Посещаю салон Воск на Илимской уже около 20 лет! В разное время были любимые мастера. Сейчас в салоне тоже работает много замечательных мастеров по волосам, педикюру, косметологи. Но мой отзыв не об этом. Хотелось бы обратить внимание руководства на оборудование в салоне. Мне кажется этот салон был первым и стыдно содержать его в таком виде. Ощущение, что все кресла для педикюра , столики для маникюра просто сбагривают в этот салон по принципу «и так сойдет». Неужели Вы настолько не уважаете своих клиентов из нашего района и свой персонал ? Честно если бы не любимые мастера , Вы бы потеряли уже многих клиентов. Учитывая ценовую политику, салон должен содержаться в достойном виде! А от достойного осталось очень мало(
Сходила сюда на наращивание ресниц по рекомендации подружки,все очень понравилось!
Удобное расположение,отзывчивый и приветливый персонал 🥰
Очень уютная атмосфера,студия чистая ,все мастера просто волшебницы!
Реснички сделали очень быстро и качественно!
Спасибо! Вернусь к вам, и не один раз!
Очень нравится мастер Алёна по маникюру, всегда качественная и аккуратная работа
Косметолог Нина - точно профессионал своего дела, чуткая, внимательная и очень приятная девушка. Администраторы очень доброжелательные, всегда помогают с любым вопросом, люблю этот салон
Потрясающий салон! Великолепной персонал!
Команда салона дарит свою любовь клиентам, балует их высококлассными услугами, индивидуальным подходом и непринужденным общением.
Спасибо за такой чудесный салон! Рекомендую всем.
Хожу уже второй раз на процедуры к косметологу Гаяне!! Отличный специалист, ответственно относится к своей работе, при необходимости грамотно консультирует!!
Приятная и доброжелательная атмосфера, приятные и улыбчивые администраторы! Буду ходить и рекомендовать друзьям !!
Хотелось бы выразить огромную благодарность всем прекрасным мастерицам из салона Воск. Салон с самыми внимательными и чудесными сотрудницами.
Отдельное спасибо я бы хотела выразить мастеру Алене Свиридченко, которая уже не первый год творит чудеса и спасает мой маникюр! Если Вы хотите не только красивые ноготочки, но и супер настроение на весь день - смело записывайтесь к Алене!
Так же отдельным пунктом хотела бы отметить администратора Юлию, которая является самым чутким и понимающим админом за всю мою долгую «дружбу» с разнообразными салонами.
Девочки, спасибо Вам за мой прекрасный визит и за очередной шикарный маникюр!
Посещаю Салон Воск на ул.Илимская больше 10-ти лет. К мастерам , к которым хожу никаких замечаний нет , все хорошие профессионалы своего дела.
Администраторы! Вот здесь большая проблема в салоне. Прошу руководство обратить внимание на работу администраторов , а именно как выставляют счета за оказанные услуги. У меня уже неоднократно по чеку проходили услуги , которые мне не предоставляли , соответсвенно, сумма в чеке оказывалась больше и приходилось разбираться . Это не есть хорошо по отношению к Вашим постоянным клиентам.
Театр начинается с вешалки , а
Салон с администратора...
Была в салоне на простой укладке. Волосы мне выпрямили (одуваном я перестала быть), но плохо.
Как это понять? Чем лучше высушены и выпрямлены волосы, тем меньше по толщине получается хвост, когда ты их собираешь.
Казалось, что сложного вытянуть волосы. Но даже с такой лёгкой задачей не все справиться.
1) вытягивали мне волосы на браш ОЧЕНЬ долго, хотя до этого в других салонах на окрашиваниях это было очень быстро
2) мастер спросил: «а вы пользуетесь стайлингом?» и я сижу, и думаю, нет блин, мои пористые и волнистые волосы без стайлтнга укладываются сами идеально, конечно!
Странный вопрос от человека, который должен быть профессионалом
3) стайлинг так мне и не нанесли на волосы, только спрей для расчесывания
Никакой термозащиты, никакого стайлинга, поэтому мои волосы после сушки были сухие
Была в салоне 22/04 в 15:00 у Ольги Золотовой на стрижке прямой срез с мытьём. Я очень расстроилась... мастерство мастера как в низкобюджетном салоне...
Чем я не довольна:
- мне налили воды за шиворот на мойке
- кондиционер не успели нанести - уже смыли. Может сразу его в раковину слить? Он же подействовать должен. Как результат - волосы суше, чем, когда я пришла
- не нанесли НИ одного несмываемого ухода. Хотя бы блин термозашиту!? Ибо после сушки, мастер собиралась взять утюжок. И только что высушенные волосы (без ухода и термозащиты!!!) утюжить. Они ещё мокрые! А она их собиралась на 180 градусов. Чтоб уж всю воду из них выпарить. Огонь. Я отказалась от утюжка.
