Очень хорошая клиника для питомцев, имеющих проблемы со зрением. Доброжелательные и профессиональные доктора Айболиты. Они любят каждого входящего питомца и помогают поправить здоровье. Хорошее оборудование, очень хорошие медсестры. Цена нормальные. Удобная запись на прием. Очередь соблюдается по времени, можно иногда подождать, а могут и раньше пригласить.
Отличная клиника! Приняли срочно, без записи, очень внимательный и профессиональный доктор – Соколова Мария Юрьевна, провела все необходимые процедуры, назначила дальнейшее лечение. Все быстро, четко, без проволочек и лишних манипуляций. Теперь с мохнатыми только к ней!
Цены выше среднего. Деньги берут за каждую ватку.
Сами специалисты хорошие и адекватные , а вот администраторы общаются по хамски, не приветливы и не коммуникабельны.
Приехал, срочно, с животным после сильного приступа. С порога сказали, что если без записи то не примут, в итоге сидел с животным в коридоре минут 30...хорошо врачи с пониманием отнеслись и приняли. При этом часто невозможно дозвониться для записи или консультации, тупо не берут трубку.
Хотела выразить свою благодарность терапевту Новиковой Наталье Юрьевне, которая помогла мне с моими двумя кошечками разобраться и поставить правильный диагноз, а затем отобрать лечение (корм, лекарства, необходимость сдачи нужных анализов и обследований). Она чуткий и опытный врач, отнеслась с пониманием и терпением, когда брали кровь у кошке на анализ, а она не шла и пришлось пробовать все четыре лапы. Наталья Юрьевна отличный специалист, профессионал своего дела, побольше бы таких, тогда и животинки наши будут все здоровы. Владелец кошек Рыси и Нюши Иванова Елена Петровна.
Сегодня впервые побывали в этой клинике у доктора Ротанова Дениса Александровича. Впечатления о докторе, его помощнике и в целом о клинике самые приятные. Великолепная аппаратура для диагностики, профессионализм доктора, доброжелательная атмосфера, контакт с хвостатым пациентом вызывают доверие и уверенность в успехе лечения! Рада, что случайно нашли такую клинику. Жаль потраченного времени и денег на бесполезные визиты в клинику "у дома". Нашей кошечки нужна была консультация офтальмолога и мы её получили в клинике "Веда". Большое спасибо от нашей Ассоль и нас, её хозяев))
Ни в коем случае не советую обращаться в данную клинику, если вы надеетесь помочь своему любимому питомцу.
Персонал является крайне низкоквалифицированным, безответственным и пренебрежительным к здоровью и жизни ваших животных. Вместо помощи,на которую вы надеетесь при обращении, вы услышите лишь «фу» в отношении вашего умирающего друга.
На сайте, конечно же, указывается,что они с радостью вам помогут, а их профессионализм якобы позволяет проводить «сложнейшие микрохирургические операции», но на деле выясняется, что у них отсутствует возможность поставить даже банальную капельницу.
К огромному сожалению, мы потеряли любимого пса в результате халатности сотрудников данной организации.
Всем рекомендую обращаться в любое другое место.
Высококлассные специалисты!
Заботливый, добрый персонал! Стерилизовали кошку, перед операцией провели внимательный осмотр. Получил рекомендации, по мерам которые нужно было соблюдать до и после операции, все прошло хорошо!
Рекомендую!
❌❌❌❌❌ не идите сюда!!!! Вчера пытались спасти свою собачку от отравления чем-то, что она понюхала на улице (как выяснилось потом яд для собак, который раскидывают на улице). У собаки началась сильная рвота, затем потекла кровь. Прибежали в ветклинику с просьбой срочно оказать любую помощь. На что ветеринар при видя собаки с кровью изо рта сказал нам «Фу», не оказали никакую помощь «так как в клинике нет даже капельницы», взяли деньги за осмотр.
Я не понимаю такого отношения к животным, зачем вы идёте работать ветеринарами, если вам противно?
Зачем вы пишите, что оказываете скорую помощь, если вы ее не оказываете как таковой? Очень много слов неприятных хочется сказать за такое отношение как к животным, так и к их хозяевам.
ПРОШУ ВАС НЕ БЕГИТЕ ЗА ПОМОЩЬЮ С ОТРАВЛЕНИЕМ В ЭТУ КЛИНИКУ - потеряете время 😭
К сожалению капельницу и надлежащий осмотр провели уже в другой ветеринарке, но моя маленькая не выжила
Замечательный офтомологический ветеренарный центр! Нашему песику не только восстановили и сохранили зрение. Спасибо большое Татьяне Николаевне за всё!!!
