Вилла Белла
320 отзывов
25 июля 2023
Обслуживание отвратительное. Пришли, сели за стол, прождали около пяти минут пока подошли убрали со стола, ещё несколько минут пока принесли меню. При заказе уточнили наличие блюда, утвердительно ответили, что да есть в наличии. Через пару минут подошли, сказали, что нет этого...
3
1
8 августа 2022
Анастасия прекрасный официант, большое ей спасибо за обслуживание. Еда очень вкусная и цены адекватные ( не понимаю почему 300 рублей за вкусное блюдо - дорого)
Очень приятные цены.
В общем, рекомендую ♥️
1
2
5 июля 2023
Очень уютное кафе, пробовала пиццы, очень вкусные. Немного медленное обслуживание, но девочки молодые.
1
4 июля 2023
Очень вкусная пицца! Только ради нее стоит посетить заведение:)) и понравился вид на реку и лес…красота
11 августа 2024
Любимое кафе на берегу Кана.
1
6 августа 2023
Третий раз приходим. Третий раз ждали заказ больше часа. В итоге не дождались - ушли. Это не совпадение. Это системность.
Расположение места отличное, но любоваться им по часу в ожидании еды…
4
1
13 февраля 2022
Еда вкусная, атмосфера приятная. Вид из окна очень порадовал. Очень нравится режим работы. Начинает работать рано. Это очень удобно. Когда приезжаю в город - обязательно посещаю это заведение.
1
2 мая 2022
Официантки молодцы, атмосфера располагающая, время ожидания , как мне показалось, долговато. Мороженое слишком дорогое, как и все остальное впрочем, но если позволяет кошелёк, то вполне приличное заведение)
26 июля 2022
Несмотря на привлекательный интерьер, заведение оставляет желать лучшего. Начнём с того, что, позиционируя себя в качестве ресторана, следует обратить внимание на сервис. Почему ваши официанты не знают, какие столы забронированы, а какие нет? Почему не считают нужным повторять заказ, ориентировать по времени ожидания?
Мне кажется, работа в любом заведении должна строиться на уважении не только гостей к персоналу, но и наоборот. Вы считаете нормальным предупреждать гостей о брони столика за 15 минут до прихода других?
Для меня остаётся непонятным этот момент. Официантка подходит и говорит:"Ну его только сейчас забронировали". В таком случае менеджер смены для чего? У вас не такой уж большой зал, чтобы не посмотреть, за какими столами сидят люди, а какие свободны. Это ВАШИ проблемы, а не гостей.
Про порядок подачи блюд я вообще молчу.
Не понятен момент неравного отношения менеджера к гостям. Одних она обхаживала, у других забирала меню для обхаживаемых. Я тоже работаю в общепите, но для меня это странно. Вы должны быть заинтересованы в том, чтобы привлечь как можно больше гостей. Увы, вы только отталкиваете скотским отношением.
Просто отвратительно. Желаю персоналу данного заведения наткнуться на такое же отношение, дабы понять, что отношение к работе нужно менять
6
1
28 декабря 2024
все вкусно и отлично!
1
8 февраля 2023
Ну такое. Обслуживание долгое, официантов не дождаться. Нет ощущения, что тебе там рады. Римская пицца вкусная. Вино сомнительного качества. Посуда красивая, но очень хрупкая, так что будьте аккуратны, одно неосторожное движение и вам придется оплатить ее стоимость. Из плюсов интерьер и вид на Кан.
3
1
6 ноября 2022
Ужасное обслуживание. Зашли 5 ноября в 22:00 в это кафе, работают они до 11. Перед тем, как сесть за стол уточнили «Можно ли занять этот стол?», на что официант ответила положительно. Официант с меню подошёл только после того, как нажали на кнопочку, хотя, обычно, меню приносят сразу же. Выбрали, вызвали официанта, она подошла, попросила пересесть за другой стол, перед этим мы уточнили наличие блюд из меню, говоря о том, что готовы сделать заказ. Девушка пересадила нас, посмотрела и ушла. В этот момент уже что-то пошло не так.
После того, как пересели за другой столик, нажали на на кнопку вызова официант 3! раза - девушка даже не посмотрела на нас. Подошла к столу рядом с нами, забрала посуду, обсудила все ли понравилось и ушла. Я нажала опять на кнопку вызова, ответной реакции не последовало, официантка просто стояла около барной стойки.
Далее спектакль продолжился: официант подошла к соседнему столику, приняла заказ, посмотрела на нас и УШЛА. И все остальное время стояла около барной стойки, смотрела на нас, но так и не подошла.
