Вкусно — и точка. Авто
214 отзывов
6 сентября
На стоянку сделали заказ. Инвалидная машина. Не положили:сахар, салфетки и ,резонно , зачем нам в таком случае палочки для размешивания сахара, если его нет. Подъехали на автототочку за разъяснениями, девушка- оператор долго не хотела с нами общаться, отправляя нас в кафе. Хотели заехать к прилавку прямо на инвалидной машине,но сдержали себя. В итоге ,с недовольным видом, сдалась - таки под натиском и позвала администратора. Мы получили извинения с милой улыбкой , но не комплимент от компании за беспорядок в танковых войсках . Хоть бы пирожок дали, скрасив свою безалаберность.. Не хочу я каждый раз проверять эти пакеты на наличие- отсутствие заказанного. Теперь, конечно, будем. Неприятно.. Прошу руководство обратить пристальное внимание на эту не очень добросовестную "Точку".
Почитала отзывы. Ни на одну претензию не ответили. И что тогда вы тут моделирует? Как понять, что народ слышат и уважают?
27 сентября
Это единственное заведение ,в котором быстрее до дома доехать (найти место) ,припарковаться ,дойти до магазина ,приготовить еду и поесть ,а если пойдешь по пути вкусно и точка авто ,то будешь еще стоять в очереди из 3-ех машин,которые обслуживают по часу
1
26 июля
Краткая история как потратить полчаса жизни:
-Сделать заказ
- Не получить чек
- Увидеть номер заказа среди готовых
- Услышать он еще собирается
- Спросить, когда заказ будет готов (номер уже пропал с экрана)
- Спустя полчаса, его только начали собирать
Я понимаю, что все зависит от смены, но если сотрудники настолько не справляются, то может стоит задаться вопросом о их профпригодности.
Посетителей при этом мало, человек пять ожидающих еду на вынос и примерно шесть занятых столов...
1
1
10 августа
В целом всё как всегда. Вкусно, но вредно. ) Брали два комбо из-за стаканов. В итоге стаканы одного цвета, что сильно опечалило, хотели разных цветов. Бургеры собирают как всегда тяп-ляп. Мой Фиш бургер я пересобирал заново сам, т.к. она был раскидан по всей коробке.
2 августа
Стою в очереди на авто. Впереди три автомобиля. Стоим 25 мин. В это время на улице сидят и курят 3 сотрудника. Когда я подъехал к столбу для заказа мне предложили подождать. Ждали 10 мин. Когда на кассе я спросил в чём дело, мне сообщили что не хватает сотрудников. Так они курят сидят на улице!!!!!!
Очередь сзади набилась из более чем 10 авто!!! И я не могу никуда из неё деться!
3
14 июня
В этом заведении мне нравится абсолютно все засчет отношения сотрудников к посетителям, прихожу туда каждое утро рабочего дня и в ожидании заказа меня уже там знают и стараются максимально быстро все сделать) Перенагрузки с заказами конечно бывают, этого и не избежишь в общепите подобного рода, но стараются все сделать за короткое время. Сотрудникам за отношение твердые 5 звезд❤️
1
5 августа
Работает пару человек вечные очереди и очень долгое обслуживание .
Стоял 20 минут пока подойдёт моя очередь и ещё 20 минут пока обслужат . Просто потерял 40 минут стоя в макавто 🤦🏻♂️
18 февраля
Из плюсов - быстро.
Из минусов - при заказе в автокиоске не положили одно из оплаченных блюд. Обнаружили недостачу только тогда, когда отъехали километра на полтора. Вроде мелочь (65 руб.), а не очень приятно - в мою сторону что-то никто не ошибается). Отправить претензию через приложение не вышло - "Что-то пошло не так. Попробуйте снова". Звонок на горячую линию привёл к тому, что перезвонил менеджер ресторана и предложил приехать к нему (13 км), чтобы он мне отдал 4 наггетса или зачислил на карту 65 рублей))). Других способов - чарджбек, бонусы, промокод и т.д. - у сети "ВиТ" не предусмотрено.
Повторный звонок на горячую линию и 30 минут ожидания это подтвердили.
На вопрос, кто контролирует качество работы горячей линии, девушка-оператор немного смутилась, попросила подождать и повесила трубку))))
P.S. Вечер испорчен, дети голодные (шутка, если что)
4
2
8 июля
Холодна еда, долгое ожидание, неправильно собирают заказы, хамское поведение МЕНЕДЖЕРОВ, хотя сотрудники относительно дружелюбны. Самая ужасная точка.
