Вкусно — и точка
649 отзывов
17 декабря 2024
Один из двух точек, много плюсов, но так же есть и минус. Это большие толпы на выходных и иногда просто не приносят в течении 15 минут.
2
2 ноября 2024
Я не эксперт в сети фастфудов, но могу сказать, что это пример хорошего заведения. Заказы выдают очень быстро, работники отзывчивые, всё чисто и опрятно.
9 ноября 2024
Ужасная работа персонала: зачастую очень долгое ожидание, очень часто отсутствуют локаторы, часто путают содержимое заказа. Без шуток - один раз ждал кофе со льдом 40 минут (не утрирую), да - была плотная загруженность, но не давать стакан холодного кофе 40 минут считаю перебором.
Один из худших филиалов Вкусно и Точка, в котором я бывал
6 января
Всё, что заказали было не соленое от слова совсем, даже картофель фри. Очень испортилось заведение летом было лучше. Сейчас не пойду туда больше
1
1
23 июня 2024
Сегодня заехала на мак авто
В итоге трудится всего один сотрудник!
Принимает заказ, принимает оплату и делает еду сам! В окошко видно, что на полу грязь! Забрала, простояла в очереди очень долго и что я увидела ? 4 сотрудников которые просто стоят на улице и нефига не делают. Прикрепляю фото кого успела снять . Стоят курят, все сигналят, один бедолага бегает трудится. Ужасно. Мак этот скатился дальше некуда.
1
21 апреля 2024
Плюсы: 1. Быстро 2. Вежливый персонал. Минусы: 1. ШримРолл подаётся с ингридиентами другими не такими как на картинке. На картинке В лаваш завернуть Целый лист Зелёного Салата, в него вложены креветки. По факту принесли Шрим Ролл с ингредиентами: В лаваш завернуть креветки с мелко нарезанным Салатом Айсберг. Получается Ресторан обманывает покупателя. 2. При заказе нигде не написано - какие ингредиенты входят в состав блюда. В итоге приходится ориентироваться на картинку.
2 февраля
Фаст-фуд классный, персонал хороший. Столики всегда чистые!
9 октября 2023
Все вкусно! Быстро отдают заказы! Отличная атмосфера, разнообразное меню и переодически появляются новинки. Уже есть любимчики, которые попадают в заказ очень часто. Спасибо за вашу работу!
4
1
21 декабря 2023
Редко пишу негативные отзывы, но тут накипело. Сын мой любитель фастфуда, поэтому часто посещали заведение на Платовском еще до его руссификации и смены названия на "Вкусно и точка", претензий никогда не было ни к заведению, ни к приложению. Сейчас же это место у меня вызывает тоску и сплошное недовольство. Во-первых, приложение работает с постоянными сбоями(хотела списать баллы, постоянно выпадала ошибка), когда же подешел последний день бонусов, они сгорели раньше положенного времени, я так и не успела ими воспользоваться. Ждать заказ очень долго, надо готовиться к тому, что 30-40 мин-это минимум, терменалы работают не все, из-за этого на кассе большая очередь. Заказ надо ВСЕГДА проверять, обязательно что-нибудь забудут положить или перепутают заказы. Что поменялось, объясните? Почему такая халатность и невнимательность?
5
28 мая 2024
Здесь мы поели самый вкусный картофель фри! Реально за кучу лет и множество разных точек этой сети, такая вкусная картошка была впервые! Хрустящая, идеальной прожарки! Всё остальное тоже было очень вкусно.
1 ноября 2023
Классное место в Новочеркасске. Очень всё вкусно, быстрое и качественное обслуживание. Все удобно и понравился большой выбор качественных свежеприготовленных продуктов
2
1
15 сентября 2024
Все как обычно. Зал большой. Делают качественно. Из минусов много посетителей, долго ждать заказ. Удобная локация.
