Из плюсов: ремонт по механике, тут же развал, есть моторист. Наверху отличный кофе и мягкие диваны. Запчасти.. даже не думаю о них, все закажут и быстро привезут, а самые "ходовые" у них есть. На кассе такое милое обслуживание (и быстрое!), что серьезно задумываюсь о чаевых )))
Из приятных "минусов": так получилось, что пришлось поменять масло на другой станции (в Москве). Хватило 4-х литров. Здесь же мастер до последней капли откачивает старое масло, по итогу нужно 5(!) литров нового )))
Посетители автосервис Виктория 15.07.24
Приезжаем часто в этот сервис , грамотные мастера и вежливый персонал.Мастера выполняют свою работу качественно и аккуратно на 5+ и конечно приятные скидки.
Отличный развал, все качественно делают, грамотные специалисты удобный график и имеются скидки. Сервисом доволен и всем рекомендую. всегда находят время и решение любой поломки.
✅Нравится режим работы - то, что можно оставить а/м на ночь, на день и ТП. И не ждать на месте;
✅ Некоторые мастера очень грамотные, разбираются и в простых старых машинах (раньше работал такой, сейчас, увы, не вижу его)
🤷Некоторые предпочитают "не связываться" с машинами, отличающимися от потока стандартных(( и тогда я слышу "ну тут ничего не сделаешь" и ТП. или "спросите в магазине" и ТП..
Вывод: в целом, место это люблю, очень оперативно помогли в свое время, но это не те люди, кот работают Сейчас. После крайнего обращения вижу неисправности, к кот не притронулись. Увы. Пишу как есть.
Наверное, дело в а/м. Не Гранта и не Приора. Хотя ВАЗ.
Приезжаем часто в этот сервис , грамотные мастера и вежливый персонал! Особенно хочу отметить мастера по развалу-Семена. На ремонт и на развал только сюда! Приятная система скидок и хорошая комната ожидания.
Все супер на этом сервисе,график и лояльность сотрудников,развал лучший в городе,отзывчивый и компетентный персонал,перебрали ходовую все сделали качественно, слесарь Влад настоящий профи.Спасибо за работу,успехов Вам!
Отличный автосервис с персоналом, знающим своё дело. А самый главный плюс данного сервиса - это круглосуточный режим работы. Так же присутствует небольшой магазин запчастей. Рекомендую.
Сервис на высоте,обращался неоднократно,решают любые задачи.Загонял и ваз и иномарку ребята знают толк в своей работе,удобно,что запчасти на складе в наличие,вообщем лично рекомендую данное СТО.Молодцы так держать!
Отличное сто, всем советую к посешению , работу делают быстро и качественно, персонал отсывчивый , всегда все объяснят и покажут, ожидание не долгое работа не дорогая.
Приехал менять гранату, сходу негатив от рабочих, второй раз попадаю к рабочему Ильдару, впечатление о нем не самое лучшее, очень порадовала работа мастера приемщика оставался на стороне клиента и присекал хамское отношение своего подчиненного, огромное спасибо бородатому парнишке за сварные работы, работу сделали, нареканий нет, но отношение от рабочих не очень!
Благо были адекватные люди в лице мастера приемщика, парнишки с бородой и девушке за кассой
Огромное спасибо мастерам , а также администрации ,руководству данного Сервиса , за оперативный ремонт моего автомобиля, а также за предоставленную скидку! Рекомендую!!! Команда профессионалов!!
Мне очень приятно все по делу рассказал вместе посмотрели подобрали запчасти все по делу рассказал без всяких навязчивости по ценам не сориентирую потомочто не разбираюсь
Обслуживаю не один автомобиль на данном СТО! График работы великолепный, мастера приёмщики клиентоориентированы,всегда предложут пройти в бар или если нет времени ждать выполнения работ можно оставить автомобиль на ночь и утром забрать уже исправным! Так же радует очень гуманные цены на автозапчасти, особенно на масла. Процветания и долгих лет!
