Вкусно — и точка
490 отзывов
25 мая
Если сравнивать с предидущим поставщиком услуги, то качество продукции конечно снизилось, но персонал работает отлично, всегда чисто. Одно печалит, что посетители не всегда культурные, могут с ногами залезть на диван, кричат на весь зал, но хуже всего, когда просто встают и уходят, будто трудно убрать за собой. Хотя все равно проходят урну. Хозяева жизни. А заведение норм, сменить бы поставщика кофе и отлично!
3
1
29 июня
При последнем посещении стало лучше. Картошечка на картошечку стала похожа. (Единственно что заметил она какая-то не хрустящая больше на домашнюю похожа, такой эффект может быть когда фритюрница плохо масло нагревает и картошка не жариться , а вариться. Поэтому нужно проверить оборудование) Бургеры при том , что булки у всех стандартные (не особо вкусные, пресные это всех бургерных. Я бы чабаиту взял и вообще огонь был бы. Булочка мягенькая хрустящая и котлетки. Ну а тут стандарт безвкусной бургеной булки) , хорошие.
Кофе отличный , не увидел размера 0.5, в бургер кинге есть. По приложению навязывает много лишнего, есть стандартное меню покупаешь например на 390 руб в корзине уже за 500 и приходиться тратить время удалять ненужные продукты. Это напрягает. У других сетей нет навязывания продуктов, то что выбрал, то и купил.
1
27 июля
Еда вкусная, обслуживание быстрое, персонал вежливый. Пришли после цирка перекусить, народу было много, нашли столик на улице, заказали через приложение. Приготовили быстро- ушли довольные. Спасибо.
3
2
16 июня
Хорошее кафе быстрого питания,заезжаем переодически по пути,удобное расположение)
Все быстро и удобно .
Всегда чисто,не смотря на то,что там большой поток людей бывает .
2
2
26 июля
Были летом в Твери, зашли во Вкусно и Точка, очень понравилось, тихо, людей мало, очередь маленькая, хорошее место провести время с семьёй и вкусно покушать.
27 сентября
Заехали быстро поесть, но этого сделать не удалось. Т.к. очень долго ждали заказ, но ок заказ большой на 2.5 к, хорошо дождались. Забирая обнаружили вместо книжки, которую заказывали, игрушку. Стали объяснять менеджеру Наталье, что заказывали книжку, показала чек, в котором указана книжка. Минуты 3 потребовалось чтобы убедить её в том, что написано в чеке! Но это оказалось ещё не конец истории. Отъехали от заведения и обнаружили, что часть заказа не выдали, а именно 2 картошки фри большие, 2 хашбрауна, 2 пирожка. Остановились, т.к. Для возврата нужно совершить круговой объезд на машине, супруг вернуться в заведение пешком. Но не тут то было. Менеджер Наталья, которая и собирала наш заказ, стала его убеждать, что все отдала, лучше смотрите в пакетах, ведь она сама лично его собирала. Отдать заказ отказалась. Пришлось возвращаться на машине в круговую, нести весь заказ обратно на кассу, и к моему удивлению, наш собранный пакетик с оставшимся позициями стоял у них на стойке с соусами. Извинений получено не было, но было скано, что заказ должны проверять мы при получении!!! Слов нет...это единственное заведение в Твери, которое так относится к посетителям.
1
1
15 сентября
Настолько замороченный процесс оформления заказа через терминал, что отпадает всякое желание посещать это заведение ещё раз. Почему нельзя заказать нужную позицию без всяких заморочек? Начинаешь заказывать и начинается:выберите соус к одному блюду, выберите соус к другому блюду, добавьте это, добавьте то, выберите вес(размер) и т.д. и т.п. Совершенно непонятно, как все эти ненужные предложения отменить. Пришлось звать на помощь персонал, что тоже было непросто, поскольку все заняты какими-то своими делами. Как оказалось, что даже те, кто там работает с трудом разбираются в процессе оформления заказа через это "чудо" техники. Можно , конечно, оформить заказ через кассу, но тогда надо сфотографировать нужные позиции на экране терминала, а потом показать кассиру, иначе просто не запомнишь. После таких приключений оценивать вкус блюд и качество обслуживания как-то и не хочется.
1
1
13 июня
Прекрасное заведение! Вежливые сотрудники всегда быстро и четко отдают заказы,всегда помогут сделать онлайн заказ,если запутался! Рекоменду заведение к посещению!