30 апреля 2024
Что-то "Вкусно и точка" меняется к худшему: в зале грязно, столы плохо вытираются, стулья и диванчики в жирных пятнах от пальцев детей. Табло работает странно: заказы высвечиваются через один. Также собирают заказы долго и забывают положить часть заказа, пришлось с чеком идти выпрашивать, чтобы доложили заказанное. Поднос нам достался тоже грязный, прямо с мусором, явно немытый. А уж экономия на салфетках🤦♂️... На 3 человека положили 3 салфетки, ну а что? каждому по одной😁... Пойдём ли мы ещё? Большой вопрос...
1
3 сентября 2023
Отличный, классный и очень вкусный ресторан быстрого питания.
Вся еда горячая , свежая, есть много напитков.
Всё тоже самое что было в мд, но в 1000 раз лучше!
Всем советую посетить !!! ❤❤❤❤❤
1
2
18 сентября 2024
В принципе нормально,но постоянно очередь,стали делать намного дольше заказы,в итоге вместо быстро приехал поел, "приехал, прождал в очереди,прождал долго пока приготовят и в итоге даже были случаи что в макавто не додали что-то, короче что-то всё хуже.
24 марта
Отвратительное обслуживание, всё было холодное Сотрудники не компетентны в отношении покупателей, и буквально кидают заказ в клиентов.
5 августа 2024
После открытия второго филиала в городе - здесь стало невозможно есть. Заказ на 2-3 позиции приходится ждать по 1-1,5 часа, потому что "большая очередь", но по факту работает 3 сонных мухи, на которых смотришь и хочется подзатыльник дать, чтобы хоть как-то их ускорить
1
1
12 августа 2024
Удобное расположение. Все, как и во всей сети. Очень большой минус - скопление голубей, на улице за столиками не присядешь, птицы, буквально, везде.
13 октября 2024
Сделала в приложении заказ на дом. Курьер его привез. На пакете адрес мой, а заказ нет. Не стала его забирать. Деньги вернулись быстро. Курьер молодец. А вкусно и точка испортили вечер.
29 ноября 2024
Ожидание стало слишком долгим. Еда подаётся уже холодной. Гранд Фри стало невыносимо есть, так как либо пережаренное, либо недожаренное.
1
1
26 апреля
Надеялся поесть с утра по раньше, пришёл, а там закрыто до 10, и как быть? Голодным сидеть тоже не очень интересно
21 ноября 2024
Полная антисанитария, заказ ждали минут 40, попросила пригласить уборщицу протереть стол, никто так и не пришел, клиентоориентированности 0, если нет желания работать в общепите, зачем идете? Стол в итоге протерли сами, заказ дождались, но желание кушать пропало, хорошо, что есть Вкусно и точка на ТЦ.Батон, и обслуживание приятнее, и чисто, столов грязных ни разу не видела, всегда убирают!
13 июля 2023
Я довольно часто посещаю это заведение по работе, сотрудники очень вежливые и аккуратные в общении, еда очень вкусная , особенно картошка фри , наверное она там самая вкусная в городе, не сухая и не сырая , идеальнее не пробовала. Гигиена кафетерия на высшем уровне. Про напитки мало могу сказать, ещё не все попробовала очень обширный выбор .
3
1
24 января
Мак был *** но вкусно и точка в некоторых местах выигрывает
13 апреля 2024
К кухне претензий нет, а вот к сбору заказов просто мрак, всегда проверяйте не отходя от кассы, постоянно что-то не положат, через Яндекс еду я бы вообще не рекомендовал заказывать, вам не привезут. Самовывоз у меня занял около двух часов, я их провел в заведении, пытаясь забрать свои заказ. В лучшем случае, это прийти, подождать часик, пока вам приготовят один бутерброд. Лично я сюда больше не ногой.
1
11 октября 2024
Еда вкусная, базара ноль, но уже во второй раз не докладывают питательные вещества, сотрудник Андрей походу на обед забрал мои гамбургеры, желаю ему приятного аппетита и крепкого здоровья!!!
