Сегодня 14 августа , ваш сотрудник , решил что сам может решать , какой товар забирать клиенту , а какой отправлять на возврат , без соглашения клиента , разговаривать и решать и объяснять ничего не собирается , прошу решить этот вопрос с вашими сотрудниками , это не Компетентный работник , из-за таких людей не хочется посещать вашу точку , принимаю это на личный счет , как оскорбление в мою сторону , как к клиенту , обучите своих сотрудников работать и разговаривать .