Веселый Одуван
78 отзывов
11 марта
Хотела бы выразить благодарность команде флористов, заказывала свадебный букет из диантусов. Букет невероятно красивый, цветы простояли две недели. Цветы были свежие, для удобного перемещения с фотосессии до ЗАГСа букет был на аквабоксе и герметично упакован в фирменный пакет. Очень понравилось обслуживание, заказ я сделала быстро и легко. Цена приемлемая, полностью соответствует качеству. Самое важное, фото СООТВЕТСТВУЕТ букету, который я получила. Фирменная мастерская, рекомендую👍❤️
6 октября
Один из самых любимых цветочных )
Красивые и необычные букеты ))
Часто пользуюсь доставкой )) Очень удобная функция доставки ,часто поздравляю коллег и подруг ))
16 февраля
Был 14.02 в 18:20
Я завсегдатай сети "Аваланж": у меня там скидка, ассортимент всегда хороший, цветы свежие ( более 8 раз был) .
В это раз не успел и решил зайти в Одуван, вроде как современная сеть сегмента выше среднего , ближе к премиум.
Если в кратце - это провал ...
Зашёл в зал с цветами , 4 человека , ни один из них не обратился, глаз не поднял.
Увидел букет , обращаюсь сам, оказывается уже продан на интернет заказ ..
Так а зачем он стоит на витрине ? Убрали .
Начинаем подбирать другой букет - выбирать особо не из чего.
Спрашиваю у девушки : "можем собрать букет "?
Ответ - " можем только моно букет, другой не успеем собрать "
В смысле "не успеем" ?
Девушка : " сейчас очень много интернет заказов , ну вот если бы вы пришли в обед то было бы из чего выбрать и время было бы на сбор (в сочувственном тоне )...
Был готов взять букет за 4.2 , если бы слегка подвинулись в цене - в цене принципиально не двигаются .
В итоге взял более-менее букет из чашеобразных(типо кустовых) роз 19шт за 2100 - спешил на свидание .
Резюмируя:
-обычный цветочный магазин
- с праздничным днём не справились
-зайду в магазин, где работают с посетителями, а не на заказы
1
11 августа
Комментарий девушки - упаковка просто топ! Цветы красивые и Обалденно пахнут.
Комментарий от меня - спасибо за быструю сборку, что предлагали разные варианты, было приятно вести с вами беседу 🤝
Огромное спасибо за качество цветов и упаковки!
Вы супер 🤍
14 августа
Быстрая обратная связь, цветы свежие, долго стоят🌸
Мне нужно было срочно оформить заказ на букет, связалась за полчаса до закрытия магазина.
Оперативно прислали фото с разных точек, что есть в наличии, оформили заказ.
Утром забрала ко времени.
Цветы очень красивые и цена приятная❤️
1 ноября
Прислали букет из 10 роз,и упорно убеждают что их 11.Более года брал букеты там, но увы видимо постоянных клиентов можно и побеждать в обратном. Фото добавил кому интересно можете сравнить, что отправили и что пришло, но я крайне возмущён! Хоть убейте,но розу под номером 9 отмеченную салоном не вижу в упор держа букет в руке и считая стебли.
1 сентября
Был постоянным клиентом, стал последние разы замечать что букеты становятся все меньше и меньше, причем на фото все букеты большие или такая сила ракурса, но вот то что на фото (5 веточек) размером с ладонь, почти за 3к рублей, ребят это перебор, больше к вам не обращусь!
12 ноября 2023
Заказываем цветочки только здесь, все очень нравится) замечательный сервис, быстрая обратная связь, все букетики невероятно красивые, цветы свежие, долго стоят. Успехов и дальнейшего процветания, однозначно рекомендую 🤍
29 декабря 2023
Делала заказ дистанционно ,с другого города. Единственный магазин ,который помог с подбором букета,проконсультировали и показали нужный ассортимент! Очень вежливые и любезные сотрудники ! Я осталась довольна,спасибо!
1
24 марта
Очень красивая и стильная упаковка, свежие цветочки!
Сервис тоже на высоте: фирменный пакет, аквабокс. Очень удобно и приятно)
спасибо!
18 июня 2023
Качество предоставляемых услуг приятно удивляет! Сделать заказ можно в несколько кликов, букеты действительно красивые, ваши флористы - волшебники! Доставить можете куда угодно. Отчёт на каждом этапе заказа. Не первый раз пользуюсь вашим сервисом и точно не последний)) По качеству предоставляемых услуг, по отношению к клиенту, по удобству пользования сайтом - вы лучшие!!! Удачи вам и спасибо за вашу работу, вы дарите людям радость!
1
2
14 октября 2023
Быстро собрали красивый букет. Возможность расплатиться картой. Толковые продавцы. Понравился магазинчик) небольшой, но милый выбор открыток. Цветы свежие. Стояли долго.
5 июля 2023
Волшебные ребята, была задача подготовить букет быстро и качественно к очень важному событию, мастерская не подвела, учли все пожеланиями в оформлении и доставке, все время были на связи, рекомендую!
