Верная Деталь
Закрыто до завтра
Калуга, Московская ул., 109
Как добраться
Школа № 14
51 м
Особенности
Самовывоз
Доставка
Автомобили:Hyundai, Honda, японские, BMW, Citroen, грузовые, SsangYong, Daewoo, Chevrolet, европейские, Toyota, Subaru, Mercedes-Benz, Lexus, корейские, Peugeot, Mazda, Kia, китайские, Opel, Mitsubishi, отечественные, Renault, легковые, Skoda, Audi, Nissan, Suzuki, Volkswagen, Volvo, ВАЗ, импортные, коммерческих
Виды запчастей:для отечественных автомобилей, для иномарок, для грузовых автомобилей, для легковых автомобилей, для микроавтобусов
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
209 отзывов
2 октября 2024
Заказываю здесь запчасти уже три года. Ни разу не было проблем с менеджерами или с товаром. Была один раз задержка заказа на один день, что не было для меня критичным, обычно записываюсь в сервис уже имея запчасть. Но тут надо понимать, что это вина поставщика, а не магазина все-таки. Один раз делала возврат в тот же день, что и получила заказ (ввиду того, что мастер сказал, что бренд, выбранный мной неочень и отправил за другими), тоже без проблем все прошло и негатива. Но я не из тех покупателей, кто отменяет заказы, можно, наверное, сказать «прилежный покупатель». Не считая пары случаев, когда я просто забыла забрать заказ сразу, но после напоминания в чате, сразу забрала. Стараюсь выбирать поставщиков с пометкой ОД (не знаю, спасает ли это реально, но стараюсь в это верить 😁). Я из тех людей, кто любит сравнивать цены в магазинах перед покупкой. В 99% ВД побеждает, если брать магазины и поставщиков, у которых я могу заказать без сомнений. Местоположение удобное, всегда можно припарковаться.
1
3
22 января
Заказывал запчасти на vernayadetal лет 7-8, проблем никогда никаких не было, всегда вносил предоплату и вовремя забирал товар, ни 1 возврата не оформил.
Недавно, чисто случайно зашел на сайт без входа в аккаунт и заметил, что цены там ниже процентов на 10. Всё 7 раз перепроверив я создал новый аккаунт, в котором увидел заветные цены., заказал-оплатил.
Спустя 10 минут получил звонок от крайне неприветливой дамы, которая продержалась минуты 2, после чего начала повышать голос, хамить, пообещала заблокировать все мои аккаунты(что и сделала, направив письмо на мою почту с огромным количеством восклицательных знаков в конце каждого предложения!!!) а в конце бросила трубку).
В общем. На мой первый аккаунт оказывается было наложено некое «ограничение», что это такое, по какой причине оно появилось, и где я могу об этом прочитать она мне не ответила. Никаких оповещение по этому поводу я не получал.
Во внутренних правилах действительно есть пункт о блокировке новых аккаунтов. Но разгневанная недовольством клиента мадам психанула и заблокировала оба. К слову, по поводу правил, у написавшего их человека явно проблемы с психикой и знанием юридического права. Что стоит только пункт о «не публичной оферте» на их интернет-площадке.
В общем благодаря недобросовестному отношению и неуравновешенному оператору ИП Антушевич Павел Валерьевич потерял очередного постоянного клиента, а так же его друзей и знакомых.
Проверьте свой аккаунт, возможно и на вас наложили теневое «ограничение»!
6
7 февраля
Заказывал запчасти несколько лет, но видимо компания в связи со своей популярностью решила что может позволить себе все что захочет. Если у вас возникнет хоть какой-то вопрос по товару( не достоверная информация размещенная на сайте, поврежденная упаковка, товар не пройдет проверку оригинальности и т.д) для начала вам нагрубят, потом скажут что вся информация на сайте просто шлак, затем попытаются сделать вас виноватыми во всем что происходит( ищите информацию в интернете о том товаре который заказываете, в какой комплектации он будет, в каком количестве, вангуйте какой ревизии и из какой страны этот товар),дальше скажут что им вообще без разницы и никакой ответственности они не несут ведь они ПВЗ а не Интернет магазин(хотя везде указано обратное)и вы галочку ставили при оформлении заказа, если что то не устраивает обращайтесь в рос потреб, затем следует блокировка учетной записи. Заключение: Никакой клиентоориентированности, хамство, грубое отношение к клиентам, вранье, навязывание своих «законов».
3