Высококвалифицированные специалисты, широкий спектр услуг, хорошие цены и человеческое отношение! Очередь есть, но продвигается быстро с учетом специфики работы! Чистая и комфортная входная группа и процедурные кабинеты! Удобный график работы!
Водим своих питомцев в эту клинику не первый год. Однозначно рекомендую! Помогут в любой ситуации. Такое искреннее и неравнодушное отношение к своей работе с животными не часто встретишь. На все вопросы ответят, животное, как ребёнка обласкают. Расскажут перспективы. Приятно ходить в эту клинику. Но! И оно есть. Большая часть врачей высокого класса. Один Андрей Викторович - хирург от Бога! Но есть не очень опытные врачи. И им ещё знаний и опыта надо набираться.
Врачи очень хорошие, профессионалы, оказывают реальную помощь. Есть вся аппаратура для лечения. Всё объяснят дохотчево и любят животных. Цены приемлемые. График работы клиники удобный, ежедневный, есть приём экстренной помощи ночью. Единственный минус, маленький холл, нет записи, живая очередь, просидеть можно долго, а там и собаки разных размеров и коты, для кошек стресс сильный.
Спасибо Василию Михайловичу и Наталье Александровне огромное.
Очень хорошая клиника! Прекрасное отношение к пациентам и хозяевам, профессионализм врачей на высоте. Большое спасибо за кота врачу Елене Юрьевне Гурко, отличный доктор!) Есть очередь, конечно, клиника очень востребована, пришлось час подождать, но если случай не экстренный, это не критично).
Любимая клиника, лучшие врачи. Отличное оборудование. Спасибо всему персоналу. Комфортная зона ожидания. Приемлемые цены. Вежливые, заботливые и любящие братьев наших меньших.
Отличная ветклиника. Персонал вежливый, пунктуальный. Хочу поблагодарить врача стоматолога - анестезиолога Максимову Ольгу. Очень грамотный профессиональный специалист своего дела. Подходит к своей профессии действительно со всей душой. Лечили зубки у моего любимого кота. Процедуры были сделаны на высшем уровне. Спасибо огромное, за доброе и отзывчивое отношение. Вы профессионал.
Огромное спасибо всему персоналу, были там с беременной собакой 1 Апреля. Девочки оперативно поставили капельницу и спасли и собаку и щенка. Благодарю за заботу и оперативность. По цене очень даже не дорого. Прикладываю фото нашей девочки, которая выжила благодаря Вам.
Хорошие и квалифицированные врачи. Но подъехать прям ко входу на машине совсем не получится. Многие привыкли габаритных четверорогих друзей (в умирающем) состоянии подвозить прям к парадной, но тут такого нет, несите на руках. Не раз замечала как взрослые люди едут по газону на машине чтобы подъехать ко входу, едут от двора Ленина д. 102 выезжают на пешеходную часть(там совершенно нет дороги для машин, и никогда небыло), но нет, у пожилой пары умирающая собака и мы обязаны проехать чтобы его не тащить на руках.... В общем не единый случай, так ещё по мимо того чтобы извиниться и спросить как можно поближе подъехать(если ты не в курсе), мы будем жать на газ и пытаться растолкать пешеходов. Но нам, как пешеходам и рядом живущим - эта клиника стала ближе) спасибо всем работающим врачам за помощь!
Ожидание долгое по 3 часа приходится ждать приёма в маленьком зале.
Много от администратора зависит. Если шустрый админ, то ловит ассистентов на небольшие процедуры (перевязка, стрижка коктей). Следит, где освободился стол.
Не понятно вообще как устроен рабочий процесс внутри. Кажется, все толпой ходят друг за другом. И удивило что нет экстренного приёма серьёзных случаев типо кровавых выделений, открытых переломов и т. п. Видимо, это не экстренные случаи)
Больше хороших позитивных молодых врачей. Но есть и люди настроение. Тип "тётка". Могут очень нервно вести приём. Было бы здорово ввести рейтинг врачей после приёма и оценки услуг. Но и так сойдёт видимо.
