Wonderland
472 отзыва
3 июля
Отличное место, посещаю не первый раз, большой ассортимент, эрудированный персонал, неплохие цены, красивое оформление подарков, гифт боксы, фигурки, комиксы, японские вкусности, отдельная благодарность Ирине за отличный подход к клиентам
1
6 июля
1 звезда потому что:
1. Место положение удобно только для местных, а для не местных вообще не удобно.
2. Цены слишком завышены. А вот в других аниме магазинах намного ниже. Карточки с Мику точно не 500 рублей. Ощущение как будто за каждую карточку 100 рублей.
3. Помещение. В одной комнате нету света,а в другом месте есть. Значки в чёрном налёте и ужасным по качеству. + в стендах была видна пыль.
4. Значки однотипные. Их всего только 4 с чем то.
5. Не везде указаны цены.
2
25 декабря 2023
Огромное спасибо персоналу, выручившему в самый последний момент. Искали подарок мальчику, который любит аниме One piece. Здесь не только дешевле, чем везде, но и продумано отлично: мерч упакован в подарочную коробку-бокс. Ребенок в восторге, сказал — лучший подарок в этом году.
Очень волновались, что бокса не окажется в наличии, но нам отложили и заверили, что в случае чего — неподалеку склад и бокс можно собрать.
Вот так простые ребята из Вандерлэнд умеют дарить надежду и поддерживать веру в людей. Не подвели.
Спасибо еще раз!
3
21 июля
Очень приветливый, общительный продавец Валерий.
Отлично всё пояснил, ответил на вопросы, даже немного пошутили. Хорошее место и приятный ассортимент.
1
25 декабря
Хороший аниме магазин, прихожу уже второй раз когда приезжаю в Москву. Всегда нахожу что-то красивое по моим любимым фандомам. Отзывчивые продавцы подскажут и помогут
11 декабря
На самом деле достаточно грустное местечко. В подвальном небольшом помещении, где не работает интернет и не ловит связь, расположился аниме магазин. Выбор не то, чтобы большой, много откровенно старых фигурок/тайтлов и тд. Как будто лет на 6 назад вернулся. По моим ощущениям место на 3.5/10
30 марта
Хорошее место, недалеко от метро, хороший выбор товаров, но самое лучшее – чудесные сотрудники, всегда вежливые и приветливые, благодаря ним хочется сюда возвращаться, спасибо им большое за работу
1
23 декабря
Большой выбор таваров, хорошие цены и суперский консультант, очень помог и рассмешил, спасибо большое! Обязательно приду сюда еще раз!
1 сентября
очень милый сотрудник сегодня помог найти то, что искала!! если вы это читаете, вы замечательный🥺🌹 обязательно приду ещë раз!
покупала фигурку, не смогли найти коробку, но помогли упаковать по мере возможности, чтобы всë было в целости и сохранности🙏
1
23 августа
Давно был в магазине, но когда я приехал меня встретил позитивный консультант Валера или Тростник. Хоть он и двухметровый фиг, но знает своё дело, подсказывает,что купить и знает,где находятся товары, поэтому может быстро помочь найти нужную вещь. Может поддержать разговор и поднять настроение.
1
20 сентября
Отличное место! Много чего интересного! Я наверное приду ещё раз когда будут деньги и буду в Москве<3
P.s. Ассортимент коробок лучше рассортировать по аниме и игре, без обид
1
25 декабря
Классный магазин, большой выбор и супер-приятный продавец Егор. Помог подобрать идеальный подарок 😊
29 июля
Хороший персонал, обслуживание и место не столь отдельное. Из минусов мало вкусняшеу, ну не повезло мне немного. А так всё понравилось!)
6 августа
Небольшой уютный магазинчик спрятанный во дворе жилого дома.
Нашли не сразу.
Неплохой ассортимент
19 августа
Чтоб вы понимали,мне было не лень сюда зайти и оставить отзыв,потому что я считаю политику отношения к авторству просто возмутительной и непозволительной.Люди,которые занимаются этим магазином ,сами виноваты в том ,что не умеют вести диалог с людьми у которых и воруют товарные знаки и персонажей
4
13 августа
Зашла в магазин с подругой, был приятный продавец с чёрными волосами. Обслуживание супер, помог выбрать
27 декабря
Очень уютный аниме магазин, приветливые работники) спасибо за положительный экспирианс!
