортного пребывания гостей: тапочки,халаты , чайник и тд.В отеле хорошие завтраки, доброжелательный и отзывчивый персонал.
Всё понравилось, прямо с порога. Чисто, по-домашнему уютно, приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда на завтраке. И, конечно, расположение очень удачное в историческом центре города. С удовольствием рекомендую!
Прекрасный отель. Очень вкусные, разнообразные завтраки. Номера чистые, в номере все необходимое - зубные принадлежности, фен, холодильник, тапочки, халат, чайник, чашки, чай, кофе, мини кухня с микроволновкой и посудой. Расположен в центре, все рядом. Если снова посетим Кострому , остановимся только в Я-отеле. Всем рекомендую!
Отличный отель в центре города с рестораном. Очень атмосферный, с ювелирным и винным магазином. Были в двухместном стандарте. Все чисто, сантехника исправна. Халаты, тапочки в наличии. Сейф, холодильник, телевизор. Нет только салфеток. Очень вежливый персонал. Только положительные впечатления. Рекомендую.
Отель относительно новый, современное оборудование. В отеле 3 этажа, выглядит симпатично мне показался уютным, в номере категории стандарт есть балкон.
Расположен в центре в шаговой доступности от всех достопримечательностей. Обслуживание без нареканий, завтрак стандартный шведский стол.
Замечательный отель во всех отношениях!
Чистые, уютные номера. Т. К. Отель расположен в центре города, то и виды из окон номеров замечательные. Опять же близость Богоявленского-Анастасьинского монастыря...
Что касается ресторана, всё вкусно, быстро подаются блюда.
Шведский стол, в завтрак, разнообразен и интересен. Короче, замечательный "Я-Отель"! Рекомендую
Завтрак шведский стол, довольно неплохой. Номера чистые и удобные. Отличное расположение отеля в центре исторической застройки. Есть парковка для автомобилей. Благожелательный персонал.
Хороший отель: очень чистый, удобное расположение, вкусные разнообразные завтраки - шведский стол. В номерах всё необходимое (косметические принадлежности, тапки/халаты, холодильник). В нашем номере была мини кухня, но мы не пользовались. На этаже куллеры с водой.
Из минусов отмечу ужасный спорт-зал (на оценке НЕ отражу, тк он не всем нужен, но всё же). Для нас это был один из важных критериев выбора отеля. Мы специально звонили узнавали, есть ли зал, что в нём и как он работает. По факту там 1 дорожка, какие-то непонятные тренажёры; 2 гантели; Гири отсутствуют вовсе; 1 штанга, блинов для которой почти нет. В общем, мужу позаниматься не удалось, а я всё таки помахала гантелями вместе с пауками, которых в зале не мало :) И ещё - не плохо бы что-бы в куллере в зале была вода.
В целом гостиница мне понравилась. Хорошие, чистые номера, в ванной набор для чистки зубов, гель для душа, шампунь, полотенкэца, халат. Есть чайник с набором чай/кофе, бутылка воды. Номер чистый, кровать очень комфортная, я выспалась и было удобно. Из минусов - очень хорошая слышимость и очень плохая звукоизоляция. Я жила в номере возле лестницы, мимо когда ходили, я все слышала. Плюс рядом отдыхали люди с детьми, было слышно все! Но это через дверь, по потолку шагов слышно не было. За окном тихий дворик. Ещё очень ярко горела табличка с путем эвакуации, которая прямо перед кроватью висела и мешала спать. Свет также проходил из коридора через щель в двери, свет автоматически в коридоре не выключался. Пришлось полотенцем закрывать план эвакуации, а щель в двери я закрыла открыв дверь рядом стоящего шкафа. Можно захватить с собой повязку для сна, тогда не будет с этим проблем. Отдельная благодарность за шикарный завтрак! Он просто шикарный! Таких вкусных сырников я никогда не ела! Очень порадовало "не молоко" около аппарата с кофе. Еды очень много на выбор разной. Ну очень вкусные каши. Ещё кресла такие глубокие, в них кайф чашечку кофе выпить. Администраторы понравились-хрантли мой ноутбук, пока я ездила на работу, ТК номер был не готов. И вообще очень вежливые, документы подготовили, как обещали к утру. Есть парковка. На ней с местами сложно в вечернее время, т.к. в гостинице на первом этаже расположен ресторан, в который местные на ужин приезжают. Но после ужина все места свободны. Если что, там есть где машину припарковать рядом. Оель расположен в центре города, оттуда удобно гулять за сувенирами, в музеи или в рестораны, все рядом. В общем, мне понравилось.