1
1
18 августа
На авто подъехал и никого нет . Жду 10 минут. Позвонил думал может к телефону подойдут - тоже не берут. Аууу ТЩи есть кто ???? Фото сейчас … ааа во 2 м окне тоже нет никого !!!! Ща сниму … ловите …
На 2 м окне кто то шевелится , кто то сказали езжать на стойку тк они сейчас меня не обслужат возле окна, а заказ на стойке (наверно на рекламном щите), интересно а как я заехал минуя стойку заказа ? Или задним ходом катаюсь наверно, так прикольнее…. А если я на танке подъеду заметят? 🧐 думаю нет, буду голодный . Еду не ел еще…. Жду когда выдадут на другой стойке или щите …. Куда пошлют там и буду есть , ли ж б недалеко
1
4 августа
Постоянно заезжаем транзитом , удобное расположение, персонал хоть и молодой , но компетентный в своем деле , вежливый , шустрый . цены как и везде.
1
20 октября
Какое же отвратительное обслуживание стало в этом заведении..
В Южном ожидали когда примут заказ 20 минут, подъехав к терминалу сказали ожидать заказ минут 25🤌🏽
Чааас
В заведении быстрого питания! Так держать!
В 6.00 утра на Московском шоссе девушка работала одна, это также увеличило время приема заказа и ожидания.
Неужели ваши доходы не позволяют ставить в смену больше народу?!
Заказы принимают кое-как, половину не слышат, не пробивают, спорят что «вы не просили добавить в заказ колу» и тд.
Стали проверять пакеты сразу после отдачи, так как в чеке две картошки и два чизбургера, в итоге кладут по одной позиции каждого товара🤌🏽
1
1
28 июня
Сегодня в очередной раз посетили это заведение. Были как-то разочарованы, народу тьма, в туалете какой-то трэш творится, грязно, всё в туалетных бумажках. Кто-то в раковине, похоже, помыл свои рыбацкие сапоги, весь зал в грязных следах. Но больше всего удивило, что при заказе на кассе говорят, что заказ нужно ожидать 20 минут. А самое противное и неприятное явление это полный зал мух(!). Есть спокойно просто невозможно, вместо этого отмахиваешься от мух, как-будто в коровнике каком-то. Неужели нельзя ловушек в зале повесить.
11 августа
Вкусно и точка, перекусить на ходу, в машине или в зале без проблем, очереди нет, персонал вежливый, справляется с потоком желающих отведать фастфуда.
2
1
11 августа
Заказывла бургер из говядины, на вынос. Открыв пакет, меня поразил «прекрасный» запах тухлой говядины. Ладно бы если этот аромат почуствовал один человек, но нет(
Решили подойти поменять бургер, девушка за стойкой понюха и сказала, что это нормальный запах. При просьбе заменить, закатила глаза.
Новый бургер остался с неизменным запахом тухлой коровы, пришлось выкинуть)
Картошка фри, вялая, не соленая, не жаренная, а будто бы просто замоченная в масле.
Выбросила ветер на деньги, и осталась голодной.
Никому не рекомендую!
1
13 августа
Скорость выдачи заказов просто ужасная, два комбо ждали около 20 минут, после чего решили дозаказать ещё один бургер, время ожидания составило около 15 минут, одна позиция!!!
Приезжали утром, людей помимо нас было ещё человек пять, на кухне что-то кричат на сотрудников, все это слышно громко в зале, причём это не просто рабочие моменты
Заказ отдали в полной размере, все доложили, туалет чистый без неприятных запахов
30 июля
Самый ужасный мак в городе. Вечно что- то не то кладут. Готовят стрёмно, всё всегда разваливается. Сегодня вообще полностью привезли не тот заказ, это уже просто последняя капля. Ребят, менеджеры. В первую очередь, это вы так контролите сотрудников? Какие менеджеры, такие и сотрудники. Работать вообще не умеете. Хотя бы заказ проверяйте перед тем, как на доставку отдать.
3
1
24 мая
Который раз картошка отвратительная, вся в масле, кляклая и маленькая, ощущение, что когда берешь в авто тебе сваливают весь мусор и остатки🤦🏽♀️ так же не раз заместо креветок клали нагетсы, проверяя приходилось возвращать и тратить время, крайний раз сами допустили ошибку и не проверили заказ в итоге в большом боксе с крыльями, лежали 2 стрипса, 2 крыла и 1 нагетс🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️ вы вообще не смотрите когда набираете заказ? Уажасно....
3
28 октября
Всё хорошо, как и во всей их сети. Нормальные акции, в принципе даже если денег в обрез можно перекусить. На 150 рублей реально купить бургер и напиток. Естественно пять звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐
19 мая
Оформление заказа только через терминал.