- волосы просто ДРАЛИ. Я говорила об этом, на минутку получше, а потом с новой силой. Мастер чесала от корней до концов расческой. Напомню. Кондиционер она смыла не успев нанести, несмывашек никаких не нанесла.
И за это ЧУДО с меня 2290. Капец. К этому мастеру и в этот салон больше не приду...
Хорошее место,все услигу в одном месте,очень удобно👍. Персонал хороший,все удобства для людей👌Мой мастер Гаян4,ответила все все мои вопросы,поделилась информацией нужной для меня🔝однозначно рекомендую
Всем доброго дня! Была на маникюре у нового мастера Елены Карасевой. Благодарю за восхитительный маникюр! Елена очень старательный и внимательный мастер, работу делает чисто и нежно. Рекомендую!
Хочу выразить благодарность Инге Джабировой. Хожу к ней на процедуры уже много лет. Всегда все быстрои качественно. Вежливость и позитив в комплекте) переехала в Королев, продолжаю ездить к Инге на процедуры уже 3 года.
Это ужас! Была на приеме у мастера Ани, по депиляции рук. Вроде было всё хорошо, но как только я пришла домой и разделась, увидела что все руки в ссадинах! Сразу же позвонила администратору, рассказала о своей ситуации, договорились что я пришлю фото и после разберемся. Как итог я все прислала, на что мне администратор ответил «мастер сказал, что такое бывает и это скоро пройдет». При том, что там видно кровопотеки! И когда я делала у других мастреров все было отлично и такого не было. Когда я начала объяснять администратору то, что это не пройдет на следующий день, она посоветовала мне помазать руки кремом)))
Очень жаль, что администратор не нацелен на сохранение клиентов!
Ну и естественно на следующий день ничего не прошло. Администратор также никак не предложил решить эту ситуацию. И вопрос, как мастер, который видит свою работу полностью, может вот так спокойно отпускать клиента, с такими ссадинами?
26.09.2024. Разочарована отношением к клиентам. Сначала просят перенести позже на полчаса или придти через 3 часа (а я уже в дороге, ехать в салон 1,5 часа), потому что мастер не успевает с окрашивание предыдущего клиента, потом объявляют, что мастер совсем не успевает меня принять и предлагают другого мастера. Экспериментировать с другим стилистом я не рискнула. При записи чётко определено время на разные виды услуг. Видимо, взяли клиента без записи на окрашивание или кому-то своему очень окрашивание понадобилось срочно. Почему за счёт другого клиента?? Жаль потраченного времени на такую дорогу в салон и обратно и не получить желанной стрижки. "Спасибо" за такое неуважение к клиентам.
Была в салоне на Алтуфьевском, 48к2. на окрашивание. Выбрала мастера исходя из возможного времени, не читая отзывы. Сообщила мастеру желаемый цвет, в итоге цвет лег на волосы странным образом. Получилось совсем не то, что должно было. Цвет не соответствовал палитре. Есть подозрение, то мастер замешал не тот цвет. Стоимость окрашивания получилось почти в 2 раза больше, нежели стоимость на сайте. По итогу: испорченное настроение, выброшенные деньги и необходимость повторного перекрашивания тк вместо темно-русого цвета, я стала рыжей. Хотя мастер считал, что это не рыжий. Так же стоит отметить, что в волосами обращались не аккуратно. А уже потом я вспомнила, что имела опыт окрашевания в данном салоне 4 года назад и результат так же был ужасным. Наверное маникюр там хороший, но красить там не умеют от слово совсем. Хотите выбросить деньги и испортить себе настроение - вам туда.
Хочу недавно в этот салон,всегда приветливый персонал,заряжают хорошим настроем !прекрасные брови у косметолога Гаянэ делаю,недавно появился нейл мастер Екатерина -тоже понравилось!так держать!🤩
Хожу в салон давно и к персоналу претензий нет. Все мастера, к которым попадала, высокого уровня.
Моя оценка, чтобы привлечь внимание руководства. Несколько лет ведутся разговоры, чтобы снять со стены устаревшие картинки, которые всем давно надоели, но они по-прежнему там. Вот сидишь 2 часа на маникюре и смотришь на них, и никуда не деться ((. Отдельная тема - кресло для мытья головы в проходе. Сидишь с мокрой головой и все мимо тебя ходят.
Дорогой менеджмент салона, нужно что-то делать. Нельзя же только на персонале выезжать.