Это фиаско, Господа, настоятельно не рекомендую посещать данный сервис! Во первых, предупредил приёмщика о том, что сайлентблоки нужно не перепутать, угадайте что дальше? Правильно, перепутали, сказали что всему виной то, что машина у меня такая, естественно переадресовали и т.д. затем, мужичок, что менял, уже вроде одну сторону заканчивал, не без матов конечно, но в итоге держа в руках алюминиевый рычаг, не догадался о том, что плотность у него вряд-ли более 5,2 (это и то я очень преувеличил) тем не менее всем весом повис на ключ, а болт-то стальной, да и шаг резьбы на заводе сделали достаточно нехороший - 1,25. Ну и как результат - сорванная резьба!!!! Бинго! И знаете что он сказал??? У тебя металл устал походу... Я ему говорю, не стоило так сильно перетягивать... маты все дела, приёмщик был послан работником и последний стал собираться домой, т.к. его коллегу отпустили пораньше, в общем смотрю я на эту Санта-Барбару в немом Ах...е, говорю, что делать-то будем? Мне предложили купить новый рычаг, рассчитаться за установку сайлентблока и всё ок) ***, мне выезжать утром, время 21.00 вечера, ближайший рычаг в Башкирии да и вообще, меня пытаются сделать виноватым.... Оставляю машину думаю утром разберемся, к утру нашёл аргонщика, токаря, всё договорился, осталось раскидать тачку, сделать рычаг и в дорогу. Приезжаю, *** которые мне сломали машину, оказывается сдали смену, другой приёмщик мне говорит, жди три часа, раскидаем раз так получилось, а мне ждать вообще не вариант, реально могу опоздать, при этом у них есть свободные подъемники. Говорю им поднимите тачку, сам раскидаю, сделаю и свалю, мне горит прям ехать, они ни в какую, думаю ок, нет желания спорить, эти ребята не при делах, тем не менее понимая косяк моих коллег, я бы их прикрыл, у них как - уже понятно, в итоге на коленках у аргонщика раскидывваем тачку на коленках делаем, собираем, кстати, при разборке выяснилось что этот чёрт(мастер ломастер) сорвал мне ещё один болт в подрамнике, короче ппц, всё делаем, я уезжаю из ТЛТ через 2,5 часа. Итог: заехав поменять сайлентблоки я попал на перевалку подрамника, рычага и сопутствующие токарные работы, делайте выводы, Господа!))) естественно это не последняя моя командировка в Тольятти и буду там снова, не забуду разуться во рту у этой СТО, но перед дорогой не хотелось окончательно портить себе настрой, да и торопился я очень-очень прям. Но всё ещё впереди и ничто не забыто.
Отличное сто! Приехали рано утром, перед дальней поездкой что то случилось с рулём. Очень быстро нашли причину и сделали все быстро и профессионально! Большое спасибо ребятам, сто рекомендую!
Очень серьёзные ребята. Профессионалы своего дела. Очень давно на рынке. Работают круглосуточно. Собственники с утра до ночи находятся на станции м подключаются для решения сложных ситуаций. Выручает много раз. Низкий поклон таким предпринимателям.
Посещал сервис Виктория 16.03.2024г.
Все сделали на высшем уровне! Рекомендую автосервис к сотрудничеству. Мастеру- приемщику Ерёме отдельное спасибо, встретил, показал рассказал как лучше сделать. Однозначно 5 звезд!
Сервис пушка. Обращался перед поездкой на дальнее расстояние. Все заменили ,перебрали ходовку, заменили масло, заправили кондиционер, Все четко. рекомендую сто.
Если есть возможность , лучше воспользоваться другой станцией , на гарантию можете не рассчитывать персонал сделает все , чтобы не брать на себя ответственность и скажет что именно по вашей вине снова этот узел сломался !
Отлично что есть такое место, где можно сдать машину на ремонт в ночное время и возможно что к утру она будет готова.