7 апреля
Веселый одуван
Все хорошо всегда!
Цветы хорошие, свежие, долго стоят достаточно, быстро доставляют.
Но хотелось бы немного более дружелюбного отношения!
А то, когда приходишь за большим букетом, тебе все улыбаются и готовы помочь, а когда за маленьким, сталкиваешься с пренебрежением и каким-то абсолютным нежеланием помочь и подсказать что-нибудь хотя бы!
P.S. Сервис во времена высокой конкуренции очень важен и без него никуда!
1 сентября 2023
Замечательный цветочный магазин!
Устроили сюрприз подруге, курьер подождал ее с работы и вручил букетик.
Букеты необычные, яркие и доступные по цене!
Смело скажи, что К- клиентоориентированность на высшем уровне🙌
21 июля 2023
Постоянно покупаю здесь цветы для своей любимой! Цветы всегда свежие и долго радуют глаз . Персонал очень приятный , общительные девушки всегда помогут в выборе. Рекомендую)
21 августа 2023
Делала заказ из другого города, флорист любезно подсказала какие букеты можно собрать, какие цветы заменить. Очень доброжелательно. С доставкой тоже пошли навстречу, хотели сделать сюрприз, но пришлось переносить. Букет шикарный, именинница в восторе! Спасибо)
1
1
2 апреля 2023
28.03 Искала молодому человеку букет на день рождения и случайно наткнулась на Одуван. Сказать, что я была в восторге, когда пришел букет — не сказать ничего. Просто шикарный!
Общение при заказе тоже очень приятное, для меня это важно. Соотношение цены и качества очень радует! Цветы хорошо стоят, радуют глаз, оформление и сборка… произведение искусства.
Доставка супер быстрая (конечно, зависит от трафика в городе, но ребята стараются доставлять в максимально короткий срок, учитывая все пожелания)
Я достаточно требовательный к качеству покупаемой услуги клиент, и Одуван попал в самое сердечко! ❤️
В общем я теперь знаю, где заказывать и всем буду рекомендовать))
P.s. Собственно, несколько букетов мне 01.04 на день рождения и чудесные танацетумы маме в подарок уже тоже заказали у Одувана))
И все это за 5 дней 😂
8 октября
Заказывала букет впервый раз. Сама я из другого города, выбегала по фото. Сделали невероятную красоту. Доставили быстро и вовремя. Именинница была в восторге. Спасибо 🙏💕.
29 ноября 2022
Всегда было приятно обращатся в данный салон из за отличного качества и крутого сервиса. Но до 27.11
Понимаю, праздник, куча заказов и тп. Но можно же уделять внимание клиентам зашедшим с улицы? Или как минимум здороваться. А то зашел, в салоне 5 сотрудников, я поздоровался - в ответ тишина. Постоял 5 минут и ушел. Все были заняты своими делами и разговарами меж собой. Ставлю три звезды за былые шикарные букеты
3
25 января 2023
Заказываю у Одувана цветы аж с 2018 года! Самая лучшая доставка цветов для того, чтобы порадовать близких, находясь не дома! Флористам можно довериться, каждый раз очень точно понимают пожелания, даже если они сумбурны) Очень адекватные цены по сравнению с другими известными цветочными, а красота и качество букетов такие же и лучше!
1
16 августа 2023
Заказ сюрприза букета обернулось разочарованием. Были все виноваты, но не мастер и салон. Ни возврата, ни переоценки. Замена цветов в букете когда он уже не нужен, это то что получилось сделать, и только после, того как муж увидев свой букет был вне себя и отвез его в салон. Только блокировать комментарии могут. Позор и брак. Что такое свежий цветок еще и спорить пришлось. Возврат букета это что то новенькое. Красивое постановочное фото лайки это сегодняшняя действительность. Как с этим бороться вот вопрос.
3
25 февраля
Очень нравится это студия . Красивые , необычные букеты на любой вкус, приемлимые цены и доставка 👍🏼
1
2 ноября 2023
Очень оперативно проконсультировали онлайн! Прислали фото цветов перед отправкой. Букет очень красивый, цветы свежие! Спасииибо :)
25 августа
Букет красивый и по адекватной цене. Привезли быстро, вложили средство для воды, чтоб букет дольше стоял. Очень приятно.
12 декабря 2022
Хочется оставить положительный отзыв сотрудникам. Во-первых молниеносная обратная связь,отвечают очень быстро и очень вежливо. Во-вторых,спасибо,что положительно отреагировали на просьбу прислать фотографию букета до его окончательной сборки,на одобрение,чтобы мы могли примерно понимать какой будет результат. И в-третьих ожидание-реальность нас порадовали очень,букет в жизни оказался красивее,чем на фотографии,со многими доставками наоборот )рекомендую)процветания вашему бизнесу 💚
1
19 октября
Вечером купили готовый букет, а утром он завял, позвонила утром с проблемой, вежливо послали.
11 марта 2023
Очень нравятся качество оформления букетов. Но к сожалению работать в праздники не умеют.