Вишенкой провального обслуживания стал тот факт, что, когда мы оделись и пошли на выход, так и не получив нормального обслуживания, девушка мило пожелала нам «Всего доброго!».
Я не местная и мне так расхваливали это кафе, решила сходить - итог описала выше. Просто ужасно, слов других нет. Надеюсь, что с таким обслуживанием это кафе скоро закроется и на его место откроют что-то достойное. Спасибо за испорченный вечер.
9
1
1 сентября 2022
Очень уютное место,хороший вид,атмосферно,цены приемлемы не только для заводчан☝🏻😂на вид даже очень дружный и слаженный коллектив👍🏻
3
1
1 августа 2024
Видно что ожидать долго а так всё вкусно хорошо
1
31 июля 2023
Великолепная кухня,уютная атмосфера,шикарный вид, вежливый персонал .
1
17 апреля 2022
Приятный интерьер и красивый вид. Мороженое с красивым названием Джелато- нарубленный кусками брикет, политый топпингом, с конфетой и вафлей в качестве украшения. Все это в миске, из которой Мороженое вываливается в процессе. Это оформление блюда? Круассан с семгой - тоже странная подача. Цена-вкус-качество-эстетика= очень спорно с минимальным удовольствием.
Были у них до этого утром в воскресенье на завтраке. Медленно, очень медленно с неодновременной подачей. Один ест, четверо смотрят и так со всеми блюдами. Качество блюд тоже не порадовало. Тогды думали, что просто неудачно попали. Но, нет, не показалось.
Для чашки кофе и пончика это хорошее место, но все остальное, не удалось.
4
2
25 марта 2024
Отличное место для приятного время провождения!!!
1
3
6 января 2023
Дружелюбный коллектив, хороша семейная атмосфера. Средний чек по нашим подсчётам примерно 1000. Очень понравилась паста с белым грибами. Пицца на основе тесто похоже на хлеб Чиабатта.
1
25 июня 2022
Кафе хорошее, но есть минусы. 23.06.22. Был заказан столик на 18.00, был сделан предзаказ за несколько дней до даты со 100% предоплатой, мы приходим в назначенное время назначенный день, наш столик занят, то что мы заказали нет. Персонал засуетился, принесли нам вместо 2 больших пицц 4 маленьких. Все было вкусно, но персонал работаем очень медленно. Мы очень долго ждали картошку и напитки... Само по себе кафе неплохое, работники извинились и не брали с нас сумму за мороженое которое мы взяли сверху. В общем приду я сюда еще раз или нет неизвестно...
2
22 июля 2023
Уютное кафе. Отличный персонал. Большой и качественный выбор блюд. Хороший и качественный кофе. Вкусные десерты 😍👍
1
16 августа 2023
Ставлю 5 за мясо из смокера, пицца неплохая. Обслуживание долгое. Если брать какие либо аналогичные заведения в Зеленогорске, то боюсь ничего подобного не найти. 5 баллов
1
23 сентября 2023
Очень уютно, музыка ненавязчивая, стильно. Самый вкусный тирамису. Вид на реку. Очень приятные впечатления.
19 июня 2023
Очень вкусные пиццы,обажаю острую Испанская аррива, но вот с посудой,солонками/перечницами надо что то решать:их не хватает и всё разное.кофе приносят в чашке без блюдец,где это видано???
21 апреля 2023
Вкусные десерты, приятная атмосфера. Приятно зайти, посидеть с друзьями, либо просто выпить кофе.
27 октября 2021
Красиво нереально, очень комфортно сидеть на удобной мебели, и вид из окна супер, а летом будет ещё лучше. Одно могу заметить, что дороговато для Зеленогорска . Но стоимость оправдывает интерьер, обслуживание и все,что наполняет данное заведение...
3
1
10 июня 2023
Очень понравилась кафе. Ходили с ребенком. Все вкусно, персонал приветливый!
16 июля 2023
Очень долгое обслуживание!! Кофе и мороженое несли около часа. Несколько раз просили салфетки принести и пледы, так и не дождались. Персонал не очень то загружен при этом возле стойки
3
6 сентября 2024
Пицца огонь! Паста не огонь
25 августа 2023
Хорошее место где можно покушать, побеседовать. Камин, рядом река, музыка ...
1
1
13 февраля 2024
Хорошее заведение. Достойный уровень.
Вкусно.
4 января 2023
Чудесное место! Однако завтраки могли бы быть и получше. Мало овощей и салатов. Сыров и оливок нет совсем в качестве закуски. Но место волшебное!
1
1
30 сентября 2023
Всегда было очень вкусно, но сегодня пошло что-то не так... Пицца ну очень жирная и пригорела. Доставка была на дом.