Отель удобно расположен в центре города. Номера хорошие, чистые, есть всё необходимое. Персонал приветливый, всё подскажут и помогут. Шведский стол бедноват для четырехзвездочного отеля, каши холодные, из хлеба только тосты.
Отель на Отлично! Цена за двух местный номер 6700₽. Ресторан на отлично. Ребенку брали цезарь и куриный шашлычок ей очень понравился. Чисто. Ремонт современный. Завтрак на 4+. Единственный минус: требуют оригинал документа личности при заселении. Персонал вежлив. Рекомендую
Отличный отель, с очень приветливым персоналом и хорошим местоположением! Номерной фонд тоже очень не плох по своему состоянию и наполнению. На территории имеется ресторан и парковка.
Остановились в номере vip2 - очень просторный, чистый, уютный номер. Вкусные завтраки и в целом приятная атмосфера 👍🏻 Но хотелось бы от администраторов увидеть искреннее хорошее отношение и заинтересованность решить проблему.
Хорошие номера,завтраки, рабочие кондиционер в номере,в холле массажные кресла,локация в центре города,единственный минус это запах канализации в лифте.
Прикольный отель, со своими VIP номерами и красным креслом в ванной )))
Претендуют быть пафосными или у них это случайно получается, но без перебора))) Где то даже прикольно увидеть такое в Костроме. Все понравилось)
Замечательный отель! Проживали в нем 10-12 января 2023 г. В номере исключительно чисто и уютно. Завтрак разнообразный и сытный. Дважды ужинали в ресторане отеля. Очень вкусно! Порции большие, подача - выше всяких похвал. В отеле очень вежливый и доброжелательный персонал. Расположение удобное - 5-7 минут пешком до центральной площади Костромы. Очень рекомендуем!
Номера - чисто, европейский стиль, все лаконично и со вкусом, хорошая кровать, постель, есть тапочки, зубные принадлежности, все для душа.
Обслуживание - понравилось. Отдельная благодарность менеджерам на ресепшн, которые предложили нам другой номер так как был поздний выезд, но наш номер был на брони.
Завтраки - очень хорошие.
Персонал - приветливые.
Бизнес-ланчи - вот тут нам с супругом не понравились супы и второе. Отбило желание напрочь. Ощущение, что повар просто не любит их готовить. Салаты же, напротив, у него получаются на "ура", красивая сервировка.
Удобное расположение, все в пешей доступности.
В целом, очень уютный и приятный отель.
Если буду еще раз останавливаться в Костроме, то только "Я-отель!"
Брызги какой-то типо крови, волосы на кровати и рядом с кроватью, следы ног на мебели, сор на столе, занозы можно на полу.
Уборщица отмазывалась что не она номер убирала, а администратор что нет других номеров и дежурный менеджер тоже ушёл и вернуть деньги можно только через яндекс, поддержка которых обещала ответить о решении по возврату денег в течении 24 часов.
Заранее отель ни в коем случае не бронируйте.
Самый лучший отель в Костроме ! Изысканный интерьер и дизайн ресторана и очень вкусные блюда ! Особая благодарность Кристине на рецепции, очень приветливая и внимательная девушка ! Вообще всем спасибо !
Рекомендую отель, очень уютное место, вкусные питательные завтраки, яичницу при тебе готовят, блинчики, варенье из костеники. Доброжелательные сотрудники, на полчаса продлили номер. Случайно жена разбила на ресепшн рюмку - простили, сказали бейте ещё)
Местоположение отличное.
Я Отель в Костроме самый лучший отель 🏨 обслуживание шикарное, обслуживание в ресторане отель на высоте ( не понравилась сырная тарелка с козьим сыром - заменили на привычный вкусный сыр), вкусные наливки
Номера шикарные, особенно ванна в номере романтик, вместительная
Хороший ремонт, комплимент от отеля ❤️
3
1
E
Elena Pashina
Знаток города 4 уровня
13 августа
Отель очень порадовал гостеприимством и уютом. Отлично расположен: в шаговой доступности от основных туристических объектов, при этом в тихом дворике. На завтрак подают шампанское;)
Были в номере VIP 1. Номер просторный, чистый. Были в выходной, номер расположен под рестораном. Очень громко играла музыка. Завтраки хорошие . Парковка маленькая. Персонал вежливый. Вид с номера не очень. Плюс, что номер расположен в историческом центре города.
