Хороший пункт, работают совсем юнные люди, работают очень быстро и это главное + стараются следить за порядком и чистотой.
Вопрос, к самому Валбериз.
Хочу сделать заказ 3.09.2024г, приложение пишет, что пункт на Юности 9 перегружен, предлагает выбрать другой, но если я выберу свой ближайший к своему дому, на Юности 9,
то снимут 200р., за доставку.
Прошу собственника пункта выдачи на Юности 9 обратить на это внимание и разобраться с Валбериз относительно подобных неправомерных действий.
Полное дно ! Никогда больше не закажем в этот ПВЗ !!! Ребенок впервые сделал заказ , он пришел ТОВАР БЫЛ ОПЛАЧЕН ! работницы не смогли выдать ссылаясь на то что , перегружен ПВ и ВОЗМОЖНО товар перенаправили в другой ПВ !!! Ребенок сходил везде ! Товара нет ! Но в приложении он явно находится в пункте ЮНОСТИ 9 ! Пришлось идти самой добывать заказ ! По итогу 2 женщины , одна в платке явно что то перепутали , и в программе и в общении с клиентами ! Сразу товар нашелся ! Но !!! Женщина в платке отказалась представится ! Так же вела себя не клиентоориентированно и даже агрессивно ! Я если честно к себе бы такое отношение проглотила ! Но не к моему ребенку ! Я была возмущена , хамством , пофигизмом дам ( что значит идите ищите товар по другим ПВЗ ) !???? Это что за новости ! И потом даже не извинились , когда все же нашли товар ! А стали пререкаться и хамить ! В нашем ЖК очень много ПВЗ и везде тебе рады , 5 лет пользуюсь услугами ! Но это ….. ЮНОСТИ 9 просто нечто ! Желаю всех благ , и хороших работников ….
Раньше были прекрасные сотрудники , покрытая девушка в особенности . В пункте всегда было чисто . Сейчас же просто ужас. Мало того , что срач полнейший , так и сотрудницы сидят с таким лицом , что заходить даже не хочется. В районе 21-22ч вообще лучше туда не заходить, они уже на низком старте уйти домой.
Отличный пункт выдачи, пользуемся им и как поставщики, всегда все оперативно, без очередей. Девушки быстро обрабатывают заказы. В помещении всегда чистота. Спасибо OZON за сервис, который вы транслируете и подаете пример другим!
До недавнего времени все было хорошо, с августа уже второй раз подряд мне не могут сразу выдать посылку, потому что не могут её найти, просят номер и прийти позже. К слову товары, которые они теряют пришли на пункт не пол часа назад, а несколько часов или день назад. На пункте от 2-4 сотрудников туда сюда ходят и теряют посылки.
Сотрудница списала деньги за неполученный мною невозвратный товар. Потом перевели на карту по номеру телефона и стали названивать с угрозами. Никаких этических норм! Сотрудник не владеет стилем делового общения с клиентами. Незаконное использование и распространение персональных данных клиента. Не советую данный ПВЗ Wildberries.
Девушки что там работают очень милые, улыбчивые, и я ни разу не слышала чтобы они хамили!!(как пишут в отзывах)
Работают быстро и качественно, всегда приятно там находиться!
Отвратительное отношение к посетителям .Девушка в платке на пункте выдачи вела себя хамски и общалась так как будто я ей друг или знакомый .НИКАКОГО ЭТИКЕТА у человека.При выдачи бросила все посылки на стол и сказала разбирайтесь я не знаю где чье !!!!!!ПОЖАЛУЙСТА ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ !!!!
Ужасный пункт выдачи. Сотрудники вместо работы занимаются своими делами, грубят, клиентов встречают с отвращением на лице. Заказы постоянно теряются и вместо того что бы сотрудник нашел, они сидят на месте и говорят, что руководство просит отказаться от посылки.
Если вы не понравитесь сотруднику, то сотрудник может сохранить ваш номер и использовать в личных целях, а именно писать и звонить с угрозами в любое время суток. Гнев сотрудника может быть вызван ее же ошибкой, но при этом тебе будут звонить ночью на личный номер и говорить что за тобой придут её братья и убьют тебя))
Пришел в 9:56, дверь в озон открыта, захожу спрашиваю можно ли получить заказ, молодой человек без здрасьте говорит нет, с 10 часов.. Принципиальный видимо, захожу в соседний Яндекс маркет и о чудо, тут клиентоориентированый сотрудник готов был выдать заказ и за 3 минуты до начала. Я ничего не имею против, но если у вас закрыто, держите дверь закрытой...
Хороший пункт, работает до 22.00, успеваю после работы зайти. Очень понравилась девушка, работала 4 и 5 января 2024. Расторопная, вежливая, сразу заказ приносит, а не ищет по 40 минут, помогла мне его упаковать в пакет. Спасибо! .
Женщина на выдаче жуткая хамка. Не знает как сделать выдачу с сайта в браузере а не с приложения. Вечно на что-то отвлекалась, общалась пренебрежительно
Отличный пункт выдачи ozon, 27.01 пришел забирать заказ, очень вежливая и приятная сотрудница, заказ выдали быстро. В пункте чисто и приятно находиться.
У меня был заказ на 13 вещей с примеркой. Сотрудник хотел выдавать вещи по одной, чтобы померить, мне нужно одеваться и раздеваться в примерочной 13 раз.
Пунк выдачи удобный все нравиться кроме обслуживания заказывали пришли забирать а товар не могут найти пришлось ждать больше 30 минут пока найдут товар.