Отличный магазин , операторам отдельный поклон !!! Всегда всё четко , трубки берут сразу же и отвечают быстро !!! Магазин на Московской отличный , ребята всё четко объясняют видно профессионализм
Хороший магазин, всегда заказываю здесь. Иногда бывает проблема с парковкой, но если недолго забежать - забрать, то можно на аварийке встать. Продавцы - ОТЛИЧНЫЕ ребята! Очень оперативно выдают товар, помогут донести до машины габаритные вещи.
Хороший магазин. Нужные товары всегда присутствуют. Отличный персонал, который всегда подскажет или поможет в выборе товара. Конечно, свои минусы есть, но они незначительные.
Периодически заказываю у них на сайте и хожу в этот пункт выдачи. Все аккуратно, чисто, выдают быстро, помогают с крупногабаритнной покупкой вывести и загрузить в машину.
Отличный интернет-магазин товаров для дома и ремонта! Демократичные цены, рабочая техподдержка, честные отзывы о товарах. Покупаю не первый раз, часто лучшая цена по городу.
Пункт выдачи заказов. Заказываю на этот адрес через сайт. Очень удобно. Несколько способов оплаты. Есть курьерская доставка. По качеству товаров пока проблем не было. Можно отдать на ремонт. Грамотные сотрудники. Из минусов отсутствие парковки. Иногда приходится далеко оставлять машину. В общем всё устраивает. Рекомендую.
Парни-консультанты - красавчики! Заказ оперативно пришел в пункт выдачи и также оперативно был выдан. По качеству товаров - визуально всё цело, работоспособность проверим во время работ 👍
Сегодня 09,09,2023 при выкупе 7 заказов из пункта выдачи в магазине Все инструменты, я отказался от одной из позиций. После вопроса менеджера, как я буду оплачивать, я ответил что оплачу через QR-код. После этого сотрудник пункта выдачи (имени не знаю, оба сотрудника были без бейджика) стал выводить мне на экран монитора QR-коды, а я стал сканировать и соответственно оплачивать. После оплаты всех заказов, я стал проверять в личном кабинете банка, сколько с меня списали, оказалось что сотрудник, вывел на экран и тот QR-код того заказа, от которого я отказался. После того как я сказал сотруднику что он с меня взял деньги, за тот заказ который мне не нужен, сотрудник начал отменять заказ. Со словами что деньги вернуться на карту в течении 30 минут. Так вот прошло уже девять часов, деньги до сих пор мне не вернули на карту, а на почту пришло сообщение, что запрос на отмену сделки будут рассматривать от 1 до 10 дней. Отлично!!! Из за халатности сотрудника, я оплатил лишние деньги, а теперь ещё буду ждать решения по этому вопросу от 1 до 10 дней. Кстати, сотрудник пункта выдачи, даже не извинился из за своей ошибки. Это мой очень негативный опыт покупки в магазине Все инструменты. А финт с оплатой лишнего товара, в этом пункте выдачи, со мной проделывают второй раз, первый раз сумма была не значительной, и я это оставил без внимания. Требую вернуть мне деньги на карту в кротчайшие сроки. Номер заказа 2309-273123-27341
Любимый магазин для покупки инструментов, как для ремонта и строительства, так и для огорода. Грамотный, внимательный персонал. Не раз совершал покупки. При возникновении вопросов получал консультации.
Пожалуй, идеальный интернет-магазин РФ. Самый большой выбор товаров, удобные пункты выдачи, адекватный персонал, и самое главное гарантийное и постгарантийное обслуживание. Электроинструмент ломается, это неизбежно, но магазин ВИ всегда находит оптимальное решение возникшей проблемы.
Хочу отметить отличную работу менеджеров интернет - магазина по Дзержинского 42 в Калуге.
Решение проблемы возникшей у меня с приобретённым товаром, было произведено ими очень быстро, грамотно и в уважительной вежливой форме. При общении с менеджером Никитой Есиным, меня поразило его умение быстро найти верный контакт с клиентом. Большое ему СПАСИБО!
Делал покупки несколько раз. Заказ, доставка и получение, все работает как автомат Калашникова, без сбоев и нареканий. Выбор товаров большой. По качеству нареканий пока нет. Персонал обычный, кажется немного сонным, но на работу это видимо не влияет. В целом рекомендую.
