Часто захожу в ресторан вкусно и точка в Океанисе, так как люблю эту сеть питания. Но последнее время удивляюсь на качество. Всегда беру капучино, один раз он был просто холодным, или теплым. Сегодня взяла пунш из брусники, но это просто пить невозможно! Ощущение , что налили кипяток в стакан из под съеденного варенья! Я в шоке! И это за 170 руб.
Качество очень низкое! Моё уважение к этому месту упало!
Сделали заказ, его готовили 15 минут, хотя было всего 2 заказа в позиции "Готовиться", наш 3!!!! Через 4 минуты не нашла заказ на мониторе ни в готовых, ни в готовиться, непонятно где он, что с ним. Приходиться подходить и спрашивать, а за прилавком никого нет. Заказ отдали поздно, круассан вообще подгорел с одной стороны, но всё равно был внутри едва тёплым, а чиабатта была холодной. Кофе хотелось горячее, но тоже было едва тëплое. Работает точка давно, непонятно почему так неслаженно работает, что путают клиентов. Мужчина в белой рубашке, который отдавал заказ, извинился за ожидание и пожелал приятного аппетита, но несмотря на это, впечатление осталось не из лучших
Приезжал с женой на День Города , просто пушка ,все ,кроме этогой «Точки», так получилось ,что на обратном пути заехали покушать ,и пожалели ,ожидание 2ух позиций , с тем учетом ,что перед нами было 12 заказов : составило 37 мин ,это мой личный рекорд, работает молодеж и это хорошо ,но максимально ватные )),если так всегда ,то , мои соболезнования 💐
А у вас точно ресторан быстрого питания? Самый простой заказ, состоящий из пары бургеров и картошки не могли приготовить более 20 минут, когда подходила к сотрудникам они просто отвечали «ну сейчас он будет готов», и так несколько раз. Разве это нормально? За это время в ресторанах уже приносят абсолютно все, что ты заказал, но именно в этом предприятии мы будем ждать пол часа, и в конечном итоге уйдем голодным
Ужасный сервис, не смогли сделать мороженое
Не внимательные сотрудники
Было сказалано айс делюкс клубнично-шоколадное
Ожидая от вкусно и точки слаженную работу и хороший контроль мороженое не проверил
Оказалось вместо клубнично-шоколадного, карамельного
Делайте выводы
Ужасное место, заказ ждешь по 30 минут. Еда отвратительная по сравнению с другими вкусно и точка. Заказы вечно собирают неправильно. Доставку не заказывайте! Приедет все в виде еды для свиней
Хороший магазин
Вкусно
Готовят быстро
Хорошая атмосфера
Персонал отличный
После аквапарка, самое то!
Очень вежливо относятся
Еда сделана аккуратно и свежо
Три раза был в данном заведении в разное время, постоянно отдавали бургеры холодные, заказывал всегда разные и большие и маленькие. Котлеты всегда слегка теплые и заветренные, как будто их приготовили как минимуи час назад и оставили на теплой плите чтоб не остыли в ноль. В чем сложность приготовить после оформления заказа. По итогу подают отстойную холодную еду.
Очень не понравилось это место. Обслуживание- 0 баллов. Оформил недавно крупный заказ, мне просто выкатили 3 пакета без ручек и говорят: "Несите как хотите". При этом, на яндекс доставку отдают пакеты с ручками. Когда я работал в маке- сотрудники себе такого не позволяли. У меня было 4 стакана (больших с газировкой) их даже в пакет решили не класть, действительно, а зачем. А пакет давать отказываются. Не дают трубочек и прочих принадлежностей. Готовят невероятно долго, я кончено понимаю, крупный заказ, но готовить его 40 минут- это не позволительная роскошь. Итог: Пакетов нет, на трубочках экономят, время-просто цифра на часах... не говоря уже о тараканах... Очень не понравилось. Искренне рекомендую не ходить туда. На Горького обслуживают намного лучше)
Заказ ждала 20 минут, если не больше, еду отдали чуть теплую, бургер был пересоленный, картошка была просто никакая, заказывала колу со льдом, отдали без льда.
отвратительная подача бургеров. в заявленном биг хите с капустой, капусту не положили. пожалели видимо. бургеры распадаются. обиднее всех из за капусты!!!
Сделали заказ, часть забрали домой, проверили бегло, дома обнаружили что не положили двойной чизбургер, решили проверить, точно ли взяли, очень обидно, живем в соседней области
Сегодня ужасная работа. Заказы на телевизоре зажимают, выдают другие совсем. Администратор работают не хотя .
Заказы выносят ставят не объявляют номер.
Ужас ждала больше 15 минут заказ обычный.
Постоянно снимают заказ с табло,потом ждёшь и думаешь когда же забирать еду!!!!!! Не справляются ребята, готовят Так себе… отношение к людям не очень приветливое
Была тут вчера, поклонник макдака, знаю что вредно, но раз в месяц ходила. Раньше ближайших был на горького или в жар-птице, теперь рядом с домом это ли не чудо 🤩 Вкус тот же что и везде 😎🍟 🍔
Первый раз такой невкусный фишбургер из «мака» филе не нежное а сухое... Ужасно. Так еще и обвешивают и обманывают. Мой двойной фишбургер 166 грамм вместо заявленных 195 еще и выглядит и кушается как просрочка какая то, и это за 248 рублей!!! Очень приятно...
Каждый раз ошибки в заказе, хотя нагрузка не такая большая как в том же тц небо, где ошибки редко случаются.
В приложении 2 дублирующие точки и акции не прогружаются.