26 декабря
приятный сотрудник, рассказал обо всем, показал. в магазине спокойная и приятная обстановка
20 июня 2023
Очень приятные и отзывчивые сотрудники, рассказали про все акции, помогли с консультацией, не торопили..да ив ообще шикарное место по интересам, не только купить что то, но и с кем то поговорить) цены приятные, ассортимент классный. Мне бы хотелось побольше акриловых брелочков, но те что есть очень интересные(геншин мальчики в виде магов бездны многого стоят)
4
2
1 апреля
Очень приятный маленький магазинчик с большущими ассортиментом, наверное в его что только можно найти.
Я к сожалению не нашел ничего для себя, но и вкусы у меня очень специфичные....
Неудобно добираться от белоруской. Благо есть точная инструкция на сайте.
Персонал приятный, обстановка радует. Все Круто!
28 марта
Определённо лучший аниме магазин в Москве. Большой выбор фигурок, людей почти никогда много не бывает, приятные сотрудники. Короче советую к посещению
25 декабря
Приятная обстановка, большое наличие товара, всегда можно найти подарок
16 мая 2023
Выбор товаров хороший. Продавец вежливый и знающий. Но очень дорогие цены. В 2-3 раза дороже аналогов на Алике. Расположение удачное рядом с метро Белорусская. Вход со двора. Пришлось поискать. Нет вывески и указателей со стороны Ленинградского проспекта.
5
1
13 января
Летом 2023 года покупал бокс по токийскому гулю. Изначально даже не знал, что это магазин wonderland, но когда понял не придал этому сильного значения. Решил все же дать им шанс после той ситуации с metal family. Все, что написано дальше, не имеет предвзятого отношения к их магазину, это просто мое мнение.
При покупке продавец сказала, что в наборе обязательно присутствует кружка, все остальное как повезет. В общем я и купил, надеясь, что там будет кружка.
Итог содержимого в боксе: пластиковый термос, стикерпак, магнит, не большой плакат и скетчбук.
А где кружка? Я понимаю, что скорее всего попадается на выбор либо кружка, либо термос. Но сам факт того, что продавец не предупредила, удручает. Стикерпак, который вовсе им не является, это просто набор распечатанных стикеров ( в очень плохом качестве) и они даже не отклеваются. Делайте это сами, наверное хотели сказать вандерленды. Тогда могли бы просто запихнуть детали от термоса, чтобы покупатели собирали сами. К слову, сам термос сделан тоже очень фигово. Дальше, к магниту вопросов нет, пожалуй, это лучшая вещь из бокса. Плакат напечатан тоже очень дешево. На счет скетчбука (точнее блокнота) сказать конкретно ничего не могу. С виду дизайн и качество хорошие, но чувствую, что если на нем рисовать какое то время, то он просто развалиться. Бумага возле крепления очень не надежная. У меня был опыт с похожим скетчбуком и он развалился спустя неделю.
Вывод: я не советую покупать или заказывать вещи из этого магазина. Я удивлен как они вообще еще живы с таким лицемерным отношением к собственным покупателям. Найдите магазин надежнее. Это далеко не единственный аниме магазин в Москве.
4 февраля
Вообще не понравился, фигурки раскиданы, китайские какие то не качественные, оплатить можно только переводом не работает устройство, но и не ловит телефон там. Это пол беды.
Подарочный бокс за 1000 рублей просто ни о чем! Жалкие наклейки, блокнот, термокружка и постер. Жалко потраченных денег. В Дискомире гораздо интереснее такой бокс. Там больше 10 подарков и они по качеству отличаются как небо и земля.
В общем сюда ни ногой.
1
13 июня
Очень крутой продавец-консультант с татуировкой на голове. Позитивный, знающий своё дело, в общем и целом, понравилось.
1
28 ноября 2023
Я не фанат всей этой японской культуры, зашли туда с подругой. Внутри очень красиво, ей тоже понравилось. Ещё понравилось обслуживание, довольно вежливые люди!
2
19 января
Сделала заказ 26 декабря. Оплата списалась сразу. С тех пор ( больше 10 дней уже) никто не пишет, не звонит. Один раз (28 декабря) удалось дозвониться. Пообещали отправить това "завтра". Никто ничего не отпрвил.