Выражаю благодарность, Кайдан Наталье Александровне. За умелые действия, высокий профессионализм, чуткость, ответственное отношение к проблемам наших братьев меньших. Услугами данной клиники пользуемся более 7 лет, кроме слов благодарности и восхищения от работы персонала, хочу пожелать здоровья персоналу и нашим питомцам, процветания клинике, всем добра. К данному отзыву, меня подвигло вчерашнее посещение с нашим славным котом Алексом, у которого после уличных баталий с соплеменниками случился абсцесс на мордашке, нас приняла Наталия Александровна, несмотря на окончание рабочего времени, провела вскрытие и чистку места воспаления, при этом её умелые действия в нас вселили уверенность и спокойствие за здоровье нашего красавца. Что, касается очередей, то они есть и это показатель качества их работы. Всем добра и мирного неба🙏
Добрый день! Хочу оставить саой отзыв, может, поможет кому-то. Наш домашний котик подрался с уличным котом. Обратились в клинику в этот же день, назначили уколы. И чем дальше, тем здоровому коту становилось хуже, врачи в клинике меняются каждый день, и никто особо не заморачивается: назначили препараты и ставят. На седьмой дегь капельниц и уколов у кота отказали почки, кот умер. Молодой, здоровый кот. Меня поймут те, кто терял своих любимых питомцев. Я никому не рекомендую данную клинику, если любите своих питомцев. Может, не повезло только нам, но от этого не легче, очень больно, и обидно, что уже ничего нельзя изменить, поменять клинику, поменять лечение, котика не вернешь
Образованные, грамотные, любящие животных врачи!
Оказали помощь потерявшемуся котенку, обследовали, накормили, обработали (вымыли глазки, промыли носик), дали под запись рекомендации как за "потеряшкой" ухаживать, лечить, кормить! Спасибо им огромное!
Очень хорошая клиника, чисто, аккуратно. Лечащий врач Елена Юрьевна - светлейшей души человек. Для моей кошки сделали всë, что можно. Хорошее место. Не болейте, хвостики.
Уже много лет ходим со своими питомцами в Велес. Хорошие и квалифицированные врачи. Нам нравится.
Да, народу бывает много, но работает сразу несколько врачей, некоторые процедуры делают сразу (где не требуется консультация врача).
Хотелось бы выразить благодарность клинике за профессионализм! Особенно Гурко Елене Юрьевне. У нас взрослый кокер спаниель, 9 лет. В январе в клинике вылечили собачий бронхит. А недавно укусил клещ (не успели обработать), собака очень плохо себя чувствовала (Еду не ела, не пила воду, дикая слабость была). Мы уже думали, что все…Срочно увезли в клинику, сразу же поставили капельницу и взяли все возможные анализы. Прошла неделя и песик чувствует себя гораздо бодрее, веселится, принимаем таблетки для восстановления. Надеемся, что в скором времени нас собакен поправится полностью!
Тихое спокойное место . Вежливый персонал. К проблеме отнеслись со всей серьёзностью. Экстренный случай. Пришлось сотрудникам задержаться сверхурочно. Не отказали . Огромное спасибо! Врач Цхай Дарья Петровна 🙏 благодарю! Даже отпустив нас домой была на связи и контролировала пациента.
Очень благодарна сотрудникам данной клиники. Грамотные и понимающие специалисты. Отдельная благодарность, что время приема до 11, единственная клиника, которая выручила вчера нашу семью, провели осмотр собаки и объяснили что к чему, назначили правильное лечение. Ко всем вопросам только в Велес! Очень рада, что есть кому доверить своих маленьких членов семьи! Рекомендую!!!
Выражаем огромную благодарность доктору Кожемяко Василию Михайловичу и администратору, работающей 24 мая 2024 г.
Приехали в клинику в 22.30. Собаке сделали узи и поставили верный диагноз. Заворот желудка. К сожалению в клинике хирурга не было и прооперировать нас отказались. Но зато провели все необходимые процедуры для продления жизни и возможности найти клинику, где песеля прооперируют и для того, чтоб мы доехали до места (счет шел на минуты / собаку раздуло «как шар»)
Администратор не осталась равнодушной. Обзванивала всех возможных хирургов и круглосуточные клиники в поисках спасения Сарры. Шансы были малы.