Самая бесполезная клиника!!!
Нам нужен был врач, но попали к человеку который к этой должности не имеет вовсе никакого отношения ! «Врачу» было противно лечить нашего питомца, человек просто пришел на смену отсидеть свой рабочий день, Руководство куда вы смотрите когда берете таких безалаберных людей на такую должность?!
Дорогие читатели если вы хотите после уехать со своим питомцем домой, то не стоит посещать данную клинику!!!
Кошечка после Стерилизации на третий день перестала ходить и принимать пищу обратились в эту клинику не сделав узи брюшной полости так как один аппарат на три клиники наверное но сразу поставили капельницу непонятно от чего взяли кровь на анализ и то сказали надо отвезти Самим и положили в бокс на три часа за все про все 9000 тыс а катетер Строительным Скотчем закрепили отрывал чуть ли не с волосами в другой клинике все сделали за два дня
Отличная клиника. Всех своих животных (кот, кошка и две собаки) лечу там. Операции разной сложности желали почти всем животным - все замечательно прошло.
Особенно радует, что врачи довольно подробно консультируют, доступно и понятно рассказывают обо всех нюансах лечения.
Ни разу еще не попадала на какие-то отрицательные моменты.
Прекрасная атмосфера в клинике. Любовь к животным , желание им помочь , внимание сотрудников, комфортная обстановка минимизирует стресс хозяев и их питомцев. Трудно что либо сказать о профессионализме Алексея Германовича и всей команды врачей! Это врачи, которым веришь и доверяешь своего питомца на все 100%.СПАСИБО! Всем здоровья и успехов!
Большое спасибо терапевту Новиковой Наталье и ассистенту Денисовой Варваре за внимательное и чуткое отношение не только к пациентам но и их хозяевам. С уважением супруги Родионовы и кот Пушок.
Собачка на прогулке проткнула веткой глаз. В день обращения доктора провели необходимые исследования ,взяли анализы. Через 4 часа после обращения собаку прооперировали,достали из глаза инородное тело,назначили лекарства и дали подробные рекомендации по дальнейшему лечению. Через 5 дней были , без очереди, на профилактическом осмотре у лечащего врача. Огромное спасибо за Ваш труд!!!
Работают настоящие профессионалы, увлеченные своим делом. Делали операцию по удалению катаракты у веста 8 лет. Операцию делал Денис Александрович Ротанов. Операция прошла без осложнений. Доктор подробно рассказал о возможных осложнениях и как их избежать. Выполняли все рекомендации, осложнений не было, через месяц сняли швы, Денис Александрович, спасибо за Ваш профессионализм!
ПЛЮСЫ: консультируют лучшие ветеринарные офтальмологи Москвы.
Прооперировала кота- успешно! Подход ответственный, внимаиельный, удаленная курация в послеоперационном периоде
Врачам очень благодарна!
ПАРКОВКА: много мест, бесплатная.
МИНУСЫ: принимают только наличную оплату, благо рядом есть банкоматы.
Ужасная клиника, не оказали помощи , плевать им было , что собака умирает , наплевательское отношение к людям и соотвественно к животным. Собака умерла , только потеряли время из за этой клиники . Не ходите в нее , если хотите помочь своим животным !
Год назад у нашей собаки появились проблемы с сердцем. Записались в клинику Веда на Снежной к кардиологу Головко Людмиле Дмитриевне, о которой не знали ничего. И не пожалели. Она сделала собаке все исследования - ЭКГ, УЗИ , поставила диагноз, назначила лечение. При повторном посещении стало понятно. что состояние питомца улучшилось. Лечение было выбрано верно. Между приемами Людмила Дмитриевна консультирует нас онлайн - смотрит результаты анализов, корректирует схему лечения. Считаю, что Головко квалифицированный ветврач. Спасибо ей за внимательное и неравнодушное отношение к нашим проблемам. Веду выбрали потому, что наблюдаемся там у офтальмолога Ротанова Дениса Александровича - специалиста высшего класса. Этих врачей рекомендую всем, кто ищет хороших ветеринаров.
Офтальмология - вопросов нет, всё хорошо, профессионально.
Платить можно только кэшем - очень плохо. Особенно при операциях глазных за 50+ тыс. мало того что надо снимать деньги, ты не получаешь кэшбек возможный (к примеру 5% это 2500руб. минимум).
Организация записи - плохо. Руководство, почему послеоперационное пациенты должны как "бедные родственники" сидеть ждать без записи, когда их вызовут в окна между записанными? Неуважение полнейшее в этом плане.