Расположение вдали от центра города.
При выезде из ресторана необходимо сильно уехать из города , чтобы найти место для разворота.
14 июля
Заезжал на авто, от былого сервиса остался абсолютный 0 !
Впереди была очередь из пяти автомобилей, время ожидания 35 мин.
После приема заказа еще 20 мин ожидания выдачи.
Вообщем без малого потеряли почти час.
Причем заезжали в 10 вечера, это никакой ни час пик.
Теперь объезжать будем это заведение, стороной.
20 мая
Лучший мак в городе) Всегда быстро готовят, удобное расположение. Добрый и общительный персонал!
1
16 августа
Заехали в авто, заказали пирожок, комбо и салат. Положили все, кроме пирожка, в очередной раз забывают про пирожок, конечно понимаю, что вина и моя здесь есть, но комплектовщик тоже должен следить… и бургеры собирают просто не аккуратно, все разаваливаются.
1
27 сентября
Свободная парковка, удобная развязка, быстрое обслуживание, более-менее чистый санузел
Можно перекусить
5 июня
Сидел с друзьями и отдыхали, быстро отдали заказ и пожелали "приятного аппетита". Люди очень приятные и легко нашли общий язык. Очень сильно понравилось никаких минусов нет.
2
1
23 мая
Хорошее место, чисто и приятно. Типовой интерьер макдака сохранен и разумно исполнен ;) Автоматы самообслуживания работают, еда готовится быстро, персонал в чистой форме. Сетевому фастфуду все соответствует.
3
18 сентября
Вкусно и точка которая находится в микрорайоне в южном стало долгое обслуживание, теплый кофе вместо горячего, если вы на авто то можете простоят в ожидании заказа минут 30. И почему кофе у них стал дороже, чем в других хотя одна сеть.
2
3
6 октября
Хороший сервис ресторана, но не очень нравится устройство считывания "qr-кодов" в макавто. При заказе через голосовое устройство не сразу понял, что нужно сканировать qr код, подъехал оплачивать на кассу, в оператор сказала, что нужно было раньше сканировать. Потерял балы соответственно.
1 октября
В целом для забегаловки где-то на вокзале сойдет, т.к. зал грязный. Еда в целом нормальная, но кроме картошки по деревенски, к сожалению она тут подаётся сырой. Буду надеяться, что после данного отзыва будут приняты соответствующие меры.
3 декабря 2023
Очень хорошая Кафешка, особенно обслуживание девушки, просто классные. Всё в норме, всё делается быстро и вкусно всем советую туда сходить и покушать, особенно можно классно брать домой.
1
2
29 июня
После ухода старого бренда стало сильно хуже, чувствуется потеря корпоративной культуры. Постоянные очереди на авто линии обслуживания, всегда, мне кажется можно ночью приехать и будет очередь. Обслуживание в зале так же стало намного медленнее. Раньше было лучше. В данный момент очередь из машин не двигается уже 15 минут.
1
1
7 сентября
Отказали налить кофе в переносную кружку!
В современных реалиях это такой себе сервис и позиция.
Не думаю что политика компании, такая! Просто управляющий к сожалению не умеет работать)
Девушка, которая обслуживала милая)
Очень жаль, что существуют такие места где отказываются поддержать экологию😒
2
3
25 сентября
Лучший в Твери. Неповторимые блюда, оригинальная подача, изысканный вкус. Если в ресторан, то только сюда!
20 июля
Ужасное обслуживание. Сегодня 20 июля в 18 часов. Девушка на микрофоне где только меню. Грубая и некомпетентная. Выручил только парень на кассе он молодец. Помог разобраться с бонусами и купить на них. Ему премию и благодарность. Долго ждали готовку заказа. Два бургера всего. Само качество еды отличное. А вот остальное ужасно.
3
1
24 января
Хорошая точка по сравнению с точкой на коминтерна сотрудники вежливы делают все быстро и четко как курьер бывающий много где и имеющий какое то представление об обслуживании говорю что там красавчики работают а ведь по поведению сотрудников к курьеру можно узнать реальное отношение сотрудников к своей работе
2
30 августа
Просто ужас
Не первый раз делаю большой заказ в окне для авто, и каждый раз что-то не докладывают, то бигхита нет при заказе Большого бигхит комбо, то вместо одного бургера кладут бургер дешевле
Вы издеваетесь? Спасибо, что в очередной раз меня обманули)
1
26 июня
Очень приятный персонал и отношение к клиентам.