Но благодаря вовремя оказанной помощи мы доехали . В Наре было занято и мы доехали до Подольска в клинику «Доктор Тома» где собаку экстренно прооперировали. И она ЖИВА. И уже идет на поправку. У доктора Томы «золотые руки».
Спасибо персоналу «Велес» и «доктор Тома»
Самая любимая ветклиника! И с собакой и с кошкой только туда! Кошке делали операцию на лапу, когда они ещё находились на Карповке, поставили пластину в лапу , (сломана была),это было больше 10 лет назад, и до сих пор всё отлично! Собаке иногда достается :-))
С собакой недавно обращалась, думала цистит, все проверили, УЗИ, осмотр, анализы...по итогу заплатила только за прием. И слава богу не цистит, а наша старая болячка :-(
Сегодня посетили вет клинику,остались очень довольны,доктор Шугаев все четко рассказал о нашей проблеме,дал рекомендации,очень внимательный,ответил на все вопросы,мы с песиком рекомендуем эту клинику,очень все понравилось,спасибо Вам
Такое впечатление, что это не ветлечебница, не могла войти, только нужно звонить в звонок, чтобы открыли дверь. Я не могу понять, я что пришла на военный завод? Когда попала во внутрь, девушка была занята с другим клиентом, а у меня в машине умирала собака, я прошла в помещение где осматривали 2 доктора собак, одна была свободна, хотела задать вопрос, но слушать меня никто не стал, ведь я не оплатила??? Это кошмар, с ресепшен девушка мне кричит пройдите ко мне, я говорю девушка мне срочно нужен доктор, но … увы, она ответила пока не оплатите нельзя и в порядке очереди, и собака в машине умерла?!!! Почему такое отношение???? Анастасия считает ,что она отлично работает, в первую очередь нужно заплатить , а потом узнать что клиента беспокоит?? Вот такое отношение в этой клинике, сначала деньги ( будь они не ладны), а потом все остальное! Если у Вас , уважаемые клиенты, такой случай , не ходите туда, я ехала туда, позвонила, но никто не поднял трубку, перезвонили гораздо позже, да и зачем? Выходной……
Две звезды за хорошо проделанную операцию. После операции врач сказал записаться через неделю на осмотр швов. Я звоню, мне говорят, что с сентября хирург принимает до 9:00, я спрашиваю почему, мне говорят « ну вот так вот» в итоге меня записывают на 8:30. Я переспрашиваю «меня записали 04.09 на 8:30 УТРА?» мне отвечают «да». На минуточку, я не местная. Ехала С ДРУГОГО ГОРОДА, электричка приехала в город в 7:30 час мы походили по городу, приходим к клинике к 8:30. Целуем дверь и уходим. Потому что оказывается работают с 9:00. Как так меня записали я не знаю. Зачем вы так делаете? Мне в прикол с больной собакой после операции кататься к вам? Аа и самое забавное, я два раза им звонила и мне никто не отвечал. Больше звонить не буду.
Всё понравилось, вежливые сотрудники, квалифицированное обслуживание 👍 😻
единственное это очередь (я был в выходной) , было бы неплохо сделать на сайте запись к врачам , ну или хотя бы по телефону.
😸рекомендую
Даже не успела добраться до врачей. (((
Уважаемые учредители, обратите внимание на администраторов, возможно обучите....
Звоню по рекомендации от ветеринара из другой клиники с запросом на рентген брюшной полости на предмет отсрых осколков в кишечнике и /или каловых завалов. С готовностью к операции при необходимости. Дарья - администратор отвечает, что рентген сделать можно, нужно направление.... Объяснила, что я уже в дороге... Мне ответ, что если вы от другого врача, то вам никто и ничего разъясняет и описывать не будет, приезжайте и ждите в общей очереди.
Я в недоумении интересуюсь, как направление может повлиять на ситуацию. В ответ опять, что вам никто и ничего описывать и рассказывать не будет🤯🤬
Требую выслушать меня и ответить все-таки на поставленные вопросы и ещё раз говорю, что заранее готова на всё(рентген, операция, приём, любые другие анализы и манипуляции)
А в ответ опять тоже самое, никто ничего описывать и рассказывать вам не будет.