Расположение в подвале тоже так себе. Как к примеру с большими собаками, которые не видят (основные клиенты по профилю клиники) преодолевать эти вертикальные ступеньки вниз? Так себе история конечно.
Хочу поблагодарить потрясающих врачей, офтальмологов, дерматологов, и девушек которые ставят вакцины - с ними имели только положительный опыт, большие профессионалы своего дела, любят животных, все очень подробно, спокойно и доходчиво объясняли по делу. Однако, хочу обратить внимание на хамского администратора (НЕ Юлия, она тоже потрясающая, всегда дружелюбно, профессионально и спокойно выполняет свою работу). 27.03.2023 около 17.30 вечера позвонила записать кошку к хирургу. Женщина по телефону на мой вопрос ответила что по выходным хирург не принимает, а по будням запись с 10 до 14. Я сказала что посмотрю свой график и перезвоню. Подумав и определившись с датой, когда мне будет удобно к вам приехать я звоню с просьбой записать меня на 06.04.23 и та же девушка сообщает что ни на 6, ни на 7 записи нет. И что хирург ОКАЗЫВАЕТСЯ принимает 4, 20 и 24 апреля.. Окей, а нельзя было сразу об этом сообщить? Нужно было пудрить мозги и говорить что хирург по будням с 10 до 14 принимает??? На мой вопрос из любопытства и собственного понимания как в дальнейшем мне строить график, идти к вам или записываться в другое место - я спрашиваю «а почему так мало дней работает хирург, это к нему такой спрос и все забито или просто он всего на три дня к вам приходит» я получаю грубый ответ в стиле «Я ВАМ УЖЕ ВСЕ СКАЗАЛА КАК ОН РАБОТАЕТ»
Окей.. это такое у вас отношение к своим клиентам? ЕСЛИ ЧТО, уважаемая, рассказываю, как нужно общаться с клиентами если вы, конечно, ими дорожите, и если вас волнует ваша выручка. Можно было просто и ВЕЖЛИВО сказать «да, вы знаете, у нас очень квалифицированный хирург, к нему запись за три года, очень рекомендуем записаться прямо сейчас»
ВСЕ! Вы и не нахамили мне, и клиента не потеряли, и, наоборот, даже заинтересовали меня прийти именно к вам.
Удивляет, как люди в этой стране абсолютно не хотят делать свою работу и плюют на результат стараний владельцев бизнеса. Ведь если бы владелец услышал какая хамская и недружелюбная особа работает у него на ресепшене и отталкивает посетителей - я думаю он бы не был в восторге. А вы, уважаемая женщина с ресепшен, не переживайте, как только мы доедем до вас я продублирую данную жалобу в книгу жалоб и предложений.
И вы не думайте, что я такая одна, просто я одна кто ваше хамство тупое не проглотил, а решил уведомить владельцев данной клиники, что весь профессионализм ваших потрясающих врачей перебивается НА ВХОДЕ, работой администратора
От всей души и сердечка, а также мурчащих котов хочу поблагодарить клинику и особенно Врача с большой буквы Мочалову-Лукашину Ульяну Эдуардовну! Самый добрый в мире доктор! Трепетное отношение, всегда поможет, объяснит, проведёт приём! Спасла 5 котят с очень больными глазами! Провела 2 операции! Отдала в сопровождение знакомым врачам двух крошек в другие города и всё равно интересуется как дела у животных! Спасибо Вам, Ульяна Эдуардовна! Без Вас бы не смогли :(
Замечательная клиника, специализирующаяся на офтальмологии. Но есть и другие специалисты. Ездили сюда из другого конца города именно на прием к офтальмологу.
Посещала ранее вет клинику с другим питомцем когда то было ок, но щас ужасно)
Была в клинике 14.11 в 9.30 можете посмотреть запись)
1. Оплата только нал!
Максимально не удобно , но налоги платить хотят не все) Вопрос : «если я срочно забежала с питомцем с улицы?» что делать?! Карты нет , спб нет, переводом нельзя. Отсылают в банк за угол)
2. Молодые врачи терапевты) 2 девочки, одна более менее компетентная , вторая нет от слова совсем , только в стрижке ногтей. Меряя температуру питомцу ректально ( не смутило , что котенок вырывался и могли что-то повредить сзади!)