Оформил заказ на 8.03 доставка с 8:00 до 12:00. В день доставки я сам в 13 часов спросил где заказ, полное игнорирование, на сообщение не отвечали. После нескольких сообщений в 15 часов отказались от заказа.
Если у Вас не получается выполнить взятые на себя обязательства, сообщите заранее, а не так, что сорвали все сроки доставки, игнорировали и по итогу просто отказались.
2
15 мая 2023
Впервые заказал в этом салоне цветы, нужны были 2 букета, можно сказать срочно!
Писал в несколько салонов, но только здесь мне ответили спустя пару секунд после открытия, сразу прислали варианты букетов в наличии и сразу после оплаты отправили цветы!
С момента выбора букета до получения прошел час!
Спасибо большое за красивые, разнообразные букеты! Рекомендую!
20 декабря 2023
Заказывала букетик на доставку. Выполнили все мои пожелания по оформлению и в срок! Общение с администраторами оставило приятное впечатление.
15 августа 2023
мой заказ это действительно букет эмоций. была заказа доставка до офиса сюрприз от мужа. букет собрали вчера, ночь он не пережил. его отдали в доставку и началось. все были виноваты, кроме них. пока мы не вернули его проблема не решалась. есть много достойных цветочных салонов в городе. не мотайте себе нервы.
2
23 июня 2023
Качество цветов потрясающее, заведение очень приятное, веет ароматом чудесных цветов, приятные флористы девушки мастера своего дела.
27 августа 2023
Очень приятное общение. Собрали и оформили красивый букет. Остался очень доволен после посещения данного цветочного магазина.
1
1
4 октября 2023
Заказывала здесь цветы, очень красивый букет! Сделали все вовремя и качественно. Буду заказывать еще !
22 июня 2023
Собирала букета Альбина, очень понравился, хороший изысканный вкус флориста, который смог подобрать, именно то что нужно было, всем рекомендую данный салон
1
1
19 мая 2023
Заказывала свадебный букет, специально под него привезли поставку, проконсультировали как будет лучше, предложили бутоньерку(хотя я про нее совсем забыла). Проходила с букетом больше 4х часов, только потом поставила в воду, а он еще потом неделю простоял.Вообщем все на высоте. Рекомендую ребят, молодцы
18 февраля
Не рекомендую. Букет завял через 3 дня( заказывал на 14 февраля). Хотя и воду меняли и подрезали, это говорит о плохом качестве продукции.
9 марта 2023
Сделал заказ 7-го марта 2023 г. Заказ был принят, указал в заказе чтобы созвонились с получателем и уточнили время. Что в итоге? Звонка получателю так и не было. Магазин 8-го марта перестал брать трубки, а после вообще отключил телефон. И спрашивается, зачем брать такое количество заказов, если вы не в состоянии их выполнить? Только портить людям праздник и настроение? Категорически не рекомендую этот, с позволения сказать, магазин
3
20 ноября 2023
Заказала букет маме на день рождения, получился оочеень красивый. Цветы пахнут невероятно 😍 мама в восторге ❤️
4 мая 2023
Хорошее обслуживание, доставили заказ быстро, позвонили перед приездом. Все цветы были свежими, без сухих лепестков. Особенно порадовало, что доставили сразу в вазе
1 марта 2023
Люблю, когда можно купить быстро и легко. Девочки, вы - супер! Написала в группу ВК, ответили сразу, всё оформили и через полтора часа белая гортензия и розовые шарики были у моей девочки)
Сервис и доброжелательность на 5+
Спасибо вам!
2
4 января 2023
Замечательные букеты, спасибо всем флористам мастерской. Не зависимо от бюджета заказа стараются сделать все максимально стильно) я довольна
1
30 марта 2023
Отличные букеты. Большой выбор. Помогают подобрать букет как исходя из заготовленных на сайте, так и на месте из наличия. Пользовался только самовывозом, про доставку сказать не могу.
29 мая 2023
Заказывала заранее букет маме с доставкой. В итоге всем довольны. Заказ выполнили, фото букета перед доставкой мне сбросили. Открытку по моей просьбе добавили. Всем довольна. Спасибо!
1
24 марта 2023
Не рекомендую, продали будет не со свежими цветами, в итоге стоял он совсем пару дней, молодой человек который продавал букет не был любезен, а скорее не был заинтересован в продаже цветов, такое себе общение, не рекомендую, хотя внешний вид букета был красивым
1
18 ноября 2023
Спасибо за красивый букет, а ещё за продуманность в виде памятки и порошка, чтобы букет стоял дольше. Буду заказывать ещё у вас!
30 декабря 2023
Хороший магазин, букеты красивые, цветы свежие, цены адекватные.
7 марта
Хорошая локация, большой выбор цветов. милые девушки.
22 июля
Обратилась по рекомендации знакомых. Прекрасные цветы, интересные букеты. Ценник средний.
13 марта 2023
Магазин оставил очень приятное впечатление, быстрая доставка, хорошее качество цветов, прислали фото букета перед отправкой курьера. Теперь я ваш постоянный клиент
