25.07.24 было приобретено 15 роз в этом салоне. Простояли около двух недель живые. Первые дни аромат был непередаваемый. цветы отличные, раз так хорошо пахнут и так долго стоят. Данный салон рекомендую!
Маленький букет, на лепестках цветков кончики желтые и сухие уже за 2200, это прикол? 🥴 Такое еще и на продажу стоит. Работники ходят, болтают друг с другом, не видят что на кассе стоит человек и ждет когда его примут, не спрашивают, нужна ли упаковка цветам от холода, девушка которая упаковывала букет стояла далеко и даже не спросила и не поинтересовалась какую ленту использовать, кошмар 🥴
Все было прекрасно, оформил заказ созвонились, букет доставили. Но на утро красные розы повяли, розы остальных цветов чувствовали себя прекрасно. Обратился в чат, по итогу общения все свелось к тому что мы дурачки и не умеем ухаживать за цветами! Но ведь не могу я ухаживать за цветами в одной вазе по разному. Предложили приехать мне в их салон, они якобы заменят букет и отпоят самостоятельно мои розы. Я в шоке, а не отпаивали ли эти красные розы так же перед отправкой мне? И доставку я оформлял не для того, чтобы ездить потом через весь город и возить этот букет обратно. По итогу мне сказали что спорить не будут, хочешь вези, не хочешь не вези. Очень распиарены и не клиентоориентированны.
Хочу сказать спасибо флористу Оксане за душевный подход к своему делу. Мы с дочкой пришли всего лишь за несколькими веточками хризантемы.Но она так прекрасно оформила цветы, что мы ушли с очаровательным, милейшим букетиком! Предложила различные цвета упаковки , а не простую прозрачную плёнку. )) Спасибо! Вы были очень внимательны!
Богатый выбор цветов и композиций, приятный персонал, демократичные цены, качественное обслуживание профессиональных флористов, помощь с выбором, скорость обслуживания. И это всё в одном месте. За букетами всегда только сюда.
Заказ букет из роз, оформили оплатит, случилась не предвиденая ситуация пришлось отказаться, деньги уже почти две недели не возвращают на карту, ссылаясь на то что оформили возврат через банк, но ни чека не предоставили и никаких доказательств. Ранее не однократно заказывал у них, больше не буду пользоваться их ним сервисом.
1
Посмотреть ответ организации
Илья Чернов
Знаток города 6 уровня
10 мая
Ехал в гости к девушке. Подумал, что без цветов как-то не комильфо. Быстро забил в яндексе, где есть цветы 24 часа недалеко от ее дома, и яндекс выдал этот адрес. Вывеску магазина видно издалека, поэтому таксиста попросил остановиться и высадить раньше. Зашел и был удивлен огромным выбором и радушием консультанта во втором часу ночи ))), это как-то сразу настроило на позитивный лад. обозначил задачу, примерный бюджет, мне сказали, что могут сделать индивидуальный букет или можно выбрать из готовых ,я выбрал последний вариант, чтоб побыстрее. выбрал букет из роз, который солидным и инстаграмным. Консультант (не помню имя к сожалению) сразу поняла, что я тороплюсь и быстро меня обслужила. Пока подготавливала букет рассказала, как сделать так, чтобы дольше стояли. По ходу мы обменялись парой шуток, меня рассчитали, и я ушел довольный, что нашел букет. Цветы недешевые получились, но букет того стоил уж поверьте)))
Всегда покупаю цветы здесь. Свежие цветы, большой и разнообразный выбор, внимательные консультанты, Наилучшее сочетание цена/качество. Можно приобрести букет по любому поводу. Удобная система доставки. Современные тренды и традиционные ценности. Всем рекомендую!
Спасибо, большое, букет доставлен. Ребенок на 7 небе, спасибо вам большое! Букет в отличном состоянии, бутоны шикарные, а запах не передать. Спасибо еще раз!!!
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого магазина. Праздник состоялся!!! Заказала доставку по Екатеринбургу, сама проживаю в другом регионе, разница во времени существенная, курьер приехал по адресу доставки,но там оказалось закрыто, до меня не дозвонились, но ребята нашли выход, чтобы букет был доставлен адресату, благодарю вас от всей души, за понимание и смекалку.
Купили букет роз 23.08 в подарок 25 роз должно было быть, а по факту вместо 25 роз было 24, 25 роза если ее так можно назвать была в форме обычного пустого стебля без бутона. Цветы стоят 19 шт до сих пор, но очень обидно что на один цветок обманули.
Добрый день. Заказывали букет цветов хризантем,маме на день рождения, все пришло вовремя, и букет красивый. Хоть и находимся в другом городе, но хотелось сделать приятное маме. Нам помогли объяснили все грамотно.Будем обращаться только к вам. Спасибо большое, желаем процветания.
Курьер должен был доставить цветы, но человек отошел в магазин на 10 минут, по правилам этой шарашкиной конторы курьер не должен звонить на адрес и узнавать будет ли человек на месте. В итоге деньги мне не вернули за услугу, которая не оказана, контактов руководства не дают, трубки бросают, не рекомендую.