3
19 января 2023
Долгое ожидание меню, прёма заказа, самого заказа, счёта.
Похоже, про мой кофе забыли, т.к. даже с учётом ожидания всего вышеперечисленного, я уже поесть успела. О кофе пришлось напомнить и снова ждать...😮💨
Оценку ''спасли'' интерьер и вкусная еда.
Если вы готовы ждать, можно посетить.
4
1
14 августа 2022
Отличное кафе, рекомендую. Приветливый персонал, уютная обстановка,хорошая кухня, разнообразное меню.
3
2
23 октября 2021
Месторасположение, интерьер, обслуживание хорошие, а вот еда не очень, есть удачные блюда типа пасты, а есть совсем провальные типа пиццы ( да, я знаю что такое римская пицца, это не она, а сухарь-бутерброд), круасанов с майонезом и салатов ( ни один не стоит своих денег), есть куда расти.
Отдельно хочется отметить арт-объект, странно, что его сделали, а подхода к нему нет, все топчат газон, это камень к проектированию, зачем его делать, если нельзя подойти и сфотографироваться?🤷♀️ Это же для продвижения в соц сетях, разве нет?
1
2
30 августа 2024
Еда ужасная, ждали минут 40
1
2
3 октября 2021
Кофе дорогой и не вкусный. Кофе лучше в Фолькс или в Аллеи на первом этаже возле профессиональной косметики, там ещё что у тех, что у других можно собрать печати и получить напиток в подарок.
А если по делу, всегда беру капучино с сиропом. Пришлось ждать кофе на вынос минут 8-10. Тут кофемашина простой аппарат, даже с добавлением сиропа не сладко. Стоимость и объем ... короче у конкурентов вкуснее, больше и сладьше и ещё быстрее.
4
2
3 января 2023
Вкусный кофе, отличная пицца, шикарный вид из окна и вежливый персонал. Отличное заведение
27 декабря 2023
Уютно комфортно а самое главное вкустно так держать.
1
22 марта 2023
Заходила с внуками. Кроме не вкусного мороженого и пирожных в виде пончиков в детском ассортименте ничего не предложили. Очень дорого.
1
2
14 сентября 2021
Очень уютное, атмосферное кафе в стиле маленькой Италии 🤗. Отличный интерьер, вкусная кухня, приятное обслуживание и красивый вид на реку Кан. Обязательно вернёмся и не раз😉
3
1
25 июля 2022
Очень вкусно! Пицца как в Италии!! Уютно и романтично) приветливые официанты и адекватные цены.
10/10👍🏻
2
1
7 августа 2023
Неприемлемые «настойки» из водки и варенья. Брать не стоит. Коктейли также брать не стоит. Очень медленное обслуживание.
3
2
3 января 2022
Красивое место, и на этом все плюсы заканчиваются. Пришли компанией, сели за свободный столик qr-коды не спросили, меню не приносили, официанты ходили мимо и не обращали внимания. Нажали кнопку, нам принесли меню, сказали нажать по готовности сделать заказ. Мы определились и нажали кнопку, реакции не было, нажимали с периодичностью в 5 минут повторно (слышали как звучит сигнал на кассе с нашей кнопки) через 20 минут отдали меню администратору и ушли. Администратор лишь указала, что нужно нажимать кнопку, после нашего ответа, что мы ее нажимали она тактично промолчала. Еду оценить не можем, так как не смогли заказать.
6
11 ноября 2021
Уютно. Обслуживание на хорошем уровне.
Были в рабочий день.
Приятная не громкая музыка.
Блюда вкусные.
Отличный вид на реку.
Украсили зал к Новому году.
2
1
16 апреля 2022
Очень хорошее кафе, приятная атмосфера, очень вкусные завтраки, особенно бенидикт с лососем, очень вкусный панини. Я рекомендую данное заведение.
3
1
5 мая 2022
Красивый интерьер, вкусная пицца, неплохой грибной суп. Вот только есть нюанс, грибной крем-суп подали безумно горячий, его температура явно не соответствовала температуре крем-супов, после первой ложки я сжёг себе нёбо, моментально с него слезла кожа и до сих пор кожи там нет... если бы не перегретый суп, было бы всё идеально!
2
8 апреля 2024
достопримечательность набережной,
остальное на троечку
6 июля 2022
Вид на речу, все удобно расположенно, блюда очень вкусные, свежеприготовленные. Цена средняя за 4 чел. завтрак 1500.
2
1
13 июня 2022
Набережная классная, кафе, так, средне, красиво все, но не оч вкусно...., да и маленькое, обслуживание долгое
1