Косметологи в салоне все прекрасные, вежливые, обстановка приятная. делаю эпиляцию и окрашивание бровей -все отлично, рекомендую всем знакомым👍🏼 спасибо ❤
Сам салон хороший, приятный. Но мастер по педикюру ужасная. Написано, что стаж 5 лет, но судя по работе создается впечатление, что и года нет. Куча порезов. Прошло 1,5 недели, а раны около ногтей от этой «мастерицы» до сих пор заживают, просто представьте насколько они были глубокие. Аппаратом для смарт педикюра поранила кожу под пальцем. Само покрытие тоже оставляет желать лучшего, везде затеки, не прокрашены, где-то бугорки. В общем салон точно врёт о том, какой стаж работы у их мастеров и берет за работу раза в два больше, чем она того стоит. На такой педикюр можно и к начинающему мастеру сходить.
Одна из самых худших процедур в моей жизни.
Я не первый раз хожу на депиляцию рук , но с таким столкнулась впервые.
Воск почему - то не нагрелся, перешли на сахар - окей , я не против. Даже сказали что по цене будет как за воск.
Всю процедуру мастер так томно вздыхала , как будто я ее заставила проводить мне процедуру бесплатно, постоянно говорила что я не так держу руки и тд. ( серьезно? Может вы должны показать как нужно , а не я гадать , чтобы угодить вам!).
Самый жирный минус за то , что процедура выполнена ПЛОХО, 50% волос осталось на руках . Мастер постоянно говорила проверяйте руки ( я ей показывала где волосы, она пыталась там пройти , но все без толку). Просто ужасно , руки теперь выглядят еще хуже, так как остались пробелы ( но честно я уже не хотела говорить и показывать где нужно убрать, ибо мне надоело лежать и чувствовать себя виноватой , что я сюда пришла 🤡 Клиент приходит получить достойную процедуру, платит вам деньги, а в ответ чувствует такое отношение, клиентоориентированность на нуле - это еще пол беды, если бы работали профессионалы, а по ощущениям мастер делала процедуру первый раз как будто, так неумело, что доставляло огромный дискомфорт и боль😢
Вишенка на торте: ( пришла администратор и видимо начала торопить мастера , так как за мной были еще клиентки )
Мастер начала впопыхах все доделывать и уже сказала можете вставать, не обработав мне руки кремом 🤦🏻♀️правда вовремя опомнилась, намазала за 1 минуту и досвидания🤡
Худшей процедуры у меня не было, если хотите испорченное настроение , потраченные деньги впустую, то вам сюда 👌🏻
К сожалению в это место я больше ни на ногой , а жаль .. по расположению было удобно.
Приятные впечатления от салона. Администраторы приветливы и доброжелательны. Отдельная благодарность мастеру Светлане Тузковой! Сделала стрижку и укладку. Очень довольна, рекомендую!
Давно хожу стричься к Юлии Голиковой, мастер с большим опытом. Приятная в общении, стрижки всегда получаются так, как нужно. Приятно получать услугу в такой хорошей и доброжелательной атмосфере, цены приемлемые
Удобно, что салон рядом
Марина Аксянова топ стилист. Всегда к ней ходила, в восторге от ее работы. Ей 5 звезд.
Пришлось раз записаться к другому мастеру, так как Марина в этот день не работала. Разочарована. Коктейльная укладка через час после салона выглядела так, как будто я дома сама сидела с плойкой и неумело сделала корявую укладку. Может Ю. Голикова и умеет лучше, но почему же мне так не повезло.
Редко пишу отзывы,но тут очень захотелось) Отличный салон,прекрасные мастера своего дела,теперь свои волосы и ногти доверяю только этому салону! Также хочу выделить сервис,администраторы всегда доброжелательны и приветливы) В Салоне всегда чисто и уютно!Так держать🌷
Выражаю благодарность Ольге Золотовой, превосходный мастер!! Замечательно подстригла и дала много полезных советов по уходу за волосами! Рекомендую этого мастера!
Рекомендую мастера Елену Алексеевну - высший пилотаж!) спасибо за первоклассный педикюр и маникюр. Приятный бонус чай/ печенье и улыбка администратора.
