Очень рекомендую данный сервис. В моей сложившейся ситуации, нужно было очень быстро сделать ремонт. Грамотный подход, отзывчивый персонал и самое главное настолько качественное обслуживание , что теперь я буду с удовольствием рекомендовать данный сервис. И если понадобится снова, я 100% приеду именно в этот сервис. Спасибо за обслуживание.
Рекомендую очень хороший сервис , цена качества, грамотные и квалифицированные специалисты, добродушный и отзывчивый руководитель всегда найдёт выход из положения , молодец 👍человек знающий своё дело, Дмитрий респект 👍👏😄
Всем привет! Недавно переехал и искал автосервис для своего Mitsubishi. Нашел Вилгуд, и не пожалел. Здесь работают грамотные специалисты, которые могут заказать качественные запчасти и выполнить работу на высоком уровне. Посоветуют, что можно сделать, без навязывания лишних услуг. Запишут на удобное время и напомнят о визите. Очень доволен, рекомендую всем! Спасибо коллективу Вилгуд!
Хороший сервис, всегда помогут в экстренных ситуациях. Если нужно заказывать запчасти все проходит быстро и без проблем. Цены вполне логичные. При всех обращения,если находят другую неисправность всегда сообщают и высылают видео.Сервисом доволен,всем советую Всегда можно заранее записаться по телефону.
Отличное обслуживание. Ребята выполняют работу качественно, и в срок. Сервис достойный, если надо что-то объяснить по делу всегда подсказывают. Могу рекомендовать это место.
Обратился в сервис с заменой подшипника. Работу выполнили быстро и качественно. Заранее ознакомился с перечнем необходимых работ и выбрал приоритетные. Хотелось бы больше льгот для постоянных клиентов и приемлемые цены на запчасти. Особая благодарность менеджеру Артёму.
Пользуюсь услугами этого сервиса уже не первый год и всегда остаюсь доволен. Ремонт и обслуживание моих автомобилей всегда на высоте, а цены адекватные. Специалисты компетентны и всегда находят решение быстро.
Записался в Вилгуд заранее, работу начали точно в срок. Рабочая зона чистая, персонал аккуратно одет. Мастер работал профессионально , возможность заказать запчасти на месте. Качеством работы и ценой остался полностью.
Классный сервис! Обслуживаюсь здесь уже не первый год, полностью доверяю ребятам. Они ответственные и не навязывают лишнего. Могу смело оставить авто и заняться своими делами, что редко позволяю себе в других местах.
Отличный сервис, обслуживаю свою Kia здесь уже три года. Всегда делают только необходимое, благодаря их рекомендациям машина в идеальном состоянии. Всем рекомендую!
Делал сход-развал после замены рулевой рейки. Первый раз сделали, машину ведет влево при прямом руле, приехал через 10 минут обратно, заявил об этом. Менеджер начал возмущаться -« не может такого быть», на что, попробовав проехаться за рулем, все таки согласился. Сделали второй раз и сказали -«если что-то будет не так, приезжай, поправим». И так как время уже было позднее, особо не поняв, что на этот раз руль немного в другую сторону начало вести, поехал на следующий день в Москву, о чем сообщал менеджеру. При следующем моем приезде, оказывается по их условиям гарантии можно проехать не более 300 км(а от Шатуры до Москвы априори туда-обратно проедешь больше 300 км), да и вообще у меня проблемы с подвеской и мне нужно сделать диагностику (разумеется за деньги). В общем ничего не сделали, впустую потраченные почти 2к рублей и испорченное настроение. Если вы себя позиционируете как компания с высоким качеством обслуживания, то это совсем не так(даже не близко).Никому из своих знакомых, да и не знакомых не буду рекомендовать этот сервис.
Читайте всегда сначало отрицательные отзывы,их как правило не накручивают. Про сервис! Не связывайтесь! После замены сайлентблока на левом переднем колесе,колесо чуть не отвалилось в дороге. Просто напросто не закрутили. Хорошо живые остались. Еле доехали до другого сервиса в дороге,местные ребята за голову схватились. Но это было не сейчас. Сейчас,читайте отзыв про сход-развал,произведенный спецами Шатурского Вилгуда,в машине жены... Руль в сторону,шум и свист при скорости... Сказали,что надо было принимать нормально...
Приехал отремонтировать кондиционер на своей машине,проверили на утечку систему, утечку не нашли,закачали фрион и попросили приехать через три дня для удостоверится что утечки нет. Деньги за работу взяли, гарантии что отремонтировали нет. Приехал через три дня, а мне новый договор предлагают подписать на проведение недоделанных работ (на утечку) и пишут стоимость работ. А если фрион опять уйдет,то наверно возьмут деньги опять за фрион. Получается в этой мастерской не ремонтируют автомобили, а просто собирают деньги с владельцев авто и живут припеваючи. Не рекомендую этот сервис.
