На пункте работает невменяемая сотрудница: находит брак даже там, где его нет, заставляет создавать заявку на брак. В моем случае усмотрела брак в рисунке кроксов, сказала "брак, краска на подошве", хотя это такой рисунок и он по всему кроксу, а не только на подошве, и даже в карточке товара тоже видно, что рисунок переходит и в подошву. Найдите уже адекватного сотрудника, который умеет работать с людьми и нормально соображает!

Аня Степанова

Знаток города 7 уровня

Ужасный офис Wildberries, грязно, а самое ужасное, что примерочные находятся рядом со входной двери , которая нормально не закрывается, надо захлопывать с силой, очень холодно, клиенты заходят и весь ветер и мороз попадает в примерочные.. И при закрытых дверях очень холодно в этом офисе. Мало примерочных , всего две, народу много приходит, стоять в очередь на примерочную приходится от 30-60 минут(((( Так же нет нормально стола, на котором можно посмотреть свои товары. ( один маленький столик).Редко теперь заказываю в этот офис, приходится ходить из за плохих условий в другой, хотя этот находится прям у меня в доме

Татьяна Панова

Знаток города 8 уровня

К сожалению, перестал нравиться этот пункт выдачи, хотя живу прям рядышком и для меня он очень удобен. Сотрудники часто ведут себя, на мой (и судя по отзывам, не только мой) взгляд, неадекватно, заставляют выкупать товар, который ты не носил в примерочную, а смотрел под камерами. В чем тогда смысл проверки под ними, если сотрудники настаивают на выкупе? А когда проявляешь твердость и говоришь, что не будешь забирать ненужный/поврежденный не тобой товар — и камеры это подтвердят при надобности, — нормально оформляют отказ и становится очевидно, что это были какие-то странные манипуляции, в которых не было необходимости. Обычно в сфере услуг принято считать, что клиент всегда прав — возможно, это в некотором роде крайность, но тут крайность другая: менеджер пункта как будто буквально под лупой выискивает причину отказать в возврате и отчитывает людей как школьников. Помимо всего вышеперечисленного, в пункте выдачи очень часто проходы завалены коробками. Кроме того, иногда у сотрудников странная расстановка приоритетов: на клиента, например, желающего совершить отказ от товара, могут не обращать внимание минут по пятнадцать (хотя в это же время выдают товар по нескольким позициям сразу нескольким клиентам), и наоборот. Можно как-то соблюдать очерёдность, что ли. Поменьше пассивной и не только агрессии, а также презрительных взглядов тоже не помешало бы.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

115 отзывов