Безответственная сотрудница. 1.11.24 забирала заказ, попросила подождать и не проводить покупку, так как хотела пополнить ВБ кошелек для оплаты выбранных товаров, со скидкой, так она все равно провела, не смотря на то, что я просила этого не делать.
Очень интересная система работы пункта выдачи. Впервые увидела табличку "Перерыв 15 минут" на пункте выдачи. Естественно, перерыв длился намного больше, на улице люди начали занимать очередь, ждали кто в машине, кто просто стоя и обивая пороги. Двери открыли после нескольких минут стуков в дверь. Запустили людей и оставили стоять еще минут на 5, никто из сотрудников не вышел. Я понимаю, что сотрудники имеют право на отдых, на обед, но там было два сотрудника, неужели нельзя было как-то разделиться и обедать по очереди?? Даже в городе нет таких больших очередей, где люди заказывают на порядок больше товаров, а здесь очереди создаются самим пунктом выдачи...
Плюс интересная система с выдачей пакетов: с каких пор пакет выдают только при получении более трех товаров?? Нигде нет таких правил, всегда спокойно можно попросить пакет. А если товар один, но он большой и его неудобно нести в руках?
При этом висит табличка "Пакет платный", обычная маечка стоит 5 рублей, что за самодеятельность?
Очень прошу проработать момент с перерывами и выдачей пакетов!