Чувствовал необычный шум в подвеске и обратился в этот сервис по рекомендации коллег...... Мастера быстро выявили и устранили неисправность. Сервис рекомендую.
В автосервисе Вилгуд я нашла все, что искала. Их профессиональные мастера выполняют ремонт качественно срок. Цены тоже приятно удивили, особенно, когда никаких скрытых дополнительных расходов не возникает. уверенностью рекомендую Вилгуд
Понравилось, как быстро сориентировали по запчастям и стоимости работ. Подобрали удобное время и дату. Согласовали сроки и предупредили о возможных изменениях. Работы выполнены на высоком уровне. Делал замену колодок, всё отлично.
Приезжал в "Вилгуд" для замены ремня ГРМ. Приняли даже раньше записи, всё сделали быстро и аккуратно. Не первый раз обращаюсь сюда, всегда радуют качеством работы.
Приехали на диагностику автомобиля. Быстро нашли неисправность и предложили заказать запчасти с центрального склада. Всё поменяли, работа заняла всего 3 часа вместе с диагностикой. Ещё получил 15% скидку в Счастливые часы.
Добрый день. Работу выполнили хорошо ! Диагностика была произведена ,И зафиксированы все поврежденные детали на видео . Так же мастер зачитал мне все рекомендации и только после моего одобрения приступили к работе . Пока все хорошо )
Сервис всегда на высоком уровне. Если встречаются заминки, например, датчик загорается снова, не отмахиваются, а решают вопрос. Без лишних перегрузок - делают все как надо и часто дают полезные советы.
Обратилась по поводу подёргивания машины на малых скоростях,провели диагностику проблему не нашли,дали рекомендации промыть инжектор,заслонку. Хорошо,провели . Дёргается больше. .Цены приличные. ,результат минус. Не советую .
Понравилось, что не пришлось долго ждать: работа была выполнена за один визит. Ребята также провели небольшую профилактику и дали рекомендации по уходу за машиной.
Супер сервис! Приехал, а тормоз на нуле, нужная запчасть была в наличии, чего не скажешь о других местах. За 30 минут машина уже на ходу. Большое спасибо за оперативность и качество!
Обращался к Сергею с проблемой рулевой. Быстро выявили причину, предложили оптимальный вариант решения. Честные профессионалы, цену предложили адекватную. В следующий раз только к вам!
Всё чётко и качественно👌 Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе уже год - и только положительные эмоции. Всё удобно и круто. Работают настоящие профессионалы. Заказ запчастей и комплектующих для ремонта берут на себя. Остается только лишь пригнать авто, сдать, и , через некоторое время, получить его исправным или диагностированным😋 После диагностики выдают ( если имеются ) список неисправностей и предлагают исправить их, опять же Вам требуется лишь пригнать авто😉 Одним словом СЕТЬ УМНЫХ АВТОСЕРВИСОВ
Рекомендую🤗
Ха, а вы знаете, что такое настоящий ужас? Когда твоя АКПП начинает дергаться как попкорн на сковороде! Вот 20-го числа я с этим приехал в Вилгуд. Мастера успокоили, сказали, что починят. И не обманули! Смета в 40,000 рублей меня слегка ошарашила, но когда я забрал авто... О, это было что-то! Как будто только с конвейера сошла, ни толики дерганья!!!! Всем советую Вилгуд.
Постоянно обслуживаюсь в автосервисе Вилгуд и всегда остаюсь довольным.
Профессиональный ремонт и приветливый персонал. Приезжаю сюда на ТО и диагностики перед отпуском.
Я постоянно обслуживаюсь только здесь. Крайний раз обращался к Андрею на ТО. Работа выполнена на "отлично", никаких скрытых платежей. Уверенность в качестве обслуживания - это то, что ценно.
Спасибо, ребята!
Приехала в сервис с ремнём грм. Поменяли в другом сервисе и он порвался, оказалось что в другом сервисе нашего города его даже не поменяли, у сняли с машины заводской грм. Ремонт сделали быстро. После этого обслуживаю машину только в Вилгуде. Сотрудники сервиса всё рассказывают и показывают. Удалённо все неисправности скидывают в видео формате. Предоставляют гарантию, чеки и все работы прописывают, всё делают на совесть. Старые запчасти так же можно забрать с собой. Так же удобно что есть приложение в котором можно посмотреть что и когда делали, на каком пробеге. Советую!
