Дважды подавалась на Французскую визу и, соответсвенно, дважды была в данном центре. Впечатление хорошее: что в 2019 году, что в 2024 документы принимают очень оперативно и вежливо. В 2019 году приехала к своему времени, но по невнимательности пропустила очередь на экране, просидев два часа в ожидании. Однако сотрудники центра приняли документы вне очереди и всё прошло хорошо :) Две недели назад подавалась снова на визу, приехала в обозначенное время, вышла спустя полчаса, что было очень кстати, поскольку слот был утром рабочего дня. Удобно, что можно в самом центре сделать фото, если забыли/не подошло текущее.
В общем и целом: впечатления приятные :)
Отлично, сегодня не много народу, благодарю секюрити что пропустил с моим клиентом меня на подачу, очередь всего три человека, все быстро и аккуратно. Ч последние месяцы все оч быстро стало проходить и хорошо одобряют, пусть и изредка встречаются отказы. Но🤞, все будет супер, мы почти за 1-2 недели выдавливаем места на подачу, так что кому интересно , Велком!!! 😉✌️🤞
Были с женой, нас приняли ко времени , как и. Вот записаны . Девочки работают там прекрасные , замечательные профессионалы своего дела! Также выразить благодарность охране визового центра за подход к работе! Даже поучаствовать получилось в тайном опросе по работе сотрудников )
Видно что людям не безразлично своя работа и то что они делают - это важно ! Успехов в делах!
Из плюсов:
- очень четко и оперативно. Вошел как и положено, за 15 минут до назначенного времени, в 15:00 меня вызвали к окну на прием документов. Через час я уже вышел из здания.
- недорого. Распишу чуть подробнее в минусах почему это одновременно плохо.
- чисто, вежливо, профессионально.
Минусы:
- невозможно записаться самому. Почему ? Я не знаю… я вижу что мощностей хватает. Из 100 окон для приема работает 30%.
Девушки проводят опросы про дополнительные услуги и я так понимаю, что большинство платят деньги сторонним фирмам за запись и подготовку документов.
Вы могли бы брать в 2 - 3 раза больше денег и посадить еще людей на прием документов!
Отличное расположение, прекрасная организация процесса, очень вежливый и профессиональный персонал. Единственный небольшой минус - отсутствие лифта на выходе))
Быстро, четко, спокойно, благожелательный и профессиональный персонал. Единственный минус - оплата за услуги только наличными - и нужно искать мелкие монетки
У меня была срочная подача через агентство за большие деньги. Приехала сегодня в вип.зал сдавать биометрию. У входа стояли милые конфетки, вода и кофе.. Но девушка не подумала мне это предложить - хотя в зале не было никого. Спросила фамилию не поздоровавшись, по-хамски отчитала когда я хотела сделать фото, хотя можно было вежливее сказать. Ощущение будто я им что-то должна... Хотя обслуживание вип клиентов должно быть на уровне.
Довольно таки удобное место для оформления, за месяц удалось оформить визу. В следующий раз буду также обращаться сюда, все автоматизированно и удобно.
Удобная локация у метро, не отбирают телефоны и не запрещают их использовать в зале ожидания. Всё очень вежливо, без лишних вопросов и проверок.
В зале есть фотобудка для печати фотографий, принтер, кофемашины и автоматы со снеками.
Выражаю огромную благодарность неравнодушным людям центра, от охраны до девушки Лили. Столько терпения, помощи и внимания я уже давно не получала. Искренне благодарю за квалификацию, профессионализм, проверку французского, анализ документов и все все все💪😘‼️ Лиля - в 32 окошке - вы лучшая‼️
Очень все быстро и качественно, все заняло 30 минут, подача, плюс я еще отходила распечатывала страховку, оплата и биометрия. Запустили за 15 минут до записи и сразу приняли) сотрудники очень вежливые)
Конечно, сейчас такой хаос и блуждание в потемках с этими центрами
Поэтому похвалить ни один из них рука не поднимается.
Вроде работают там русские люди.
Но ведут себя мягко говоря странно
они так тормозят .. что невозможно передать словами.
мой визит в этом центре с готовыми документами растянулся на мой полноценный рабочий день. я там провела полных 6 часов - что мы там делали я не понимаю - анкета была готова, все документы заполнены. было впечатление, что каждому сотруднику достаточно одного человека в день. Меня !
Да и сам итог по визе - был не такой прекрасный как хотелось бы. да визу дали - но кричать о хвала за это я не могу. не такой ценой - эти неполные 5 мес(( визы.. обычно 3 года было...
