Почти ЧАС ушёл в этом банке для обмена валюты! 40 минут ждали, чтобы подозвали к окошку. Когда вызвали к окошку, сотрудница искренне удивилась: "А почему это вы ко мне за обменом валюты". Хотя на талоне явно написано "Currency exchange". Направила к другому окошку, это заняло еще 15 минут. Плюс на аппарате для получения талонов очень плохой сенсор. Не с первого раза получилось поменять язык и выбрать нужный сервис.
Сначала закрыли глаза на отзывы, но к сожалению, обслуживание в банке действительно оставляет желать лучшего.
Ужасное обслуживание. И дело не в сотрудниках а в управлении. Сидят всего лишь пару человек на кассах, остальные пустуют, очереди по 2 часа. Еще и на ресепшене не всегда человек есть. Помимо всего прочего, программное обеспечение вечно тормозит и подводит. За два дня я в этом отделении провел порядка 5 часов!!!!