В принципе знаю, что в ВИ нужно обычно заказать а потом приехать забрать, но не было времени, нужен был сложный сантехнический ключ, дай думаю заеду вдруг в наличии, заехал, и он есть! спасибо, что часть товара у вас в наличии на точках👍🏻
Раньше ругался на "Все инструменты" и даже оставил один раз негативный отзыв. В короткие время компания исправила все недостатки и даже открыла новые пункты выдачи, явно ориентированные на удобство покупателей. Респект, молодцы. Огромный ассортимент, цены в большинстве случаев не хуже конкурентов.
Хороший магазин. Заказы выдаются быстро и чётко. Персонал профессиональный. Магазин сначала было тяжело найти (когла впервые заказывала), потом стало гораздо легче ориентироваться. Заходишь в магазин, просишь заказ, выходишь. Эта цепочка процессов занимается меньше 5 минут.
4
Посмотреть ответ организации
Владислав Кондрашов
Знаток города 5 уровня
19 февраля 2024
Магазин позволяет выбрать по хорошей цене нужный садовый инвентарь. Я подобрал себе на весну удобную недорогую газонокосилку.
Неудобно забирать габаритный товар - мест парковочных часто нет, один раз получил штраф в 1500 за парковку под знаком. Чтобы там покупать, нужно проверить цены в других местах, так как сам по себе это магазин не низких цен. Широкий выбор, но иногда приходится долго ждать. Если товара много, проверяйте выдачу по факту, приходилось возвращаться, так как не все заказанное выдавали. Брака не попадалось, в ремонт ничего не отдавал
Купили бетономешалку на венце оказался брак состав или обращение 4 дня ОНИ ДУМАЛИ теперь ПЯТЬ дней будут согласовывать, ЧТООО ? С момента покупки до момента обращения прошло 6 часов и живу за 100 км от магазина,я её даже не собрал,что СОГЛАСОВЫВАТЬ 5 ДНЕЙ ??????????? Дополнение заказ2207-238916-21332 уже 16 августа обращение от 29 июля сказали обратиться в сервис -обратился сказали ОПЯТЬ подождать !!!! ИТОГ ЗАЧЕМ МНЕ ЗИМОЙ БЕТОНОМЕШАЛКА ??????
Являюсь покупателем уже несколько лет. Собирался покупать генератор, менеджер заманил скидкой, хотя на других сайтах было дешевле. Доверился постоянному сотрудничеству, гарантии, и покупке без предоплаты. Заказ делал 31 ноября. Оплата 1 декабря. Оплатил забрал 1 декабря. Второго декабря смотрю, а товар то дешевле на 3500р чем я купил чем я купил со скидкой😂😂😂. Звоню в поддержку, несут чушь про то что я заказыал в другом месяце. Но по факту того что на момент оплаты товар был дешевле мне не сказали.
Ладно, предложили вернуть товар, и перезаказать по новой цене. Перезвонил менеджер который продавал, предложил не везти товар. И то что сделает скидку на эту сумму при другой покупке. В итоге сегодня нашел товар, и мне делают скидку 200р.
Пишу, вы что меня за идиота держите?
Ответ, я вам предлагал скидку в зависимости от стоимости следующего заказа. Всё что нужно знать о скидках в россии. Один сплошной лохотрон. Не связывайтесь с этим магазином
Отличный магазин, вежливые и отзывчивые продавцы. Подскажут, посоветуют, помогут.
С парковкой беда, но впечатление исправило то, что ребята помогли донести кучу коробок до авто)
Хорошее место, всегда есть все, что понадобиться
Персонал понимающий, добрый
3
Посмотреть ответ организации
Serg
Знаток города 9 уровня
17 июля 2023
Самая отвратительная компания. Занимаются спекуляцией. Неделю назад трамбовочная машина Zitrek цена 32000 (перечёркнуто 39000 - типа скидка) повышается доллар и вуаля цена 39000 (перечеркнуто 49000). Накинули ровно 25% это при том что на складе как было так и есть 38 штук. Написал вопрос на странице товара, не дали разместить, ну читайте здесь тогда.
Также в прошлом году при скачке купил нейлер за 27000, через неделю он 13. Скотский подход. Пользуются своей безнаказанностью, пора их проверять и закрывать. Других найдём, незаменимых нет.