а если добавить цифры - 45 дней изготовление - от момента подачи в аг-во до паспорта - (основная проблема сейчас получить слот -отловить запись) и ценник конский агентству - то хочется поставить кол, а не 2 звезды.
2 звезды - за то что хотя бы отказ не влепили и не на неделю дали - на том хотя бы спасибо ))
Четко быстро тихо. Все делают вид, что ничего такого не происходит, ничего не оьсуждается, простотпринимают документы, вежливо правят необходиомое, все как всегда, просто визы дают короткие, под поездку плюс чутка.
Запись, к сожалению, только через платного стороннего бота. Все сотальное как оьычно делается спокойно самостяотельно без каких-либо затрат.
В целом все неплохо: помещение просторное, сотрудники приветливые, процесс организован. Минусую за: очень длительный процесс приема документов и ожидание: в общей сложности при подаче в начале июня провели в ВЦ почти 3 часа (и это при том, что с документами все было в порядке), первый час просто тупо ждали вызова в окно, хотя пришли точно ко времени записи. Ну и напрягает навязывание услуги курьерской доставки паспортов, пандемия уже давно закончилась, а лично паспорта в ВЦ так и не выдают. Кто-то хорошо кормится на этом (1 паспорт - почти 1000 руб за доставку.)
Впечатления о работе визового центра - положительные. Единственное, не приметный вход, и можно запутаться в кол-ве дверей, но далее чтобы попасть в сам центр необходимо либо использовать общую лестницу либо лифт.
Прием строго по записи, в зал пускают ровно за 15 мин до времени приема.
Во время подачи документов оказалось, что не хватило страховки, оформила на месте как доп услугу.
Единственный минус нигде явно не написано, что с недавних пор паспорта самостоятельно забрать невозможно, только через отправку курьером, а это сверху идет к стоимости визового сбора. Пои этом, если это область, то тарифы от 1000 и выше. Об этом узнаешь только по факту в кассе.
Быстро и четко. На подачу документов, оплату и биометрию ушло около 40минут с учетом того, что подавалась я вместе с мужем.
Людей практически нет, даже грустно)
Есть парковка прям у здания, удобно.
Внимательное, доброжелательное отношение отношение сотрудников центра. Лилия помогала заполнить правильно анкеты, терпеливо и доходчиво объясняла мне все, что было не совсем понятно. Отнеслась с теплотой и можно даже сказать - с ЗАБОТОЙ. Побольше бы таких сотрудников во всех организациях. С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ ВСЕХ СЛУЖАЩИХ ВЦ!
непонятно почему заставляют ждать входа в центр, если пришел чуть больше чем за 15 минут?! записываешься за несколько месяцев, платишь взносы, а потом еще тебя заставляют ждать в маленьком коридорчике у лифта.
внутри центра все ок, вежливо и довольно быстро
Информация на сайте абсолютно не соответствует действительности в плане необходимых копий документов.
Тотальное неуважение человеческого достоинства - " поднять руки вверх и, глядя на камеру, назвать свои ФИО и дату рождения"!
Это что за тюремные нововведения такие???!!!
Из плюсов: оперативно, вежливо, чисто.
Из минусов: обязывают пользоваться отвратительной службой доставки "Fox-express", выбрать какую-либо хорошую курьерскую службу не позволяют. Всем известно, как эта служба доставки обращается с клиентами, но выбора у людей нет, мы не можем отказаться от навязывания услуги этой "Fox-express".
Очень удобное расположение, от метро Проспект мира идти минут 10. Быстрое обслуживание. Все четко организовано. Персонал вежливый, помогает разобраться если что то не правильно оформлено.
Грамотный, доброжилательный персонал. Все чётко и доходчиво обьясняют по поводу организации получения визы, сроки и время что немало важно для иногородних посетителей. Одним словом-молодцы!
Понравилось, что все чётко по времени, можно войти в зал за 15 минут до назначенного. После получения талона с номером был сразу вызов в окно. Далее вежливо, понятно, и сравнительно быстро. Надеюсь на получение долгосрочной визы. Благодарю персонал за приятное впечатление)
Все отлично организовано по записи, электронная очередь, туалет, кабинки для фотографий, консультанты все грамотные и помогают правильно оформить пакет.
Большое спасибо.
Очень внимательные консультанты,очень быстро приняли документы,все было оформлено в течение 15 минут
Мария
Знаток города 20 уровня
24 сентября
Это Москва, детка). Конечно все на отличном уровне, строго за 15 минут как указано в талоне запустили в зону ожидания, очередь шла очень быстро, обслуживание на высоте, спасибо сотрудникам визового центра!