Отель расположен в историческом центре Костромы. Имеются места для парковки автомобиля. Комфортные номера, хорошая шумоизоляция, вежливый персонал. Отличные завтраки!
Очень хороший отель. В самом центре, до всего близко и удобно. Все окна в тихий двор. Прекрасные вкусные завтраки, и вообще ресторан хороший, не только на завтрак. Есть бизнес-ланчики, тоже вполне симпатичные, и по меню все вкусно и красиво.
Хороший отель, убираются, чисто, удобный номер, отличные завтраки, первый отель в России, в котором я был, где на завтрак подают ШАМПАНСКОЕ это и для Европы редкость, было в Испании и Родосе(по моему), а тут в России, отлично, шведский стол, welcome drinks прямо на ресепшен и в номере
Рекомендую. Удачно расположен в центре города , 3-5 минут и ты на Сусанинской площади. Разнообразный шведский стол, включая фрукты, на завтрак. Чисто, тихо( внутри отеля). В номере есть кондиционер.
Замечательный отель, расположенный в центре города и вблизи от достопримечательностей. Замечательный дизайн комнат, очень вкусные завтраки, а именно понравилось обилие на шведском столе, а главное всё это вкусно и видно что из хороших продуктов. Я уже не первый раз приезжаю в этот отель, была тут раза 4 уже точно. Мы с семьёй приезжаем на главные православные праздники, и по расположению отель находится в 3 минутах от монастыря, что в зимнее время облегчает нам путь до него. Отель не дешёвый, но и цена качества от этого именно такая. Номера чистые, уютные, обслуживание быстрое.
Внимательный и отзывчивый персонал. Уютные номера. Разнообразное и вкусное питание. Удачное расположение, в историческом центре города . Парковка в наличии. Вообще все отлично и на высоком профессиональном уровне.
Элмира Руфуллаева
Знаток города 7 уровня
9 июня
очень симпатичный отель, чистый, уютный, персонал приветливый и доброжелательный. в здании отеля своя столовая со вкусными завтраками в формате «шведский стол», также, есть ресторан.
Приезжали друзья, жили в этом отеле, в люксе. Мы заходили в гости в номер и ресторан. Онмера очень понравились, просторно, душевно. Кухня превосходная, цены умеренные!)))
Отличный отель в центре Костромы. В ванной комнате всё необходимое шампунь, гель для душа, лосьон для тела, халаты, тапочки. В номере есть чайник и чайные принадлежности. Завтрак вполне приличный, но почему-то не было омлета или яичницы. Только вареные яйца. Но может я была в будни и поздно пошла на завтрак. Остальное всё хорошо каша, блинчики, сырники и даже бульон. Рекомендую этот отель!
Я в восторге от отеля. Есть парковка, номера чистые. Очень вкусные завтраки. И ужины, кстати, тоже. В номере уютно и тепло(были в конце ноября). Советую, однозначно!
Отель мне понравился. Хорошее расположение, от центральной площади 5 мин неспешным шагом, рядом с Богоявленско-Анастасиинским монастырём. Номер очень хороший, ежедневная уборка, есть чайник, пополняют ежедневно -чай, кофе, сахар. В холле на этаже установлен кулер. Завтрак - неплохой, голодным не останешься, но без изысков. Приветливый персонал. При отеле есть салон красоты. Да, что очень понравилось -заселили в 11 ч без дополнительной платы.
Отличный отель! Думаю, лучший в Костроме по соотношению цена-качество. Никаких замечаний/предложений нет. Очень приятный дизайн, хорошие номера, всё максимально комфортно. Приветливый персонал. Настойки, которые есть в ресторане и можно купить на ресепшн, чтобы увезти с собой - лучшие в городе по разнообразию видов и качеству. Завтраки не производят изобильного впечатления, но в результате есть всё, что хотелось бы на завтрак.
5
Олег Алфеев
Дегустатор 6 уровня
11 сентября
Отличное место. Расположение идеально, чисто и уютно. Большой ассортимент еды на завтраке.