Нашли и устранили причину стука задней подвески. Доп услуги не навязывали, просто выдали рекомендации. В общем, благодарю за работу и сохраненные нервы
Обслуживалась несколько раз по причине небогатого выбора в Шатуре. Сейчас зареклась к ним обращаться, и никому не советую. Провели диагностику, выкатили список проблем, ок, я с ним согласилась. Считали полтора часа, насчитали на 50 тысяч. Ну ладно, давайте, делайте.
В день ремонта я просила хотя бы примерно сообщить, когда закончат. обещали позвонить сообщить сроки - нет, не позвонили. Зато постоянно звонили и рассказывали, какие ещё ужасные проблемы нашлись, и их нужно непременно срочно решать (напомню, после проведенной диагностики). Такое ощущение, что проверяли, какой у меня лимит на кредитке.
Да, антикоррозийку мне тоже впаривали, и в прошлом году, и сейчас. У них откат за неё что ли?
Меня закошмарили рассказами, что у меня течет антифриз и лопнул шланг кондиционера. И что я не доеду даже до дачи в Шатуре, не говоря уж про доехать до дома в Москве.
По факту в гаражном сервисе в Шатуре мне сказали (и показали), что до Москвы я доеду. До Москвы я доехала. И там в моём сервисе мне сказали (и показали), что у меня всё в порядке, всё сухо. А все проблемы надуманы, и по всей вероятности, сказаны для развода женщины на деньги. Мне нет основания не доверять моему сервису, поэтому сюда я больше никогда не приду, и никому не советую.
Добрый день! Машину обслуживаю в сервисе Виллгуд г. Шатура уже несколько лет. Все мастера очень приветливые, всё объяснят, делают качественно. Конечно, всё это благодаря руководству этого автосервиса, которое всегда на связи с клиентами. И ещё хочется отметить высокий профессионализм хозяина сервиса. Делала антикор на автомобиль 12.11.2022 г и "Антишум", впечатление отличное, дно машины стало, "как новое", и ездить стало намного комфортнее, уровень шума снизился
4
1
Посмотреть ответ организации
Руслан Кутушев
Знаток города 6 уровня
24 апреля
Хороший сервис, цена соответвует качеству. Не придумывают дополнительные поломки, всегда дают четкие обьяснения. Работы на уровне официальных дилеров, но по адекватной цене.
Обратился в сервис с поломкой - не заводилось авто. Причины были неизвестны.
Сначала выслушали все симптомы. После попросили рассказать историю поломок за последний год. Затем, с помощью шнура и лампочки выяснили место расположения дефекта. Ну и устранили его.
Из особенностей. Не прибегали к компьютерной диагностики. Место поломки (проплавленный кабель) детектировали руководствуясь знаниями электротехники.
Итог. Работают профессионалы. Угощают кофе. Работа сделана. Удовольствие получено.
Не советую, поменяли передние диски и колодки, сначала стоял небольшой скрип, приехали, нам сказали, что так должно быть по первости,сейчас спустя три недели лязг стоит ужасный, придётся всё переделывать, в общем попала на крупненькую сумму, и вообще такое ощущение, что они там делают бабки на антикоррозийке, так что будут впаривать не соглашайтесь, хотя дело ваше.
В конце лета перед поездкой домой в МСК , машина начала перегреваться , сразу поехала в сервис, в итоге нужна взамен термостата. Ок , все сделали, приехала в МСК опять начала греться , антифриз вытекать. Приехала в свой сервис , сказали так и так - собрали плохо , резинку зажевало. Чтобы поправить все нужно разбирать , а это приличная сумма, если собираешься ехать туда набирай им пусть переделывают бесплатно .вернулась по делам в Шатуру, договорилась с сервисом , что все переделают . Ок
Оставила на сутки машину. Переделали. Приехала в МСК опять перегревается , вытекает антифриз , литр каждый день доливай.
По итогу , переделывала в своем сервисе , вся сложность была в том, вместо того чтобы купить и одеть нормальную резинку - оставили все как есть и еще залили это во второй раз герметиком !!!!
Чек был от 20к , точно уже и не вспомню.
Как то так ! Не рекомендую.
Если уж делать , делайте на совесть
Обслуживаюсь в Шатуре, довольна всем полностью. Доступно все показывают/рассказывают. Не накручивают ничего лишнего. Ремонт выполняют быстро и качественно. Дружная атмосфера и всегда хорошее настроение. Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
“P.S.:” до этого обслуживалась в вилгуд в Москве, разошлись со скандалом с ними, к сожалению.