Могу сравнить только с визовым центром в Казани, здесь лучше! 100 окон принимают заявления, ждать не приходится. Все ожидания на мягких скамейках, всегда есть свободные места. Все понятно, быстро, без нервов.
всё очень даже неплохо. Много окон, правда работают не все, но оформление в общем от входа до выхода заняло чуть больше часа, при том что был 60-ым. Вот с парковкой сложно
Очень стало все долго. 15 июня мы сдали документы на деловую визу. Сегодня 28 июня, их до сих пор нет. В самом центре, когда поднимаешься на лифте очень мало места, окна заколочены. Дышать нечем. Говорят приходить за 15 мин, иначе могут отменить запись и люди приходят не к 10.45, если у них запись с 11, а к 8.45 , хотя центр только открывается в 9. И все эти люди стоят возле закрытой двери без воздуха. Какой-то дурдом. Мы сами заполнили анкету, по вопросам. Но девушка в окне сказала, что не нужно было заполнять пункт про отпечатки пальцев, вернее писать, что не сдавали, так как сейчас все равно сдавать. Обратите на это внимание. Печать и копия у них платные. Также нужно снимать копию с загран паспорта страницу с фото, хотя вы все равно сдаёте оригинал)))
Запись на подачу документов для получения визы - занятие очень непростое. Анкета заполняется только в электронной форме, требует внимания и усидчивости и для этого на сайте есть специальная инструкция, называемая «учебник».
В самом Центре все организовано правильно, сотрудники заняты делом, серьезны и готовы помочь.
Достаточно комфортное внутреннее помещение, легко и быстро осуществляется проход по
з/паспорту с выдачей номера очереди.
Обидно, что не получается сдача документов в указанное время, но было не критично. Обслуживание профессиональное, помощь при оформлении пакета необходимых документов реальная.
В принципе все было достаточно быстро. По предварительной записи, в принципе, весь визит занял 1 час. Персонал вежлив, если есть вопросы, то всегда подскажут.
Все прошло очень быстро и дружелюбно, учитывая, что я допустила некие ошибки в оформлении документов, сотрудница помогла все исправить, далее направила на оплату и биометрию, там тоже все прошло достаточно быстро, в общем весь процесс подачи документов занял чуть меньше часа. Надеюсь что дадут визу)
Дополняю: визу получила, рассмотрение заняло месяц)
Заведение так себе. Но интерьеры интересные. Особенно большие костяные формы. Очень напоминает работы одного российского художника DARTE - возможно это он их и делал для заведения.
Плохо стали работать, последний раз в переписке подробно указал о возникшей проблеме, получил ответ, что в течении двух дней разберутся и решат мой вопрос. Однако прошло три недели, нет ни каких сообщений. Таким образом наверное, моя проблема поездки сама собой отпадёт, а так не хотелось бы, ведь поездка моя, посещение памятных мест боевой Славы русских воинов, участников сопротивления в Армии генерала Деголя, в борьбе с фашистами, для наших народов дело важное. Условия в визовом центре приличные, созданы ввсе условия, персонал внимательный, тактичный, вежливый, на самое главное для, чего это сделано, не работает, запись на сдачу документов для оформления визы то неработает, то сильно ограничена.
3
Рустам
Знаток города 14 уровня
9 ноября
Очень хочется во Францию поехать посмотреть на эфленную башню
по есть круассанов дай бог чтобы я оказался во Франции
Мне ещё нужно собрать необходимые документы я сегодня был во Франции центре может приду второй раз первый раз подам на заявку в визу во Францию дай бог аминь
25.07.23 приехала на подачу документов. С документами все было в порядке, но у окна простояла три часа, пока сотрудница пересматривала мои документы и документы ребенка. Все копии у меня были и все было правильно составлено в анкете. Три часа! В соседнем окне сотрудница за это время приняла документы у пятерых человек! При этом сотрудница соседнего окна торопила всех подающих документы людей и говорила, что на прием 15 минут на каждого. Из этого следует вопрос- почему там работают такие не компетентные сотрудники, как мне попался?!
Это не визовый центр, это фирма, которая предоставляет платные "информационные услуги" а именно, мониторинг слотов на подачу документов в официалтный визовый центр. Сам официальный визовый центр Франции находится в этом же месте - VFS Global, у него совсем другие контакты.
Расположен удобно. В зал пропускают строго по времени,удобно, это уменьшает время ожидания и отсутсвует очередь. Сотрудники вежливые, все объяснили, во всем помогли. Немного смущает факт обязательной доставки паспорта курьером и невозможность забрать его самостоятельно.
P.S. сделали все быстро, курьер за час позвонил, документы привез.