Добрый вечер! Хочу выразить благодарность агенству недвижимости Владис! Спасибо большое Александру, который занимался нашим вопрос (покупкой жилья), он очень отвественный, пунктуальный, отзывчивый и профессиональный человек!!!! Благодаря ему, мы приобрели своё собственное жильё! Все прошло очень быстро и качественно. Рекомендую Александра, это человек знающий своё дело!!!!
Хочу выразить огромную благодарность Дарье за проделанную работу при продаже квартиры. Четкий план действий, оформление всех сопутствующих документов. Грамотное проведение сделки. Было много страхов с моей стороны, но Дарья очень подробно все мне разъяснила, в связи с чем у меня не возникло лишних вопросов.
Дарья очень ответственный, отзывчивый и профессиональный человек знающий своё дело!
Еще раз огромное спасибо Дарье!
Рекомендую работу именно с этим риэлтором. Успехов в работе!
С уважением, Елена
Бегите подальше!
Добрый день Всем!
Покупали квартиру у риелтора этого агенства Анастасии , молодая без опыта работы девушка, к ней притензий нет! Жаль конечно ее.
Приехали мы в банк, для совершения сделки, за 15 минут до указанного времени. Встретила нас Анастасия , с ней был какой то парень, мы сначало подумали что это ее друг для поддержки, а как оказалось в последствии риелтор наставник Евгений. Не успели мы присесть , только взяли в руки договор для ознакомления в правильности написания данных и т.д ( до этого нам присылали договор с ошибками и после исправления его не показали), как к нам подскакивает не известный нам парень Евгений и приглашает к оператору банка для совершения сделки , так как уже оказывается подошла наша очередь. Т.е. риелтор без ознакомления нас с документами необходимыми для совершения сделки зовёт нас на кассу для оплаты .Мы соответственно возмутились и потребовали предоставить все документы, нам с удивлением их показали и только после пошли на оплату. Т.е риелтор Евгений не знает всех правил сделки, ему совершенно всеравно , так как деньги не его ,что и как будет потом у покупателя совершенно его не волнует!!! Его цель главное совершить быстренько сделку , получить свои деньги и побыстрее убежать по своим делам!!! Такой пример, такое обучение он подаёт Анастасии.
Затем мы поехали в МФЦ ,подали документы на перерегистрацию и тут ни о каких передаче ключей и договоре о передаче не было движений , пока не потребовали мы! В итоге в надежде, что все хорошо и сделка прошла, поехали домой.
Но на следующий день оказалось , что юрист не правильно оформил метраж квартиры в документах и МФЦ потребовало привезти правильные документы , но для этого нужны наши подписи.
Мы живём в 50 км от Смоленска и нам поездки туда сюда из за оплошности или не знания юриста вообще не интересны( время, деньги и нервы)Агенство, как раз и существует ,получает деньги за облегчения всего процесса как покупателя , а тем более продавца.
Соответственно, мы позвонили Анастасии и попросили решить эту проблему, так как это не наша вина, а вина риелтора , юриста оформляющего документы. Но в разговор по телефону вмешался риелтор Евгений, который обвинил нас , что мы наезжаем на девушку, что мы мелочные и вообще это надо нам вот и приезжайте.
Конечно мы приехали, потому что это надо нам , они уже получили денежки за работу и это им уже все не интересно! В МФЦ юрист с важным видом положила на стол 600 рублей. т.е компенсацию за бензин без каких либо извинений Т.е люди так и не поняли , что дело не в 600 руб, а дело в престиже компании!( Как оказалось в процессе , престиж их вообще не интересует )Мое мнение и девиз,сделал ошибку , сам ее исправляй! Сделай все , что бы было удобно твоему клиенту , что бы он остался в итоге доволен. Но это не относится к этому агентству!!!
Мы решили съездить в офис агенства и поговорить с начальницей , оставить ей отзыв о работе риелтора и юриста. Как оказалось позже, в этой конторе мы уже были несколько лет назад.Начальница та же, все "знающая" Наталья , только название у агенства изменилось, купили франшизу Владис.
Не знаю, что за праздник был у них,в одной из комнат закусывали и выпивали , время было около 17.45( агенство работает до 20.00) .Мы попросили пригласить начальницу, она вышла, предупредив , что она уже употребила несколько стаканов шампанского и разговора в целом не получится и вообще , что мы от нее хотим, ведь нам отдали 600 рублей . Ни какие отзывы о работе ее риелторов и юриста не интересуют и ей вообще это не интересно ! Что для обучения риелторов она нас пригласит на мастер класс , как учителей! Наши отзывы об агентстве, о престиже агенства это вообще не ее тема! Ходили и будете ходить, сказала она!!
И тут из комнаты где проходил фуршет выскакивает с бокалом в руках, выпивший и жующий риелтор Евгений и начинает с нами разборки , кто прав, а кто виноват.Культура просто прет !
Вывод один, рыба гнеет с головы!!!
Я уверен, что не все в этом агентстве безответственные риелторы, но делайте сами выводы!
Я, это агенство , однозначно не рекомендую!!
А ответ на мой отзыв ещё раз подтверждает о том , что у вас ни стыда ни совести , а одно враньё ,ни какого уважения к клиентам!
Компенсация за свою не компетентность 600 руб и хамство как директора агенства , так и вышеуказанных , так называемых " риелторов".