Ок померили , но оставили микротрещины сзади у котенка , которые слегка кровоточили)
Как понимаю , вет клиника более специализируются на офтальмологи, но никак не на терапии) более не хочется посещать клинику с питомцем)
Лучшая клиника на мой взгляд. Делали там операцию по удалению глазика кошке, все прошло отлично. Наблюдаемая у доктора уже больше года. Доктор выходит на связь даже в нерабочее время и помогает со всеми вопросами. Иногда пишут сами, спрашивают самочувствие кошки. Все приёмы были на высшем уровне. Персонал очень вежливый и могут ответить на любые вопросы, все разъясняют, подбирают лечение и тд.
Отличная ветеринарный центр. Делали операцию на глазу собаке. Все прошло качественно. Врачи и мед. персонал настоящие профессионалы. Особая благодарность Ротанову Денису Александровичу и его команде за профессионально выполненую операцию и последующую реабилитацию.
Наверное, единственная офтальмологическая клиника для собак в Москве. Персонал достаточно внимательный и приятный. Есть одна проблема: очень маленькое помещение и особенно выходные находиться там достаточно тесно и проблематично. И ещё ощущение, что присутствует недостаток персонала. Приехав по запись, мы ожидали более часа.
Лечили (и думаю ещё будем лечить) нашего Пса. Это специализированная глазная ветлечебница. Прекрасные грамотные специалисты. Вероятно, известные многим, так как заметил у них переносу для животных, со стикером даже из аэропорта Красноярска!
Отличная небольшая клиника с прекрасным офтальмологом. Чисто, уютно, очереди небольшие. Но тесновато. Чуть расшириться бы! Все остальное без проблем. Цены, кстати тоже очень профсоюзные!
Не советую! Денег дерут много, а по факту то же самое в другой клинике в 2 раза дешевле сделали.
Дополнительный неприятный осадок оставила ситуация: я подобрала на улице собаку в истощенном состоянии, с проблемой с глазом. Изначально на рецепшен сказали, что для таких собак есть скидка на осмотр и лечение. А по итогу доктор с брезгливым выражением лица осмотрела собаку, навыписывала кучу дорогих обследований и никаких скидок! НЕ СОВЕТУЮ!
Делали блефоропластику котенку. Врач Татьяна Николаевна. Все отлично прошло, наша Маечка больше не мучается, глазки здоровы. Спасибо. Очень рекомендую. Спасибо
Хочу поблагодарить врачей клиники Веда, особенно главного врача Шилкина Алексея Германовича и Елену Владимировну Зубкову - врачи от Бога, золотые руки, провели сложную операцию, благодаря которой Ричи остался и с глазиком и все видит)
В течение месяца экстремально проявилась глаукома, пробовали поддерживать каплями не помогало - решились на операцию. Елена Владимировна всегда была на связи - и поздно вечером и рано утром, до операции у нас давлении скакало до 60 каждый день, ездили на капельницы. Владельцы животных поймут - когда ты не знаешь что делать и как помочь, а врач на связи и помогает - это просто бесценно и врач не обязан это делать - но Елена Владимировна, переживает за пациентов как за своих родных и это чувствуется.
Глубочайшая признательность и благодарность всему коллективу! Лучшая клиника по глазам в Москве - а сравнить есть с чем. Если действительно важно зрение питомца, а не пафосность зала ожидания - вам сюда.
Спасибо еще раз, Алексею Германовичу и Елене Владимировне Зубковой от левретки Ричи и Александры!))
Пс: И не пугайтесь что пишут про очереди - они проходят очень быстро, а если у вас срочная ситуация - доктора всегда идут на встречу, потому что им действительно не все равно. Спасибо!!!!!!
Благодарим врача-офтальмолога Ротанова Дениса Александровича за помощь , в результате которой возникла положительная динамика в улучшении зрения. Из-за синдрома сухого глаза наша мопс-девочка , 9 лет, почти перестала в последнее время видеть и различать окружающих. Врач провел обследования, по результатом которых было назначено лечение разными глазными мазями и каплями, в том числе включая капли, разработанные данной клиникой, что привело к положительной динамике , собачка стала видеть и различать окружающих. Большое вам Спасибо!
Обратились в клинику с экстренным случаем. Собаке внезапно стало плохо, слабость, тошнота, вялость. Пришли в клинику, на ресепшн сказали, что полная запись, врач занят сейчас, а после запись на стрижку когтей. По экстренным случаям не принимают. Имейте в виду, что в ложной ситуации рассчитывать на эту клинику нельзя, лучше сразу ехать в другую. А вот если стрижка когтей, то пойдёт.
Отличный кабинет офтальмологии, где с нашими питомцами работают лучшие специалисты, профессиональное оборудование, какое редко встретишь, доктору Ротанову низкий поклон, наблюдает нашу собаку несколько лет. Спокойный и опытный кардиолог Головко Людмила Дмитриевна: назначила лечение собаке, которое сразу помогло. Очень благодарны!