Я уже развернула водителя в обратную сторону, чтобы взять направление🤬
Прошу Дарью(администратора) сосредоточиться, выслушать и дать конкретный ответ. Всё излагаю заново. И, подъещжая обратная в первую ветклинику, чтобы взять направление, слышу, что оно мне не поможет🤯, в общую очередь и никто ничего описывать и рассказывать не будет.
Хорошо, что у нас не острое состояние!!!
Очень жаль, но после таких ответов и разворотов такси туда сюда, не было уже никакого желания ехать к вам. Администратор-ваше лицо. И оказалось оно.... Судите сами!
В итоге ветеринару слыша манеру общения, развела руками и сказала, что в таком случае можете поехать в другую лечебницу. Рекламировать не буду.
В итоге помощь без взрыва мозга и в полном объёме получили, но не у вас
У нас случилось непостижимое, кошка загнала себе десяти/пятнадцати сантиметровую палку в глаз. Стали искать клинику, было раннее утро, необходима была срочная помощь и специалист был, на тот момент, только в Велес. Точнее не был, а пришел в течение 30 минут на рабочее место из-за нашего случая. Уважаемая Цхай Дарья Петровна, спасибо вам!! За оперативность, за отзывчивость, за профессионализм!! Приехали в течение 30 минут, нас сразу приняли, осмотрели, дали наркоз и ещё через 15 минут все было сделано. Дарья Петровна предупредила о возможных последствиях, так как палка была длинная и она полностью вошла в глаз. Но, благодаря оперативности, прекрасно проделанной процедуре, кошка чувствует себя прекрасно. Быстро отошла от наркоза(значит прекрасно подобранна доза), глаз в норме, и неврологических последствий нет.
Спасибо Дарья Петровна! Вы спасли кошку и обеспечили дальнейшую полноценную жизнь ей. Невозможно оценить то, что вы сделали!
Девочки на ресепшене внимательные, хлопотливые пчелки. Спасибо вам!
Очень рекомендую эту клинику! Шикарное отношение к пациентам, максимальная вовлеченность! Вам на 100% можно доверять своего питомца!
По поводу стоимости, меня предупреждали, что клиника не дешевая…. Могу сказать, что цены очень демократичные! Если бы это случилось не на даче и мы бы поехали в нашу клинику, где всегда наблюдаемся, мы бы отдали раза в 2 больше!
Вы лучшие! Конечно, ужасно, что пришлось обратится к вам по такому поводу, но очень рада, что попали именно к вам! Спасибо большое!
Цхай Дарья Петровна - вы потрясающий специалист!!!
Неуважительный персонал, грубо общаются и закатывают глаза на вопросы, в очереди по 4 часа просидели.
Ничего не понятно, в обычных НОРМАЛЬНЫХ клиниках записываются или хотя бы нормально сделана живая очередь!
Спустя 3 с половиной часа наконец-то приняли, когда пошли на рентген, мужчина из очереди уже стал возмущаться, а персонал грубил ему, крики стояли на все здание! Надо следить за своими сотрудниками, они направлены на общение с клиентами!
В конце, хоть и было все ужасно, я старалась общаться вежливо, но сотрудница стала закатывать глаза на вопросы, когда сделала ошибку в написании почты и хотела исправить, грубо отобрала листок и дала новый.
Без стеснения забирала заказ еды у курьера, пока кучу людей с больными животными сидели в очереди.
Внутри всё безусловно красиво, если бы не персонал можно было бы и закрыть глаза на ожидание, но такое отношение уже ни в какие ворота.
Посещаем периодически. У нас 2 питомца. Персонал хороший. Внимательный. Профессиональный. Хорошая база для обследований. Переезд по новому адресу ещё и улучшил посещение. Не надо подниматься на 2 этаж. Что очень удобно для владельцев собак крупных пород.