18 мая
ПОСТОЯННО что-то не докладывают в заказы, то бургеры, то соусы, то пачку креветок, как-то раз большую пачку нагетсов не доложили. Каждый раз надо выкладывать всё из большого заказа и проверять. Достали уже. Сделайте с этим что-нибудь.
Дополняю отзыв 18.05. Снова вместо большой пачки креветок положили пачку наггетсов, в приложении претензию подать невозможно 🤡
3
18 апреля
Напишу кратко! Все отлично, собрали наш огромнейший заказ за 10 минут, все было выполнено хорошо. Сотрудники вежливые и отзывчивые!
1
7 декабря
Заказывали 3 картошки, 5 напитков, много бургеров, общий заказ на 2.500 рублей, а получили 4 напитка и 1 картошку, ужасное заведения, не приеду
1
1 августа
Очень не хватает диванчиков, везде жёсткие стулья, но в целом неплохо если посидеть пару минут и уйти
25 апреля
Не знаю почему, но последний год сотрудники постоянно путают картофель картофель на выдачи , деру постоянно на вынос если не проверять вместо картофеля по Деревенски получаешь картофель фри, уже устал от этого. Сегодня пришлось возвращаться для замены так как не стал ковыряться во всем пакетике на выдачи, непонятно в чем проблема, но это происходит каждый третий раз...
3
26 августа
Долгая отдача, когда на мак Авто всего 2 машины. Более 15 минут. Прошу руководство разобраться и скоординировать работу сотрудников
1
5 августа
Хорошее предприятие, переодически бывает не супер свежее.
29 февраля
Место хорошее, еду готовят быстро и получаеться вкусно, наверно одно из самых лучших мест именно по вкусу еды!
2
4 марта
Молодцы: скорость выдачи в авто, вкус заказанных блюд - всё на отлично! И есть удобная большая парковка вокруг. Не удобный троько выезд в сторону МКАДа: запрещен поворот налево, не удобно разворачиваться в боижайшем переулке.
1
5 июля
Часто неубранные столы, неоднократно путали заказ ,а так же из напитков больше вода чем заказанный напиток ...
22 октября 2023
Хорошо, что есть рядом с домом, это удобно. Летом нравится сидеть за столиками на улице, красивые клумбы рядом. Вкусный кофе.
2
28 февраля
Точка быстрого питания.
Еда горячая и вкусная.
Бывают сбои в наличии товаров.
Долгое обслуживание.
Большие очереди.
Пару раз ждали заказ более 50 минут.
1
2
14 декабря
Два гамбургеров ждал 16 минут мой заказ игнорировали... Ушел без заказа так как не мог ждать уходил автобус
1
24 сентября 2023
Больше не пойду в это место. 23.09 была там с 2 внуками. Почти час ждали заказ. Дети устали, выбежала на улицу, а в это время закрыли дверь изнутри, чтобы отпустить народ внутри, и мои внуки оказались на улице. Можно только представить панику детей! А я внутри бегают, ищу их. Могли хотя бы объявить по громкой связи, что закрывают двери. Вместо того, чтобы приятно провести время, мы получили потерю времени и жуткий стресс.
3
1
11 марта
Сейчас сотрудники очень вежливые стали и работа персонала на высшем уровне. Самый приятный заведение в городе
25 июня 2023
Небольшой заказ делали через терминал, который не выдал никакой бумажки - ни чека, ни номера заказа. Сотрудник на выдаче вызвала старшую, та ответила «ждите, принесём Вам за столик по локатору». 20 минут сидели ждали, наблюдая как другие посетители также в недоумении заглядывают в отверстие, откуда вылезает чек-заказ. Никаких действий сотрудников не предпринималось, что бы исправить ситуацию. Потом подошли ещё раз спросить, что с нашим заказом, оказалось он давно стоит в сторонке как бесхозный и никто не собирается его приносить нам… Отвратительное впечатление осталось… Сама пища вполне съедобная. С обслуживанием беда…
3
1
25 мая
Отличное расположение при въезде в город, работает с 8-00, удобно пер
4 января
04.01.2024 сделала заказ с собой. В машине решила перекусить цезарь ролл оказался холодный, кофе еле теплый, котлеты в двойном биг хит безвкусные. Я для себя поняла, что посетила это заведение в первый и в последний раз.
