Место для тех, кто хочет за 100 тысяч в год заниматься с теми, кто хочет заниматься за 100 тысяч в год )
При средней цене в 25 тысяч в год.
По наполнению зал уступает многим другим "обычным" залам (тому же Физкульту). Тренеры из тех же колледжей, что и в Физкульте. Просто чуть хуже чем Физкульт, но значительно дороже
Меня крайне возмутило и удивило следующее в правилах и позиции клуба.
Спешу на свою тренировку, время есть как раз, чтоб спокойно переодеться. Со мной 4-летний ребенок, ее клубная карта НАКАНУНЕ закончилась (отдел продаж знает, что карту ребенка мы собираемся продлить), при этом ребенок является членом клуба уже год, муж - тоже год, я к ним тоже присоединилась, т.е. мы все клиенты лояльные. Мы всей семьей платим немалую сумму на годовой контракт каждому, плюс всей семьей за дополнительную плату к контракту берем регулярные тренировки, плюс к вышеперечисленному регулярно мы посещаем кафе, прежде всего из-за ребенка, что тоже стоит денег. Я уже не говорю про спортивный магазин. Мы всей семьей вкладываемся по максимуму в Worldclass!!!
Подчеркиваю, что я иду на СВОЮ тренировку, к инструктору, к которому могу попасть только, когда у него в плотном графике кто-то отменяется, тренировка всего 30 минут, а стоит 1850р. Ребенок при этом просто сидит и ждет меня рядом, ни заходит в воду, ни пользуется детским клубом, т.е весь ресурс, который клуб на ребенка потратит за время моей тренировки, это - мыло, вода, туалетная бумага и стул. А за наш приход заработает 1850 (тренировка) и минимум 500р (кафе). Иными словами клубу выгодно, чтоб мы пришли.
В результате меня с ребенком Екатерина из отдела продаж не пропускает, аргументируя, что по правилам клуба необходимо провести оплату контракта ребенка или проплатить гостевой визит в размере 500 рублей. Т.е. за то, что ребенок посидит на стуле и сходит в туалет, я должна заплатить 500р. Это при том, что я на ребенка в кафе worldclass потрачу больше. В результате, я оплачиваю контракт, от тренировки остается всего 10 минут, настррение у меня испорчено, плыть в таком настроении толком не получается .
Ну можно ж было эту ситуацию решить после тренировки? Что вы хотите такими правилами добиться, мне не понятно. Чтоб клиент быстрей оплатил контракт? Таким способом вы наоборот отталкиваете клиента. У клуба так плохо идут дела, что спешите взять еще 500р? У вас не логичное отношение к лояльности клиентов! Я о вас была гораздо лучшего мнения и мне даже в голову не пришло, что такая ситуация возникнет из-за одного дня задержки продления контракта. И уже неделя прошла и никому не пришло в голову, компенсировать тренировку, на которую я по вашей инициативе опаздала!
Комфортный клуб, много плюсов, отличные тренеры. Из минусов :полотенца старые и давно требуют замены, непонятно по какой причине холодная вода в бассейне, не нашла водного термометра чтобы убедиться в правильном температурном режиме.
Элитный фитнес-центр! Доброжелательный персонал, Очень качественное оборудование, огромный тренажерный зал, бассейн, сауна, турецкая баня, Vip зона, отличное расположение в парковой зоне и много других плюсов!!!
Отличный зал!Пришел сюда после вонючего голд фитнеса и очень этому рад!
Чисто и со вкусом!Рекомендую всем!
4
1
Иван Кузнецов
Знаток города 3 уровня
25 мая 2022
Пол года уже тут занимаюсь , недорогие цены на абонемент, мальнькая раздевалка только из минусов.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 августа 2020
Все красиво. Если не знать, что обслуге (гардеробщицам, уборщицами, прачкам, грузчикам) платят гроши (тыщ 12-13), можно наслаждаться.
Хотя эта жадность может сказаться и на клиентах: года три назад руководство решило заменить махровые полотенца на синтетические, которые не впитывают воду.
Клуб вполне оправдывает название «премиум». Устраивает все от подбора инструкторов до оборудования тренажерного зала. Доброжелательный персонал, удобное расположение и график работы.