Отличный магазин. Качественные продукты , широкий ассортимент. Рекомендую.
1
2
Посмотреть ответ организации
Weekend Trip
Дегустатор 6 уровня
7 ноября 2023
Большой выбор, всегда все в наличии, кроме мясного.
Мало касс работает. Постоянно гонят на КСО, даже если персонал свободен. Персонал очень часто невежливый!!!
Посмотреть ответ организации
Irina Irina
Знаток города 11 уровня
27 января 2022
Любимый магазин Вкус Вилл.
Нас всё устраивает: качество и ассортимент продуктов,соблюдение сроков хранения,чистота в торговом зале.
И супер продавцы в кафетерии,которые всегда готовят ароматный кофе.
Места для прохода достаточно. Консультанты помогут,если есть вопросы. Но есть и новички,которые сами учатся,но так везде. Нормальный вкусвил, ничего особенного
К сожалению, персонал разговаривает отвратительно, о том что появились кассы самообслуживания персонал сообщает фразой «а че вы туда не пошли», на ответ, что удобней на кассе, отвечают «она для покупателей»
А я тогда кто?) в догонку ещё послушала про себя, хамят
Довольно неприятно…
Я уже писала, что хороший магазин, но для меня дорогой. Да и с доставкой бывают недоразумения. Не все доставляют. Но быстро исправляются. Извинения приносят
Покупаю в сети уже более 5 лет, поэтому мой отзыв не будет объективным. Качество, ассортимент, цены, отношение, чистота магазинов устраивает. Отличный выбор молочной продукции. Конечно, магазинчики маленькие, и часто нет того, что особо хочется, но на следующий день это привозят свежее. Привлекательная бонусная система, ежедневные абонементы, хорошая скидка на любой выбранный товар, удобное приложение для смартфона. Особенно нравится схема возврата товара. За все годы возвращал раз 5 по разным причинам, никогда не было сложностей.
Отличный магазин. Порядочные продавцы, качественный товар, вкусные продукты. Удобная система скидок до 20%. Продуманный ритейл. Дороже, чем Пятёрочке, конечно, но если со скидками, то в сущности не сильно дороже получается. Это если регулярно и относительно много закупаться именно во Вкусе вилл.
Хороший магазин, все есть, всегда много покупателелей. Но тесноват.
Даже когда работают все кассы, вечером собираются очереди и возникает толкучка( По этой причине редко делаю там покупки
Магазин мне очен нравится. Качественные продукты,широкий ассортимент. Очень хорошее быстрое кассовое обслуживание. Расположение продуктов удобное,не надо терять время на поиски. Организация на высоте.
26 августа посетила около 12 часов дня магазин. Меня попросили одеть маску,я одела, но тут же запотели очки и я её естественно сняла. На что половина из продавцов тут же отреагировали и сказали одеть маску. Я объяснила, что при одетой маске я практически ничего не вижу...на что последовало без маски не обслуживаем и т.д. Никакого индивидуального подхода, сказать что я возмущена, ничего не сказать. В магазине на самом деле народа было мало, одна около выхода разговаривала по телефону, вторая с отстутствующим видом смотрела в окно около кассы. Стороной буду обходит этот магазин Магазин по адресу Осеений б-р, д 18, кор 1
Маленький магазин, скромный выбор, сроки годности впритык к окончанию, ничем не удивил магазин, наоборот, расстроил отсутсвием банальных продуктов в момент посещения
хорошее и быстрое обслуживание, всегда большой выбор)
1
2
Посмотреть ответ организации
CybJoke
Знаток города 5 уровня
10 декабря 2020
Раньше был частым гостем магазина. Покупал продукты как с запасом на несколько дней, так и по мелочи, просто забежав. Было даже приложение на телефоне, где периодически выбирал «любимый продукт». Так длилось месяцев 6-7, а потом все изменилось. ХАМСТВО, просто банальное хамство двух сотрудников, отбило всякое желание что-то покупать конкретно в этом магазине, хотя и ко всей сети отношение тоже изменилось.
Причина хамства – угораздило войти в магазин, когда в нем было много покупателей, а человек регулирующий потоки… отвлекся. Я об этом не знал и бодрым шагом вошел и двинулся к холодильнику за курицей. Тут-то меня и окликнули «Куда идешь?». Вначале я не понял, что это вообще мне кричат, но потом сотрудница догнала и прошипела «Куда пошел?». Честно говоря, я растерялся и первое что пришло в голову это – курицу хотел купить. «В магазине много людей, выйдите и ждите своей очереди!». А как я должен был об этом узнать?», - спросил я. «Вам рукой махнут!» - ответила она.
Но выйти я не успел, так как пока был этот мини-диалог, людей в магазине стало достаточно, чтобы я мог оставаться. Оставаться уже не хотелось, но раз уж зашел, взял свою курицу и пошел на кассу. А там второй «инвалид, уже кассового труда», в той же хамской манере крикнул мне «Подходите». Я вежливо, хотя и с некоторым раздражением уточнил, зачем меня зовут на кассу, если от нее еще не отошел предыдущий покупатель, который складывал свои покупки в сумку. На что получил ответ «А не видно, она уже уходит!».
Получается, сперва на меня шипели, что я не соблюдаю правила и «проник» в магазин без спроса, а потом, уже у касс, правила социальной дистанции побоку, подходи, стой рядом с другим покупателем, потому что, по мнению кассира, «она уходит» и значит можно ее подвинуть и постоять рядом.
В общем, больше во ВкусВилл стараюсь не ходить, а в этот конкретный магазин НИКОГДА. Сети по фигу, но оставлять свои деньги у них :) да ну уж нет.
Я являюсь постоянным покупателем , и мне нравится сама сеть , но в данном заведении мне ОТКАЗАЛИ в обслуживании ни за что , сервис хамил , требовали одеть маску , я закрыл лицо кофтой, но продавать мне не стали , я считаю это большим провалом, я никогда не оставлял плохих отзывов , но тут невозможно терпеть! В стандарты обслуживания входит приветствие клиента, чего кассир делать не стал и грубо отказал, сказать ,что я удивлён-ничего не сказать! Я прошу руководство провести беседу с работниками (в особенности с кассирами)
Мной все требование безопасности были соблюдены, я прикрыл рот и нос .
Прошу дать обратную связь