Врачи с которыми я сталкивался, хорошие и квалифицированные. На этом все. Администратор грубая, не компетентная женщина. Вообще не понимаю зачем такой работник нужен? Дозвониться до нее нет никакой возможности. Разговаривает надменно. Неделю назад делали собаки УЗИ, выяснилось, что в почках камень, нужна операция. Но перед этим требуется сдать ряд анализов в том числе общий анализ мочи. После консультации с врачом, мне дали пробирку для сбора мочи. Моя собака приучена к улице, и дома на пеленку не ходит. С большим трудом в течении недели пытался как то собрать мочу, и сегодня мне это удалось. Бросил все дела и помчался с пробиркой в клинику. Администратор мне говорит, что нужно самому отвезти в лабораторию. На мой мой вопрос, почему мне сразу это не сказали, что то буркнула в ответ, и пошла кого то искать. Пришла девушка, которая тоже предложила два варианта, один из которых самому отвезти, но или можно оставить у них, только отвезут они завтра. Я согласился оставить, но когда достал пробирку, которую они же мне и дали, выяснилось, что эта пробирка не подходит, и они ее не могут взять. На мои возражения, мне ответили просто «Какие к нам претензии?». Просто чудовищная организация труда. Владелец клиники конечно заслуживает уважение, так как смог подобрать хороших врачей, но до них нужно еще и добраться, а с таким администратором и медсестрами это не возможно. Поздравляю Вас, минус еще один клиент.
Очень хорошая клиника для животных а специалисты офтольмологи делают чудеса. Хочется пожелать только одного, найти более просторное и светлое помещение .
Спасибо врачам! Моей 3-месячной девочке чихуа спасли глаз. Мы в свою очередь следовали всем указаниям, никакого самолечения и самодеятельности. Еженедельный контроль, врачи на телефоне на связи, это мегауспокаивает и чувствуешь поддержку. Спасибо))))
Срочно понадобилось провериться у кардиолога. Может так совпало, но единственная клиника в округе, где получилось пройти обследование сразу, в день обращения. Был выходной день, в клинике много посетителей, тесновато, но приехали к назначенному времени и не ждали, а сразу попали к врачу. Сердечко проверили, кардиограмму и узи сделали, врач и администратор - хорошая работа.
Были на приёме у Романа Валерьевича и у Юлии Станиславовны. Очень чуткие и внимательные врачи. Оперативно назначили лечение в нашем сложном случае с котёнком. Сделали всё, что могли. Спасибо
Благодарю врача-офтальмолога Юлию Юрьевну Артюшину за профессионализм, чуткость и внимание к нашему котику. Спасли глаза, хотя случай был не из простых. Спасибо!
Обратилась в клинику с собакой , не могли выявить диагноз , собрали консилиум врачей , что не могли понять что с моей собакой , предполагали какие-то укусы , жировики , точно отговаривали от мыслей про опухоли , ибо все в один голос сказали , что не похоже на это . В этот же момент хотели решать вопрос хирургически , вырезать эти самые небольшие шишки , при этом не сдав никакие анализы и не знав , что это такое . В итоге этот консилиум врачей решили взять биопсию , сказали через 2 суток будут готовы результаты . Через 2 суток позвонила , сказали позвонят вечером , потому что результатов еще нет . Не позвонили . Позвонила через несколько дней , результатов так же нет . Спустя чуть больше недели они , ответив на звонок сказали, что результаты данным давно пришли и ПО ТЕЛЕФОНУ (!!!!) только лишь озвучили мне смертельный диагноз моего пса . Не прислали ни копий анализов , ничего . После сказали , что ближ прием только через 5(!!!!) дней , при остром случае ( лимфома ) . После моих уговоров принять в срочном порядке , пошла к терапевту , где после 5 (!) минутного разговора с врачом мне дали лишь список врачей-онкологов , неутешительные прогнозы и пожимание плечами , ибо «не наше направление» . Этот 5 минутный прием и бумажкой со списком онкологов обошелся мне в 800₽. Пошла в этот же день в другую клинику , где доступно , честно и ясно объяснили все , оказалось не так все страшно и решаемо . Хотя бы без «это не лечится , выход только ремиссия и грубо говоря считайте дни» . Про персонал: люди , не любящие животных . Не то , чтобы даже только животных , но казалось , и людей тоже) Никогда больше не пойду в эту клинику и никому никогда ее не посоветую .