1 ноября 2024
Обычная точка ни чем не примечательна из сотни других. Из плюсов центр города есть не большая Парковая зона перед входом.
26 апреля
Быстрая скорость обслуживания, очень вежливый персонал
1
26 февраля
Заехал на машине заказал 6 чикен и ещё кое-что то мне 5 по 4 наггетсы не доделали. Эта было 26.02. 2025 18:33
1
1
21 мая 2024
Очень долгое ожидание. Мой заказ был в таблице готовится, но потом он резко пропал и я ждал ещё час. Позже выяснилось что отнесли его на другой столик хотя я при заказе ставил что я его заберу сам! Потом я несколько раз подходил к сотрудникам и спрашивал где мой заказ мне отвечали "Ожидайте". В итоге только через час 20 мне принесли заказ. Ужасный сервис!!
4
27 ноября 2024
Самый замечательный кофе в городе , а ещё можно позавтракать , 👍😉👍
22 апреля 2023
Приятная обстановка в хорошем месте находится кафе. Внутри конечно места маловато, и не всегда чисто. Мы допустим расчищали место сами. Но обстановка очень приятная, столики есть на семью и на двоих и для желающих свежего воздуха есть площадка на улице.
2
28 января 2024
ужасное место,заехали купить ребёнку,забрали пакет,посмотрели визуально всё есть,приехали домой,смотрим и не хватает одного бургера,сами живём под новочеркасском,ехать обратно долго,позвонили менеджеру,а она говорит,что может принести только извинения,товар или деньги не вернут,ещё и говорит,что должны были проверить(мы это знаем,но доверяем же)в итоге,только извинения,ничего не отдадут,так ещё менеджер(девушка Татьяна) хамит.Просто ужасное настроение,так ещё и ребёнок расстроен . И такое не первый раз
2
1
2 апреля 2024
Сотрудники работают нормально, вообщем остались довольны, особенно понравился парень, который нам заказ приносил Денис, очень приятный молодой человек, вежливый и внимательный 👍
1
5 сентября 2024
Всегда очень долго готовят заказ,администраторы на вопрос когда будут готово,хамят
На данный момен жду свой заказ уже 20 минут,его до сих пор не принесли
За это время можно в ресторане дождаться заказ не то что в фаст-фуд
30 сентября 2024
После недавно сделанного мной заказа я отравился и «болел» три дня. Запары у персонала не было, для фастфуда клиентов в то время было мало, не знаю как можно было приготовить такую дрянь.
1
7 апреля
Один из лучших маков, быстро, вкусно и аккуратно.
1
27 мая 2024
Постоянно не правильно собирают заказы, особенно макавто или как сейчас правильно - нужно проверять не отъезжая просто. Особенно по вечерам, хотя казалось бы - людей практически нет, но вот на днях снова отдали просто чужой заказ - пришлось ждать, пока разберутся
24 сентября 2024
еда тут и в правду вкусная, но обслуживание не очень, просто стояли и женщина грубым тоном «может вы отойдёте» , извините, но можно было вежливее
( к кухне претензий нет)
1
7 апреля 2023
Шикарное расположение, быстрая работа, вежливый персонал, вкусная еда и напитки. Авто тоже быстро работает, качественно и вкусно. Особая радость за картошку фри, которая в этом заведении шикарная!
1
1
15 октября 2023
Мы бываем здесь раз в год, приезжаем в город по местам студенчества, ну и заходим поесть.
Из плюсов - вкусно. Потому и оценка не 1.
Из минусов - мега-долгое ожидание заказа. 53 минуты. Многие уходили, и я их понимаю. Ребят, это ад на земле - столько ждать заказ, когда ты с голодными детьми. Просто за гранью.