Были сегодня с котом Луняшкиным на приёме у ветеренара-- СОЛОВЬЁВОЙ ЕКАТЕРИНЫ АЛЕКСЕЕВНЫ. Получили профессиональную помощь и консультацию. Отношение к животному очень доброе и внимательное. СПАСИБО🙏💕
19.04.2024 собаке стало плохо, началась рвота с кровью, пошла кровь из заднего прохода. Поехали в Велес. Приняла нас Соловьёва Екатерина Алексеевна. Врач посмотрела собаку, назначила лечение, точную причину такого состояния не назвала, сразу пошла лечить, правда, непонятно от чего. Вкололи обезболивающее, поставили капельницу, а кровь все не останавливались. Я спросила: 《Это нормально, что у него кровь не останавливается?》, врач ответила, что в его состоянии это нормально. Просидели в больнице 4 часа, в течение этого времени кровь не останавливались, сменили несколько пелёнок, т.к. те быстро пачкались, нас отправили домой. Собака умерла и часа не прошло, как мы приехали с клиники. Я не обвиняю врачей в смерти животного. Но считаю, что горькая правда, лучше, чем сладкая ложь, после которой твой любимый питомец умирает у тебя на руках, истикая кровью. Считаю, что персонал поступил негуманно, заставляя мучиться и нас, и животное. Мы приехали в клинику, чтобы его усыпить, мы понимали, что ему плохо, что он истекает кровью, но врач заверила,что все хорошо, и через несколько дней животное будет чувствовать себя прекрасно.
Многочасовые очереди-ждали приема 4 часа,врач была на месте,но все время куда-то бегала. Неудобное размещение с животными в процессе ожидания-кого-то девушки с ресепшен очень любят,гладят, кого-то до обидного не замечают. Вроде бы должны любить всех. Было бы замечательно,если бы животных после приема выпускали через другую дверь, можно было бы избежать многих конфликтов.
Хочу поблагодарить всех кто участвовал в лечении нашего котика Маркиза. Особенно светлейшего души человека Гурко Елену Юрьевну,которая правильно поставила диагноз. Шугаева Андрея Викторовича и Цхай Дарью Петровну, за отлично проведённую операцию.
На приёме с кошкой была 4 раза. Обратились со спутанностью сознания, шатанием. Подозревали высокое давление, измерял, брали анализы. Давление высокое, анализы хорошие. На 4й раз приехали... Дочка сказала "вроде лучше кошке".... Я попросила ещё посмотреть живот на УЗИ.... В итоге про давление врач забыл и выписал дюфалак. Зовут чудо врача Василий Михайлович. Вчера снова кошке плохо стало. И в другой клинике сказали что у кошки прединсультное состояние, сделали уколы, капельницу и кошка ожила. Прошу заметить назначилидомой на курс 4тпрепарата - в их числе от давления, сердечные, витамины.... Это т врач по имени Василий - не врач. Хотелось бы узнать где и как он получал образование. Не советую именно этого врача! Поэтому моя оценка 1. Жаль, раньше помогали.
Обратились в данную клинику с собакой, укусил клещ, вечером сделали укол, взяли кровь, отпустили домой, к следующему дню пес был неплох, но кушать отказывался, повезли вновь, ему снова сделали обезболивающее собрали капельницу и отпустили домой, после капельницы собаку начало рвать, мы вновь в клинику, ему вновь колят кучу обезболющего, и утверждают что капельницу нужно обязательно прокапать в течение 6 часов, приехав домой мы поставили капельницу ( у собакена стоял катетер) от этой капельницы ему становилось плохо, сильная отдышка, капельницу мы отключили, утром в срочном порядке повезли уже в другую клинику, собака была уже при смерти, после данного лечения! Целый час врачи в Добровет пытались спасти нашего песеля к сожалению не вышло, Собака УМЕРЛА , отёк легких, слишком большие дозы обезболющеего, интоксикация от назначенных капельниц!!! СГУБИЛИ СОБАКУ , врачи все разные, назначают не пойми что! Вернуть бы время , но к сожалению это не возможно. Ни когда больше не привезу в данное место ни одно животное! Ни кому не советую! СГУБИЛИ Мою СОБАКУ!
Очень хорошая ветклиника, опытные врачи, внимание и квалицированный подход, забота и внимание к животным, всегда обращаюсь со своей кошкой только на проспект Ленина 104
Это чудесная ветклиника. Всё работники очень внимательны к зверикам. Нашим собакам там помогали в разных ситуациях. И каждый раз вылечивали!