Спасибо за сервис и качественные услуги! Хожу в основном в ногтевую студию. Безмерно благодарю мастера Сотникову Марину! ❤️ Много лет к ней хожу - лучшая, в своём деле, и прекрасная как человек! 🤗Отдельное спасибо администратору Ане! Всегда вежливая, отзывчивая и позитивная! 🙏
Желаю салону процветания и всех благ! 😍
Я считаю, самый лучший салон в районе м.Алтуфьево! Побывала во всех близлежащих и остановилась на Воске. Уютно, чисто, приятные администраторы. Хожу на маникюр и педикюр к Татьяне и Елене - супер! Ни разу ничего не отслаивалось, никаких ран и порезов - это просто исключено. Качество исполнения отличное, все инструменты стерильные. Спасибо Воск))
Не рекомендую ТОП Nail мастера Екатерину Маслову для маникюра. На фото работа данного мастера после посещения мною салона 5 мая. Ногти получились с пузырями, три пальца сбоку ободраны кусачками, на фото всё видно. Считаю что для ТОП Nail мастера неприемлемо выполнять так работу. Стоимость данной работы 2660 руб. считаю несопоставимой с низким уровнем выполненной работы. Прошу дать мне официальный ответ.
Хожу сюда к Соловьёвой Анастасии на окрашивание и стрижку. Нравится, что мастер понимает чего я хочу и делает как нравится. И приятно встречают, администратор Ольга очень подняла настроение в последнее моё посещение. В общем рекомендую
Делаю лазерную эпиляцию у Нины Ларюшкиной на протяжении года. Советую этот салон и этого мастера. Всегда довольна результатом и на позитиве после общения с Ниной. Советую.
Хожу в салон Воск уже 3,5 года к замечательной и чуткой Зельфире, настоящий профессионал своего дела. Очень заботливая, внимательная, процедуры у нее - одно удовольствие! Хочу сказать Зельфире большое спасибо за советы, сервис и процедуры, благодаря которым мое лицо стало красивым и ухоженным, буду возвращаться к вам снова и снова!
мастер Елена делает прекрасный маникюр, я в восторге! качество, дизайн и обработка рук на высоте, очень нравится, обязательно буду возвращаться :)
записывалась на депиляцию, понравилось, обслуживание на уровне, мастер Зельфира отличный специалист, приятная атмосфера, все опрятно и чисто. пришла ко времени, ждать не пришлось. все отлично.
Посещаю этот салон лет 8, если не больше. Уютная атмосфера, доброжелательные администраторы, опытные и квалифицированные мастера, которым можно доверить свою красоту. Всегда выхожу от них в отличном настроении!
Случайно зашла на маникюр пару лет назад, и с тех пор услугами других салонов пользоваться и не хочется) Юля Воробьева - мастер с золотыми руками, работает быстро и аккуратно, каждый раз восторг. Так же хожу на покраску и коррекцию бровей к Гаянэ Айрапетян, и наконец брови даже с утра выглядят нормально, а не как у Брежнева))) отдельно мое уважение администрации салона и музыкальному сопровождению))
Всем привет!Я тоже хочу присоединиться к положительным отзывам.Салон замечательный,атмосфера домашняя,мастера квалифицированные,администраторы лучшие!!!!Отдельное спасибо мастеру маникюра Воробьевой Юле.Юля большой профессионал своего дела.Вот уже три года хожу к ней,все всегда на высоте!Рекомендую и салон,и мастера!А я как ходила к вам,так и буду ходить!ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!!
Салон с интересным интерьером, приветливые администраторы.
Много лет хожу в это место к мастеру педикюра Юлии Воробьевой (супер мастеру). Все началось с вросшего ногтя, вскоре перестал самостоятельно стричь ногти на ногах. Милая, приветливая в общении девушка с легкой рукой, все делает четко, быстро и аккуратно.
Рекомендую это место!
Записалась на маникюр, написали о том, что мой мастер заболел - за час до записи. В итоге, раз я пришла, делала Дюдюкова - ужасно и долго. Раза 4 переделывала ноготь из-за того, что он не высох в лампе. Лак приклеивался к коже, не ровно. В итоге не прошло и 3 недель, откололся лак.
Отличный салон!Как и все салоны сети - уютный, очень красивый, душевный. Очень милые и приветливые сотрудники, особенно администратор. Спасибо за отличное соотношение качества и цены!♥️
Не рекомендую мастера маникюра Е.Карасеву. Что такое клиентоориентированность и профессионализм "мастер" не знает. Маникюр делает крайне медленно, постоянно дергая и выкручивая пальцы клиента, объясняет, что ей так удобно. ...
Хороший салон. Отличные мастера!!! Особенно хочется отметить: Соловьеву Анастасию, Золотову Ольгу (премиум стилисты), а также мастера по маникюру Воробьеву Юлю. Спасибо за Ваш профессиональный подход к своей работе!
Салон на Илимской очень приятное,атмосферное место. Мастера профессионалы,всегда все отлично получается. Девочки администраторы очень вежливые, все расскажут и подскажут. Прекрасно что такое уютное место есть рядом с домом