Одно из неприятных ОПС.
Пришла отправлять письма, как полагается заняла очередь, была примерно 3-я, в других отделениях никогда не возникало проблем с покупкой конверта пока стоишь в очереди. Окно работало только одно, подошла абсолютно спокойно спросила, можно ли купить конверт, на что получила отказ, но с пометкой что конверт возьму у оператора, а потом опять в очередь, ладно, пол беды, отвоевала конверт, за наличные все-таки его отдали(я сразу говорила, что у меня есть несчастные 40 рублей на конверты и даже без сдачи). В очереди я провела около 1,5 часов, а всё просто потому что впереди меня был клиент с кучей писем, на каждое из которых, естественно, наклеивались марки и все сопутствующие моменты.
Это был мой первый и последний визит в данное отделение
07.11.24г дочь отправила заказное письмо с уведомлением в г. Тулу, по настоящее время ни ответа, ни привета,неужели в наше время такие сложности с пересылкой и доставкой корреспонденции.?
19.11.24г
Почта превратилась в коммерческий ларёк, вместо того, чтобы выполнять свою работу, уведомления на заказное письмо мы так и не дождались, сегодня при посещении почты, нам ответила сотрудница, что сейчас никто не оформляет бумажное уведомление, надо было оформить на телефон, только об этом нас никто не уведомлял, когда платили деньги за отправку заказного письма. Деньги оказывается можно брать, а услугу необязательно выполнять!!!
Прекрасное место, для стояния в очереди долго и нудно. Один сотрудник работает на прием и выдачу и взаимодействие с клиентами. На просьбу пригласить еще коллег, сказала не доставать ее иначе она вообще уйдет 😅🙈. Такого отношения к клиентам нет наверное уже ни в каких сферах обслуживания. Все стремятся хоть как то улучшить сервис, но только не Почта России! Это конечно ужас…