Да, конечно, это платно. Зато качественно
Отличная клиника. Врачи и ассистенты профессионалы. Бережно и с любовью относятся к животным. Много диагностической аппаратуры., рентген, стационар, анализы. Приемлимые цены
Получила профессиональную помощь. Обращалась по поводу лечения собаки, позже кота.
Все сотрудники доброжелательные и отзывчивые. Благодарна ветеринарам этой клиники. Спасибо!!!
Хожу с собакой к дермотологу. В целом обслуживание хорошее. Но приходится ждать по 2 часа и более.За мной было 2 пациента они прошли. Но у дерматолога есть ещё и стационар , не понимаю почему нельзя как то разделить или сделать отдельного врача для этого.
Больше ходить сюда не будем, никак нельзя рассчитывать по времени ..((
Хочу выразить огромну признательность и благодарность врачу-окулисту Дарье эа то,что мой котик Масяня теперь с двумя глазками!!! Была проведена операция и долгое лечение и на всем этом этапе было очень доброе и внимательное отношение!!! Спасибо Вам за Ваш труд!!!
А также благодарю врача Кожемяко Василия за то,что он назначил при первичном осмотре лечение Масяне и посоветовал обратиться к окулисту-спасибо Вам большое!!! И спасибо большое Елене Юрьевне-никогда не пройдет мимо,даже если мы не у нее на приеме-подойдет,погладит,успокоит и всегда добрым словом-спасибо Вам!!!
Очень хорошая клиника. Оказали профессиональную помощь. Большая благодарность Гурко Елене Юрьевне и в ему персоналу. Очень отзывчивые и. Если придётся буду обращаться в эту клинику и всём советуюприятные девчонки работают
Отличная ветклиника! По приемлемой цене можно пройти много необходимых обследований. Была несколько раз на приеме у доктора Кожемяко Василия Михайловича - замечательный врач, очень компетентный, все назначается по- существу, лишнего не рекомендует.
Единственный минус - организация приема, здесь живая очередь, в первый раз мы ожидали 4 часа! Записи нет,к сожалению, поэтому, конечно же, наблюдается некий хаос и путаница.
Клиника работает без выходных, но народу всегда очень много. Чисто, есть стулья для ожидающих.
Могу смело порекомендовать клинику для ваших любимчиков!
Выражаем огромную благодарность коллективу Обнинского ветеринарного центра "Велес" за профессионализм в лечении нашего котика. Ситуация была непростая - это была третья по счету клиника, в которую нам пришлось обращаться. Врачом Кайдан Наталией Александровной была сразу выбрана правильная тактика для постановки диагноза. Отдельная благодарность врачу УЗИ - диагностики Кожемяко Василию Михайловичу за точную диагностику и динамическое наблюдение за животным. Врач Гурко Елена Юрьевна назначила лечение, а ассистенты: Белкина Марина Игоревна, Полина Кущ и Полина Шуст четко и профессионально выполняли все манипуляции для обследования и лечения. Спасибо Вам всем большое!
С уважением, Шмакова Н.С.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники, особенно Цхай Дарье Петровне! Мы подобрали бездомную кошечку, которую порвали собаки, поздно вечером привезли в клинику, Дарья Петровна оперировала до поздней ночи, благодаря ей Кошенька выжила и поправилась!
Хочу выразить благодарность персоналу КЛИННИКИ"ВЕЛЕС", все очень доброжелательны. Огромное спасибо врачу стоматологу Максимовой Ольге Сергеевне за прикрасно проведенную операцию и за классную консультацию!!!
Очень хорошая ветклиника, даже не ожидала, т к обращались всегда в Москве, но это не показатель! К моей собаке были очень внимательны, хорошие, вежливые врачи👍 работают до поздна, что плюс.
Клиника очень понравилась , персонал внимательный вежливый,врачи грамотные. Настоящие профессионалы своего дела, кто еще не выбрал клинику для своего любимого питомца, приходите в «Велес».
Посещаем эту клинику уже давно. Персонал уже весь знакомый для нашей собаки. Плохого абсолютно нечего сказать. Хорошо что переехали на этот адрес. Предыдущий был просто ужас. Ступени были как полоса препятствий. Особенно зимой. Сейчас комфортно.