Wildberries
Закрыто до 10:00
рабочий посёлок Лопатино, Солнечный бул., 15
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Солнечный бульвар
209 м
Похожие места рядом
88 отзывов
10 февраля
Не раз сталкиваюсь с неприятными ситуациями в данном пвз
Вечные очереди , заказ ищут по 20 минут , не раз сталкивалась ситуацией , когда сотрудники сообщали , что товар потерялся и проще от него отказаться в приложении и перезаказать. Все это с учетом , что на смене по 3-4 сотрудника.
Сотрудники не могут проконсультировать по банальным вопросам (как связаться с тех поддержкой , назвать номер горячей линии и тп)
О чистоте и порядке лучше вообще молчать , в примерочных сломаны крючки , вечно полные урны
Сегодня минут 5 ждала , пока сотрудница наговорится по видеосвязи и решит все таки оказать мне услугу
Далее отказались принимать товар (хотя на горячей линии , мне просто сказали , что нужно отказаться и никаких проблем )
Для решения спорной ситуации сотрудник набрала, по ее словам, директору данного пвз, которая по громкой связи сказала «проводи оплату оплату и можешь дать мой номер пусть названивают»
30 декабря 2024
Учитывая что поддержка ВБ внутри приложения отсутствует как класс (да, задать вопрос можно, но никто тебе никогда не ответит) пишу это сюда.
Заказала новогодний подарок для друга в этот пункт выдачи, пункт выдачи без согласования со мной поменяли на другой вообще в другом ЖК, и когда муж пришел забирать подарок ему сказали «А, вы с солнечного? Нет, нам еще ничего оттуда не передали, мы вообще не знаем где это». На дворе 30 декабря, а мы не можем забрать подарок и поддержка не отвечает.
Отличная работа, ребят!
25 декабря 2024
Я простояла в очереди 18 минут, а потом еще ждала 43 минуты, пока найдут мой заказ! Прошло в общей сложности больше часа и мне сообщают, что заказ не смогли найти. Сотрудники спустя 20-30 минут поняли, что коллеги нужна помощь и подключились к поискам, спасибо что среагировали, хоть и не так быстро, как хотелось бы, тк очередь оставалась километровой. Они извинились, но:
Я отморозила свои части тела, пока стояла в очереди с улицы
Я опоздала на встречу
Я потеряла час своего времени в никуда!!!!
Советую не заказывать на этот адрес, если Вам дорого Ваше время!
2