Небольшой, уютный магазин.Есть касса самообслуживания, что очень удобно. Фрукты и овощи хорошего качества и по приемлемой цене. Свежевыжатый апельсиновый сок можно взять с собой. Очень понравился своим качеством стиральный порошок - концентрированный и без запаха. Продукты питания по приемлемой цене и позиционируются как "эко"...
Ставлю единицу за обслуживание доставки,три раза уже звонила и выражала претензии,несколько раз оформляла возврат денежных средств,то еду по срокам годности не ту в заказ пихнут(хотя в комментариях указываю конкретно что хочу по срокам годности,то не удосужатся позвонить если вдруг закончится какое то блюдо,а тихо соберут заказ тип ешь что осталось(хотя можно же было на что-то заменить…Последний случай был из ряда вон-приехала домой уставшая и голодная,сделала заказ основное блюдо горячее и несколько мелких моментов типа воды и яблок,яблоки и воду привезли ,а горячее блюдо нет,девица из службы поддержки-абсолютный ноль,тк не решают проблемы,зато по сто раз извиняются,как будто от их ИЗВИНИ ты будешь сыта,несколько раз звонила они все вопли минут через 30 привезут,ой через десять,ой вы знаете курьеры уже все закончили работать вам привезёт куратор,как только закончит рабочий день-итог 3.5 часа нет основного блюда,которое должен привезти человек,который изначально сам не контролирует работу сотрудников(раз у них такая отвратительная доставка стала и потом-что за горячее блюдо он мне привезёт,то ,которое я жду 2,5 часа???-спасибо,пусть сам это ест
Отвратительно!!!
ВВ это наш передовой оплот впереди базовых сетей. Качество продуктов по возможно оптимальнейшим ценам. Это то что должно быть нормой для всех магазинов, но в наше время таким служит наш ВВ. Благодарны за это, сохраните его таким.
Был здесь в ковидные времена. Помню, как работники шипели на меня что нельзя у них без маски. Так тогда и не продали ничего.
Недавно заходил, работники уже другие. Но осадочек остался
Тесновато, из-за этого все переворачивается покупателями в кучу. Работники магазина только и расставляют следом. Часто все разбирают и к обеду уже много чего не бывает
Отвратительное отношение персонала. Проходящая мимо кассирша
недовольном интересовалась, пробили ли мы пакет, и выразила «надежду», что это так. Считаю, что такое токсичное отношение персонала не соответствует уровню и позиционированию компании
В будни все Окей. Но когда идёшь на работу в сб или вс , и заходишь в магазин а 8-30, полки абсолютно пустые, еды нет, брать нечего. Ты просто разворачиваешься и уходишь в поисках друго места что бы купить еду. Это ужас!! Почему выходные нельзя разложить еду с утра
Сменили весь персонал на приезжих из СНГ, те ходят в развалку с вальяжным видом по залу... Ну это похоже новая политика компания, так во многих магазинах сети сейчас глобально меняют состав работников. Да и судя по внешнему виду, вопрос наличия официального получения мед книжки, тоже остается открытым. Ну а про то что касса самообслуживания читает карту в лучшем случае с 3го раза, вообще молчу. В общем компания начала расти и вся эксклюзивность бренда ушла, тут тебе и курица на антибиотиках (хотя пишут что нет) и овощи гнилые...
3
3
Посмотреть ответ организации
Людмила Лисина
Знаток города 11 уровня
29 сентября 2023
В магазин по 2-3 раза в неделю за продуктами прихожу. Очень меня их качество радует!
Хороший магазин, все всегда свежее, большой выбор, особенно овощей и фруктов, единственная проблема - интернет периодически пропадает, из-за этого мучаются кассиры и покупатели ждут, а так все отлично
2
Alexandra
Знаток города 10 уровня
24 декабря 2022
Милейший магазин, много скидок. Очень много. Больше, чем в других вкусвиллах.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Скворцова
Знаток города 7 уровня
30 июля 2021
Небольшой магазинчик, очень люблю Вкус Вилл за качество продуктов и доступны цены, часто бывают скидки тогда цена вообще смешная.
Это уже не тот магазин, который был в начале, репутацию зарабатывают годами, а потеряли за одну секунду. Обслуживание плохое, качество продукции стало хуже, постоянно пытаются подсунуть продукты с близкими сроками годности, а свежие засовывают так глубоко и далеко, чтоб невозможно было достать, теперь это просто обычный магазин с обычными продуктами, но по очень завышенным ценам.
12.03 в районе 19:40 обслуживала темноволосая консультант-кассир. Не спросила карту клиента и пробила 1 продукт как 2. И как будто так и норм, каждый день можно дурить людей. Мелочь, а не приятно. Так что нужно всегда следить за всем. Не люблю писать негатив. Просто такое ощущение, что сотрудники вообще никак не заинтересованы в своей работе. И я понимаю, что идёт такое отношение с руководства. В других ВВ всегда все супер, а здесь 😐😕😒
Я хожу с утра перед работой и мне очень не нравится, что в это время раскладывать товар по полкам, там и так места мало, так ещё все полы завалены коробками. Работники не всегда вежливо отаечают на просьбы и вопросы! Лишний раз заходить не хочется, а очень жаль,так как у магазина удобное расположение и можно покупать готовый обена работу!