Замечательный пункт выдачи!Всегда приветливые люди,в очереди я не попадала,все чисто и уютно! Месторасположение удобное, график работы тоже отличный! Единственное, после ремонта стало всего 2 кабинки для примерки.
Отличный пункт выдачи. Девчата работают оперативно! Быстро решают любые вопросы и ответы и не дают скапливаться очередям! За что им огромное спасибо ❤️💐
Типичный, нормальный такой пункт выдачи... Среднестатистический😊 больше хороший чем плохой.... А, да девушка на выдаче, сообразительная, быстро разобралась в проблеме с возвратом у меня и переводом денег... Был немного проблем... С ходу врубилась и помогла😊
Отличный пункт,сотрудница(видимо одна всего,потому что как не приду,только ее смена) очень вежливая,терпеливая.Даже при больших очередях нет суеты вокруг.
Я приобрела пижаму , далее дома увидела что заказала L прислали XL но в любом случаи она не подошла ! Попыталась вернуть ,мне отказали ! Далее в написала отзыв ,представитель бренда ответил ! Прихожу показываю ,мне опять отказывают по причине что их оштрафуют ! Так вот уважаемые , оштрафуют вас после того как я напишу в защиту прав потребителей ! Так как у меня есть все ответы представителя бренда и вы обязаны принять !
Пункт располагается близко к дому, что очень удобно. Работают посменно две девушки, вежливые, спокойные. В принципе, никогда товара ненадлежащего качества лично мне не приходило (много чего покупаю в этом магазине).
Не информируют о технических неполадках. Днём 29.08 скопилась очередь в пункт выдачи, который закрыт по непонятным причинам. Дозвониться по единому телефону, ещё та задача. В общем, прождав 2 часа я дозвонилась, сотрудник сообщил, что нет света и интернета и как только всё наладится придёт уведомление в личный кабинет. Если такая ситуация не разовый случай, то почему бы не поставить людей в известность
Всегда всё было хорошо, но в последнее время ужас ((( трижды прихожу в этот пункт выдачи и он закрыт. Один раз прислали уведомление о том, что закрыт по техническим причинам и всё.на мои обращения в личном кабинете отписки ну совсем не по теме. Всё, пора на озон полностью переходить.
Читаю отзывы и диву даюсь, почему бы всем недовольным не перейти дружно взявшись за руки в оффлайн магазины, по старинке? Люди получают бесплатную быструю доставку рядом с домом, возможно даже без предоплаты меряют десятки вещей, покупают все от туалетной бумаги до смартфонов и НЕДОВОЛЬНЫ! Очереди? Так потому что это удобно и многие пользуются, а чего это вы решили, что должны быть единственным желающим получить свои заказы? Пользуюсь несколько лет и да, это очень удобно! Если перерыв технический, значит так надо! Если пункт закрыт, значит форс мажор, ни одна компания не закрывается без веской причины. Значит получите свою кастрюлю или сапоги чуть позже! Включайте мозг и учитесь у европейцев радоваться плюсам, а не хаять все вокруг себя и искать недостатки везде, где только возможно.
Пришла 16.07 в 12 утра. Никого нет, на звонки не отвечают, дверь закрыта. Ждала ровно час - до 13, периодически звоня и стучась в дверь, но никого не вышло. Вероятно, сотрудник просто не пришёл на работу или отлучился. Но в таком случае желательно хотя бы табличку вешать, чтобы люди не ждали. А на самом сайте и везде написано, что работа ЕЖЕДНЕВНАЯ с 10 до 9 БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ. Полный обман, посылку получить не смогла.
Все время какие то очереди, то еще что.
Видимо проблемы с персоналом.
Благо что есть Яндекс недалеко, которые могут принимать такие же заказы и работают гораздо четче.
Классный доброжелательный персонал ! Просто и приятно !
1
1
А
Анастасия Кирпиченко
Знаток города 5 уровня
22 июля 2021
Не отдают товары в заявленный срок доставки, хотя они находятся в пункте выдачи. Телефона, по которому можно оставить обратную связь, нет. Возвращают деньги также долго. Отвратительный сервис. Не советую покупать в этом магазине.
1
1
Малина
Знаток города 23 уровня
28 июля 2020
Все стандартно. Довольно чисто. Персонал вежливый. Только вот ступенька при выходе незаметная, постоянно спотыкаюсь.