Зачем рекламироваться, выпадать в лидерах в поиске, расписывать на сайте как быстро доставляете, если ничего не отправляете в принципе? Хоть заказ на копейки, но, видимо, придется из принципа обращаться в различные инстанции, чтобы не обманывали людей.
Обновляю отзыв. Заказ все-таки прислали. Даже с мини-подарочком. После того, как сама дозвониась. У них не было одной позиции. За нее деньги вернули и сразу выслали заказ. Интересно, а если бы я не позвонила, так бы и ждала?
2
22 августа
Был в сомнениях но консультант Валерий предоставил сервис и понимание того что мне действительно было нужно всегда понимал что персонал магазина это корень и главный двигатель сервиса однозначно рекомендую для посещения любителей аниме тиматики отдельное спасибо консултанту Валерию за индивидуальный и незабываемый опыт
31 июля 2023
Сложно найти даже по инструкции на сайте, меня остановила закрытая калитка, ведущая во двор, из которого вход в магазин)
При этом, за исключением огромного неудобства с отсутствием связи в подвале - отличный магазин, хороший ассортимент, чистота и дружелюбный понимающий персонал ;-) Помогли, посоветовали, дружно сделали вид, что не обращают внимание на покупки 🤣
Но отсутствие связи прям доставило неудобства, когда понадобилось по мобильному банку полазить, поискать, на какой карте деньги спрятались, пришлось подниматься на улицу.
1
3 ноября
Я не разбираюсь в этой аниме тематике, искал дочери подарок, продавец пытался найти, то что я искал. В итоге продал не то что нужно, но проблема не была не в этом. А в том что продавец видимо обманывает хозяев магазина. Продал брелоки по 600 рублей, хотя в других магазинах они стоят 200. (Точно такие же, я проверял потом. И деньги попросил перевести ему, так как касса якобы не работала. Соответственно чеков тоже не выдал.
1
11 сентября 2023
Очень сложно найти магазин. Пришлось побегать в поисках калитки и самого входа. Сам магазин не оставил хорошего впечатления, очень темно и тесно, безразличный ко всему консультант. Не очень большой выбор и в принципе нигде не стоит ценников, в чем проблема напечатать их вместе с вечными табличками "не трогать" не понимаю. В значках надо рыться, нет стены ассортимента как во всех нормальных аниме-магазинах. Про фигурки вообще молчу. Как коллекционер оригиналов просто ужаснулась количеству бутлегов и какую цену на них лепят. Фигурка на фото размером с детскую ладошку и с кривым покрасом. Где-то фигурки на стендах вообще попадали или сломались. Тихий ужас, не рекомендую. Если хотите подобного мерча, лучше зайдите на вб и не тратьте свое время.
4
16 сентября 2023
Лучший магазин подобного рода, из тех, что я посетил. Широкий выбор товаров, неплохой персонал. Ну и расположение относительно неплохое (найти не очень сложно)
1
3 мая
Ламповый аниме-магазин. Персонал приветливый. Качество товаров на хорошем уровне и цены приятные.
16 февраля
Маленький магазин. Тяжело его найти. Правда очень подробно описан маршрут на сайте. Но нам всё равно пришлось поискать. Вывеску нужно повесить поярче.
На счёт ассортимента, сказать сложно. Одежды с персонажами мало. В основном мелочёвка и различные боксы. То, что было нужно ребёнку мы не нашли, но без покупок не ушли.
25 декабря
Приятный и уютный магазин с большим ассортиментом. Благодарю сотрудника (Егор) за помощь с выбором и обслуживание :)
2 июня 2022
Уютный подвальчик во дворе красивого здания просто доверху заваленный разными товарами. Найти можно все или почти все. Фигурки, блокноты, значки, еду и напитки, немного книг и манги, плюшевые игрушки, одежду. Персонал вежливый поддерживает дружелюбную атмосферу. Создается впечталение чуланчика анимешных чудес. Проход от вокзала несколько замудрен, но если знать местность, то доберётесь без проблем: проходите на мост, перейдя через жд спускайтесь к зданию, и обходите его справа. Пройдя в проулочку со всякими старыми автомобилями, проходите в огороженный двор. Спуск будет справа от вас.