Единственно, заселение, принципиально, после 15:00. Приехал раньше, отправили бродить по городу.
Бронировали заранее отдых на 5 дней на Новый год большой компанией. При заезде администратор Елизавета сказала, что надо доплатить…..сначала 2700, а через 5 минут 3700. Заезд у нас был поздний (20-00), номер был НЕ готов: холодильник стоял посреди спальни, продукты из него разложены по номеру, Доп кровать сломана (реечное дно), полотенца только на 2 человека. Когда попросили добавить полотенца (нас было 4 человек), Елизавета объяснила что это за дополнительную плату)). Сколько лет путешествую, впервые встретилась с таким колоритом. Пол в ванной комнате очень скользкий, ребенок 13 лет поскользнулась и ударилась сильно копчиком, будьте аккуратны! Убирали номера хорошо, завтраки нормальные. Новогодняя программа хорошая, ведущий до 2 утра, Дед Мороз и тд.
Отличный отель и очень хороший ресторан на 1-м этаже отеля Wine&Cheese
На выходе из ресторана сказал официантке: "Мы сегодня у вас, как это назывантся в Библии, согрешили - наелись по полной программе, но очень вкусно было!"
Реально очень вкусный ресторан, и что важно - по вполне бюджетным ценам.
Отдельно хочется отметить официантов - отличная работа и очень приятные в общении, доброжелательные.
В ресторане звучит тихая и приятная музыка.
На меня сложно произвести положительное впечатление, но этому ресторану это удалось в полной мере.
Номер взяли "средний", из расчёта "переночевать", без изысков. Номер простой, но вполне комфортный. На ночь больше и не нужно. Всё необходимое есть (санузел, кровать, стол, стул, шкаф, нормальное освещение, и даже балкон есть со столиком и двумя креслами).
Общие помещения отеля тоже понравились.
Отелю однозначный плюс, один из лучших, где я бывал. Ресторан вообще едва ли не самый лучший.
Кому нужен отель в Костроме, останавливайтесь в "Я-отель". Это не реклама, это просто реальная оценка уровня сервиса. Таких отелей в России не много - где действительно видно, что хотят сделать отдых людей комфортным и оставить о себе приятное впечатление.
На "ресепшене" ещё подарили карту Костромы с основными достопримечательностями города и подсказками.
Останавливались в этом отеле в конце октября 2023 года, впечатления от пребывания только положительные :) в номере все есть- тапки, шампуни, полотенца, халат, чай, кофе. Мебель в номере современная и новая. Завтрак (шведский стол) тоже превзошел ожидания. В отеле отличный ресторан, большой выбор домашних настоек, и ювелирный магазин, в котором интересные и на удивление недорогие украшения из серебра. Отель однозначно рекомендуем.
Останавливались в отеле с 20 по 22 сентября. Отель чистый, симпатичный. Завтраки вкусные. Проблем со звукоизоляцией, о которых пишут в других отзывах, у нас не было. Номер был vip 2.
Но была другая проблема: отсутствие горячей воды. Сообщили 21-го утром об этом на ресепшн. Проблему не решили. При выселении муж озвучил это и сказал, что хотел бы получить компенсацию. В ответ: Услуги вам были оказаны в полном объёме. Муж написал письменную претензию. Зарегистрировать её администратор отказалась: Ждите ответа.
Когда приехали домой, я написала в отель на электронную почту. Ответа нет и по всей видимости не будет.
Поэтому логично, что снимаю ⭐️ за отсутствие горячей воды, ⭐️ за то, что не решили проблему, когда мы сказали об этом, ⭐️ за общение с администратором при выселении и отсутствие извинений (хотя бы), ⭐️ за игнорирование претензии.
Моё сообщение отелю на почту: см. фото.
Гостиница понравилась. Находится почти в самом центре города, но в то же время расположена так, что на территории тихо и спокойно, интересное оформление территории. Приветливые девушки на ресепшен. Современные, чистые, уютные номера. В номере были чайник, холодильник, кондиционер(который стал спасением, т.к.останавливались летом, когда на улице было +30) и небольшая кухня, впервые с таким столкнулись, но это очень удобно. Завтраки не "вау", но вполне себе. В целом впечатления очень даже положительные, если еще будем в Костроме, остановимся в этой же гостинице.