Сделала маме заказ из другого города, хотела порадовать, т.к мама приложением не пользуется и ни разу ничего не получала там. Первое впечатление испорчено. Сотрудник не умеет общаться с людьми, заказывали купальники, несколько было больших, логично их даже мерить не стали, просто хотели вернуть, сотрудник увидела на одном что-то грязное, отказалась делать возврат, объяснили ситуацию что его даже не мерили, потому что даже визуально он большой, на что сотрудник отвечает - «забирайте, я его не буду принимать, делайте с ним что хотите, мне это не надо, идите читайте политику вайлберрис, сами потом оформляйте заказ», мама в шоке звонит мне, что делать, я сказала объясни девушке что ты его даже не мерила и не выходила с ним с пвз, т.е испачканное явно не ее рук дело, в итоге сотрудник категорически отказывалась принять возврат и после того как сказали что напишем негативный отзыв и собралась очередь людей на пвз, она все таки решила это сделать с очень неприятным лицо. Расстроенны!!!
Очень хороший пункт выдачи, очень часто заказываю посылки именно сюда и всегда всё хорошо, расположение удобное и самое главное очень вежливый персонал!