За пару минут ожидания дали пирожок)
Опять же,хочу отметить компетентность персонала,все приготовлено и подано на высшем уровне☺️
1
1
23 июля
Который раз замечаю , что в заказ , что-то не докладывают , то соус, то трубочки, то наггетсы , а сегодня вообще решили нас оставить без стаканов, в общем, много шансов я давала им , чтоб не писать это отзыв , но больше сюда ни ногой!
1
20 марта
Не смог зделать заказ через приложение сидя в кафе. Очень понравилась работница зала, приветлива,дружелюбная, ответственная. Готовят бургеры получше, чем в кафе на трассе М2, более сочные. Картофель нормальный, не сушенная соломка. Вообщем 4+.Советую.
1
1
27 октября
Кофе что продают отвратительного качества, холодный, по виду коричневая бурда, кофемашину обновляют наверное 1 раз в полгода, 1 кофе продали типа презент за купленную тарталетку(холодный), второй за полную стоимость бурда горячая. Называйте вещи своими именами и не надо сомнительную жидкость называть - кофе... Удачи.....
1
28 июля
Отвратительно , грязно , мухи , детские стульчики отвратительные ( не фиксируются и низкие ), заказала биг спешиал ролл -этр ужас просто , даже после просьбы переделать ничего не изменилось, холодная котлета , сыр не поплавился , ролл весь мокрый и как резина , я такой ужас никогда не ела . Больше не буду там делать заказ
1
3 октября
Ехал мимо... Решил заехать, кофе взять. Подъезжаю к окну заказа, мне долго долго отвечали, минуты через 3 наконец то ответили и говорят, время ожидания заказа от 15 минут.... Зашибись думаю кофе купил... И сзади поджали за это время, и спереди народ стоял ждал... Пришлось торчать 20 минут ждать свой кофе....
11 июля
10 июля около 20.00 простояла 40 минут...сервис на нуле...вереница машин и никому нет дела, сказали,что много народу...возникает вопрос,может мало обслуживающего персонала??? Похоже, никто не анализирует поток клиентов и время суток, и время года...
Очень, очень жаль...
25 сентября
Отвратительное место было до прихода ВИТ. Еще при Коваленко картошка была с плохого фритюра. Салаты были Кассиры были высокомерные......(молодые люди). Сейчас после последнего отравления салатом. Не пожелаю там никому побывать.
16 сентября
Чисто, приятно, утром тихо и спокойно. Всё быстро и оперативно готовят. Уютно 👍
1
19 сентября
Делали заказ на авто. Девушка(не особо похожая на девушку) приняла у нас заказ, он почему-то не высветился на мониторе и сотрудником не был озвучен наш заказ. Хотя всегда все было хорошо и сотрудники по несколько раз даже переспрашивали лишь бы не допустить ошибку. Нас отправили дальше на кассу. Когда получили заказ,то обнаружили : вместо напитка лимон лайм положили колу( в чеке также указана кола,хотя ее мы не просили) и также в заказ забыли добавить соус который мы тоже просили при озвучивании заказа. Разбираться не стали,но осадок остался. Качество картошки фри стало хуже, зимой она была идеальной,сейчас вкус очень странный и не всегда ее солят,стала суше.
21 апреля
Давно не питался в данном месте, но последнее время обстоятельства сложились так что несколько дней подряд пришлось. Ну так вот что скажу, сильно удивился, бургеры стали вкуснее, да и картошка и больше и сытнее и в принципе ингредиенты свежие, приятные на вкус. В общем импортозамещение работает) да здравствует белорусская картошка)) в общем рад что не ударили в грязь лицом и сделали свой бренд и продукт качественным.
4
1
29 августа
Очень вкусно , всем советую это заведение сотрудники вежливые.
Место огонь 🔥
1
15 июля
Вечная грязь вокруг, с утра так вообще свалку напоминает. Автораздача никогда не работает ни в 5 утра, ни в 5:30, кода захотят вообщем тогда и откроются, отмазка всегда одна-не загрузилась система
15 июня
Туалет весь не ухоженный, еда вызывает ОТВРАЩЕНИЕ! Вместо 6 нагетсов, положили 4(в обоих порциях что мы заказали детям). Коктейли не перемешаны, пьёшь один сироп!Готовят очень долго!
3
1
1 сентября
Очень хорошее место😃😃😃...
1.Хорошее обслуживание 😍.
2.Чисто👍👍👍.
3.Персонал хороший.
4.Время ожидание - Быстрое👍.
5.Недалеко от нашего дома.
Спасибо большое ❤️❤️❤️
Советую туда придти!!!