Два раза пользовался - всё было отлично. На третий раз приехал, перед поездкой на дальнее расстояние, описал проблему (спереди слева только при троганье стук, сзади справа по мелкой гребёнке стуки), в итоге заменили правый кулак (почему то правый), и опорные подшипники передних стоек. Забрал машину, поехал, все описанные проблемы при сдаче машины на ремонт остались. Вернусь в город - поеду разбираться, но думаю что навряд ли они признают свою какую то ошибку. Клиент заплатит ещё раз. И это печально.
Очень понравилось обслуживание на СТО Виктория👍перестала работать печка, приехал на сервис вечером ,поменяли мотор отопителя .Спасибо огромное выручили в морозы.качественно и быстро работают ребята,молодцы)
Хорошее обслуживание, персонала походит к клиенту с уважением,при устранении неисправности объясняют причину и дальше меры по ее не возникновению, запчасти в наличии.Время выполнения работ удовлетворительное.
Хорошая станция, ремонтируют и обслуживают всё мои машины, ну как гарантия заканчивается естественно, езжу сюда уже больше пяти лет.
Здесь мне поменяли двигатель на Форд Куга, лифтанули Ниву, в общем сделать могут практически все что нужно.
Большой плюс в режиме работы, можно приехать на ТО ночью например, если днём машина нужна и времени нет ждать.
Запчасти также заказываю здесь, Виталий, инженер по запчастям, предлагает на выбор, можно взять и аналоги подешевле, привозят также быстро.
Оценка на 5 из моего достаточно большого времени обслуживания здесь и неизменно хорошего качества работы.
Каких либо минусов привести не могу, разве что очередь, желательно записываться заранее.
Ремонтирую автомобиль не в первый раз, радует скорость обслуживания и ремонта, обращался с проблемой, и уже спустя пару часов получал готовый авто.
Хочется сказать спасибо всем сотрудникам
Сломалась машина на новогодние праздники... Обратилась в автосервис "Виктория", устранили поломку быстро и качественно!!! Спасибо Вам за работу и отзывчивость. Вам и вашим семьям всего наилучшего 🐉🎅❄️
Пользуюсь сервисом не первый год. Осень удобно,что работают круглосуточно. Ребята мастера своего дела,отдельное спасибо менеджерам по подбору запчастей на иномарки,всегда помогут с заказом деталей. Соотношение цена-качество на 5+. Всегда только к ним)
Заехал на осмотр подозрение на вакумник подтекает, заменили. При осмотре машины нашли вздутый шланк тормозной поменяли, прокачали тормоза. Я доволен быстро и качественно. Советую всём!
Проверяйте чеки, нам вписали деталь которую не ставили на машину. Банальный воздушный фильтр был уже заменен, предутредили всех, механика, мастера,что фильтр воздушный менять не надо. В итоге механик не смотря поненял новый фильтр на новый. Ладно увидели, что он делает. А кассир просто его в чек включила.
Круглосуточно! Качественно! Действует система скидок! Квалифицированные мастера! Есть комната ожидания с кафе. В целом мне очень нравится. Настоятельно рекомендую!
Сервис хороший,не первый раз обращаюсь всегда помогают,из плюсов работа круглосуточно,есть гарантия и система скидок.Уютная комната для ожидания с кофе СТО рекомендую!!!!!!
Только положительные отзывы!!!
Возникла проблема с Фордом Фокусом 2..Выяснилось что отказал бензонасос. Тут же заказали и через пару часов машина была на ходу!
Спасибо большое ребята за работу и оперативность действий!!!
Приехал поменять ГРМ на Датсун . Объяснил мастеру что хочу поменять ГРМ , помпу , натяжной, и звезды , на 2108е , т.к. это в 2 раза дешевле, а на работу двигателя ни как не влияет. Мне сказали оставляй машину, как сделаем позвоним . Через четыре часа позвонили и сказали что мне поменяли все на оригиналы и я должен 16000. Я сказал, что я просил установить другие запчасти, которые с работой должны обойтись мне в 8500, они сняли то что установили, и машину в разобранном состоянии выкатили на улицу. Сказали что ремонтировать машину не будут. Еще в качестве мести повредили капот ( сделали вмятину ) .