3
2
4 июня
Культуру эту не очень понимаю, ребёнок интересуется. Магазинчик понравился. Без покупок не ушли)))) цены адекватные.
14 декабря 2023
милый магазинчик со всякой анимешной всячиной, взял карточки по ванпису и плюшевую собаку, продавщица очень вежливая и приятная девушка!!
1
1
24 августа
Один из самых худших аниме магазинов. Угнетающая подвальная атмосфера, а продавец даже не обратил внимание, и только после приветствия с нашей стороны продавец соизволил с очень негативным тоном будто мы ему нагрубили нахамили или ещё что ответить в ответ. Перекошенные бутлеги которые все упали и никто их явно не собирается выставлять нормально, витрины с этими бутлегами открыты бери что хочешь как говорится
Фигурки с открой женской грудью стоят спокойно на витринах, без какой либо цензуры
Ни ногой сюда больше
1
1
9 декабря 2023
Магазин - рай для любителей Геншин. Ребенок выбрал костюм касплей Ху Тао!Супер красиво! И парик отличный!
1
23 декабря
Чудесный магазин. Нашла полушку, которой по Москве ни в одном анимешном магащине небыло!)
25 апреля 2022
Замечательный маленький магазинчик! Делала покупку в подарок, скетчбук Геншин. Тарталья. Сотрудники вежливые и "в теме". Атмосфера приятная. Очень много всего, что глаза разбегаются) цены приемлемые. Дали скидку 10% на покупку через интернет магазин и положили подарок к покупке-плакат с тем же персонажем, что и на скетчбуке))
Именинница особенно довольна)
4
1
28 сентября 2023
Я уже 2 года закупаюсь в этом магазине, скажу так, много некачественных вещей, довольно дорого, честно, лучше заказать что либо в других магазинах
Так же если заказывать что либо и ждать доставку то ваш заказ будет ооочень долго идти
Не рекомендую
3
16 августа
Нехорошие впечатления остались. Воняет химозой, в туалет ребёнка не пустили, весь товар поддельный.
2
25 декабря
Все супер, ассортимент хороший, сервис тоже
16 июля 2023
Про offline магазин ничего не могу сказать, допускаю, что он неплох. НО: услуга самовывоза настроена просто отвратительно! Так в 2023 году просто нельзя. Заказ был оформлен и оплачен 7.07 - никакой информации в ЛК не поступило - ни номера заказа, ни сроков сборки - НИЧЕГО. Только пришло уведомление о платеже. Я вынуждена была сама звонить и уточнять всю информацию - по итогу мне сказали, что заказ будет готов 10-11 и мне придет смс уведомление. И снова НЕТ. 12 я снова звонила и мне радостно сообщили, что заказ готов, но 1 позиции нет и они сделают возврат. То есть о том, что позиции нет меня тоже никак письменно не уведомили. Это просто худшая работа с клиентом.
Упаковка товара тоже, кстати говоря, весьма сомнительна - термокружка была в пупырке, а обычная кружка просто в пакетике. Серьезно?
По итогу - я лично никому в жизни ни порекомендую этот сайт, разве что вражине какой-нибудь.
5
26 октября 2023
Место супер! Приятно каждый раз обновлять свою геншиниколлекцию!
Персонал добрый и отзывчивый.
Рекомендую
13 октября
Неудобное расположение, маленький выбор ассортимента
16 июля 2023
Ужасные впечатления от магазина.
В марте этого года сделала заказ фигурки. Ориентировочных дат доставки, какой то инфы-ничего нет. Писала сама в чате вк, надо 10 раз написать прежде чем ответят. Поехала сама в магазин, очень хорошо, что фигурка нашлась. А сейчас заказав еще одну фигурку осталась вообще НИ С ЧЕМ. Менеджер в вк ответил, приезжайте фигурка в наличии, ее не было ни в одном из магазов и даже на СКЛАДЕ. Продавец вообще, как обычно, не в курсе, дала номер администратора «пишите сами туда». Написала. Толку будет 0 больше, чем уверена. Клиентоориентированности 0. Больше никогда сюда не поеду. Приехала из МО, чтобы получить в итоге НИЧЕГО.
Прежде, чем отвечать в чате нужно информации о наличии проверять, а не писать просто так.
5