2
1
1 июня 2023
Когда я пришла первый раз Вкусно – и точка, мне забыли положить гранд фри. Подумала со всеми бывает, много заказов. Но когда я пришла во второй раз, мне забыли пожить фиш бургер. В третий раз потеряли чек и долго не могли собрать заказ, когда собрали его!!! То опять забыли положить в заказ биг спешиал ростбиф. Пришла в четвертый раз, решила заказать через терминал, деньги сняли с карточки, а чек с номером не выдал терминал. Спросила на кассе, мне сказали, (что такого заказа нет), а деньги так и не вернули. Теперь мне приходится ждать когда банк разберет обращение, что бы вернули деньги. Когда был Мак такого со мной не происходила не разу, значит к подбору персонала подходили ответственно.
6
2
19 октября 2024
Хороший мак, точнее вкусно и точка))) Толпы народа, этим все сказано, поэтому твердая пятерка
3
30 ноября 2024
Очень быстро готовят остался довольным рекомендую
1
10 декабря 2023
Становится все хуже и хуже, на прошлой неделе , на Платовском дали пережаренные крылья , ещё за неделю до этого, в батоне ждали заказ 20мин , хотя людей не было, пока не спросили,оказалось заказ наш стоял и никто из персонала не обращал внимания, а на табло его вообще не было, а сегодня вообще финал, забрали заказ, дома пробуем, а "скандинавский бургер" просто без ничего, мясо без соли, соуса нет, вместо листьев салата , капуста, просто сухая безвкусная булка с мясом, есть это просто невозможно. Жаль не сняла видео, больше ходить туда не будем.Руководство, примите меры!!!
1
6 декабря 2023
Раз в месяц прихожу с ребенком в данное заведение. Не могу сказать, что всегда все радует, бывают и большие очереди, несоответствие номеров заказом на экране и в реальности. Всегда беру "Биг хит", но каждый раз соусы различаются, бывают сильно отдают уксусом. В коробочке на так красиво сложен бургер как на картинке. Всегда вкусный пирожок с вишней.
3
1
20 октября 2023
Мой длительный опыт с Вкусно и точка в Новочеркасске на Платовском 59: отвратительное заведение. Готовят всё хуже и хуже, постоянно что-то не докладывают в заказ, или путают пирожки. Прежде чем забрать заказ, надо постоять и порыться в пакете, иначе придётся возвращаться. Капучино раньше было такое вкусное, просто великолепное, сейчас перезженое, пить невозможно. Блюда из меню завтрака тоже невкусные, не беру вообще. Вызывает вопрос и готовка, после того как из жареной курочки торчало перо, перестала её заказывать вообще (кроме нагетсов). К слову о нагетсах, тоже не всегда удачные. Единственный плюс этого заведения, что работает круглосуточно, поэтому иногда приходится там заказывать. Но если есть альтернатива, лучше предпочесть её
6
3
6 февраля 2024
Бомба пушка 🔫 гонка 🏎️ рекомендую всё хорошо советую посетить всё самое лучшее как это вкусно и точка👌👌👍👍👍👍☢️☢️☢️☢️☢️
1
2 декабря 2024
Заказывали через маг авто, все быстро и вкусно.
24 сентября 2023
Такого отношения в данной сети я ещё не встечала! Сегодня около 21.00 хотела сделать заказ простояла 10 мин, кассира небыло, тогда я обратилась с вопросом к человеку без бейджа и в мятой рубашке, который выдавал заказы, получила раздраженный ответ, что кассир сейчас подойдёт! Простояв ещё некоторое время я вновь обратилась с вопросом когда подойдёт кассир, на что получила ответ на повышенных тонах! Молодой человек начал кричать, что он вообще не кассир, хотя правда, обычные кассиры выглядят опрятно, а здесь даже на выдачу страшно в таком виде становиться! Аппетит тут же пропал! Раньше при посещении оставались только положительные эмоции, а сегодня получив порцию негатива от неопрятного человека с расшатанной нервной системой, решила покинуть данное заведение, потому что и на кухне скорее всего бардак если лицо компании так выглядит!
1