3
1
10 апреля
Обновленный зал просто ужасный, везде деревянные скамейки, никакого комфорта, который был раньше, из плюсов лишь то, что стало больше мест
3
1
27 октября 2023
Зашли утром перекусить, пробовали заказать через киоск, воспользовались приложением, но у нас не получалось, попросили помощь, но менеджер постоянно был занят и спешил, и так два раза, так и не смогли самостоятельно оформить заказ, удалились голодными и очень не довольными! Будьте внимательны к своим поситителям.
4
1
27 августа 2023
Персонал конечно учить и учить ещё. Что значит ответ "у нас очень много заказов, поэтому касса (за наличные) пока не работает" это цитата была.
Вы серьёзно?
Ну хоть еда стабильного качества. Не мак конечно, но не отравишься.
1
17 марта 2023
Обычная вкусноточка. Мест на парковке и в зале хватает. Официанты вежливые, туалет чистый. Есть небольшая детская зона. + Автомакдак, Всё 🆗.
7 июня
Плюсы:
Персонал вежливый, чисто
Минусы:
Качество еды, невозможно есть, в этот раз заказала салат, думала ну его испортить сложно, но они смогли, порция стала в два раза меньше, смотрите на фото, я туда добавила только соус, но такое ощущение, что до меня его уже кто-то поел, в общем, нет желания возвращаться от слова совсем 😑
2 ноября 2023
Зачем тут нужно Авто, если окно с оплатой картой закрыто, а на выдачи просят наличку или идти в зал оплачивать и им пофигу что на улице ливень, особенно прикольно когда отстоял в очереди 10 минут и это в 7 утра. Вообщем самое дебильное обслуживание которое я встречал в этой сети.
1
14 июня 2023
В целом - хорошо. Локаторы были, заказ сделали за 10 минут (довольно большой), качество приемлемое. Было вкусно. И точка
20 июля
Странно что ресторан быстрого питания обслуживает 20 минут
25 мая
Проблемный ВиТ, часто пересорт, нужно каждый раз проверять, что выдают. Ну и внутри обстановочка так себе.
1
25 февраля
Большой и уютный зал, доброжелательные сотрудники, вкусно и точка
2 августа 2023
Постоянный обман с выдачей продукции!!! Заказываешь одно, получаешь абсолютно другое!!! Деньги уплачены, а продукция абсолютно другая!!! Не первый раз такое!!! Администрация обратите внимание на работу и внимательность ваших сотрудников!!!
В мясе стало чаще появляться костная продукция! Это не порядок вообще!!!
1
28 сентября
Среднее место как и все точки данной сети
25 декабря 2022
Обычный ресторан, большая площадь, пользуется спросом, большая проходимость. Еда обычная, места много, чисто, персонал приветливый
12 апреля
Чисто, вежливый персонал. Есть игровая комната .
15 ноября 2022
Ребята, цены завышены, даже очень, а качество, в сравнении с прежним брендом, стало хуже. Нет того, что было раньше, - большой завтрак, картофельные оладушки и т.д. Количество клиентов сократилось, это заметно! Делайте что то, чтоб быть в тренде. Повышать цены - это не вариант. Зарплаты же не повышаются уже несколько лет!!! На сайте одно, а в реале другое!!!
2
24 марта
Хорошее заведение, с качеством обслуживания проблем нет, может бывают иногда казусы, но я лично не сталкивался
14 октября 2023
Попал на медленную смену еле шевелились, первый круг сделал никого не было, сделал ещё круг появился работник и принял заказ, потом минут 10 его ещё ждал когда соберут.
2
29 января
Долго готовят, постоянно не то кладут или путают состав, столовые приборы не докладывают.. в остальном не придераюсь
29 октября
Холодная картошка и еле тёплый бургер.
1
16 апреля
Очень долго готовят еду ждём 25 минут, это ужас просто. Раньше было лучше не ходите сюда
3
14 мая 2023
Всегда пожалуйста обращайтесь если будет вам голодно , пирожки с мясом , с повидлом , мороженое в стаканчике с розочкой , лимонад 🥤всё как надлежит. Есть парковка.
1
20 июня 2023
Как и раньше в МАКЕ , так и сейчас во Вкусно и Точка. все вкусно ,быстро и точка. !!!!
19 сентября
Приятное чистое место!
1