Великолепные композиции. Букеты выглядят прелестно и со вкусом у сотрудников проблем нет. стоят цветочки долго
Посмотреть ответ организации
Евгений Никитин
Знаток города 4 уровня
3 августа
Большой выбор, отличное обслуживание, цветы для любого повода! Советую всем обращаться в этот магазин. хорошие цены на большие букеты, брал не раз. Постоянно бывают акции и скидки, грех не воспользоваться!
Разочаровали второй раз(( В феврале хотела маме заказать композицию на день рождение. По телефону объяснили, что ждут поставку цветов и свяжутся как только они появятся. В последний день перед мероприятием так никто и не перезвонил. Позвонила сама, сказали что цветы так и не дошли какие нужны были и другую композицию не могут собрать, т.к никаких цветов нет в наличии. Нету никакой заинтересованности в клиенте (( и это очень не приятно.
Решила второй раз обратиться-сегодня. Заказать композицию на 8 марта. На что мне ответили, что минимальная сумма заказа от 5000₽. Даже если композиция стоит 4500 не берут заказ 🤷🏼♀️ странная политика для такой цветочной сети. 🙄
Однозначно больше не захочется обращаться в эту организацию.
*** деньги списали, не букета ни денег.
Отвратительный магазин, не адекватная сотрудник юля звонит по доставке, указанное на сайте нет в наличии цены разнятся.
Отвратительное обращение сиклиетами
Не рекомендую!
О, они прям спасают. Это прям место когда в любое время заехал купил то что нужно и поехал дарить радость домой. Есть большой ассортимент и есть не только цветы. Это тебе среди ночи припёрло порадовать вторую половинку и ты едешь туда. Доставку пока не заказывал.
Не довольны данным сервисом от слова совсем. Заказали букет. Пришла ссылка на оплату/ не рабочая. Думали что техническая ошибка. Спустя врем начали перезванивать , трубку ни кто небрал. Со второй ссылки получилось оплатить. В чате оператор конечно был безумно «любезен» обвинил нас что время ссылки прошло. Букет конечно доставили. Но нам как заказчику даже фото не прислали. Сказав что мы об этом не просили. Я нахожусь в другом городе, можно было бы и сказать об этом. В общем для нас сервис оставляет желать лучшего. Если есть время поищите другой сервис.
Звоню уже третий раз оператор не отвечает. Написано круглосуточно . Хостела бабушке на завтра заказать букет на день пожилого но человека и еще кое что не отвечают
Отличный сервис! Связался с менеджером по вотсапу, оперативно ответили на все мои вопросы и подобрали нужный букет! Курьер оперативно доставил цветы и сделал 2 звонка перед выездом и после отдачи. Букет шикарный, очень доволен, спасибо!
Подарили букет, начал умирать уже на второй день
Также дарили отсюда на День Рождения, тоже начал умирать на второй день 🥲
Все рекомендации по уходу и смене воды всегда соблюдаю
Странно, я бы рекомендовала поискать другое место для покупки цветов )
Цветы были куплены вечером 14 числа, видео 16 числа 19:00
2 дня цветам 🥲😭 а они уже умирают половину
Привезли букет белых роз(25 штук) . Несколько цветов уже были увядшими , в итоге букет простоял 3 дня и завял полностью, при этом бутоны распустились только у 8 роз из 25((
Покупаю цветы только тут. Были попытки купить где-то ещё, но там либо фларист так себе либо цветы уже усталые.
Поэтому покупаю только тут, благодарю за оперативность, сервис, качество!
Цветочные волшебники! Цветы от Вбукете стоЯт дольше любых других, всегда свежие, листочки целые, композиции какие-то нереальные! За цветами отправляю только к ним) или намекаю куда отправиться. И для школы и для садика, помогут по любому поводу, все четко и вовремя. Спасибо большое!! PS. Кайфуют даже коты
Букет был сразу несвежий, завял на второй день. Обратилась в компанию на третий день, выслала фото. Компания обвинила меня в их же ошибке, искали причины во всем, как будто я в своем возрасте не получала цветов и не умею за ними ухаживать. Ужасный сервис. Никому не советую. А орхидея в букете вообще оказалась без колбы, в которой она должна стоять. Чудеса!
Прекрасный магазин, хороший ассортимент и интерьер, по времени тоже достаточно быстро. Здесь я оформлял букеты на все дни рождения и даже на свадьбу. Почему 4 звезды? Любой бизнес, прежде всего это персонал! Последние заказы были выполнены безвкусно из-за смены персонала. Теперь я оформляю
(прошу собрать под меня) букеты там где я вижу что человек понимает и может мне посоветовать как лучше, а не наоборот.
Купила букет 19 июля. До сих пор стоит и пахнет! почти в первозданном виде. Букет - чудо! Спасибо за ваш труд!
Посмотреть ответ организации
Борис Шнуров
Знаток города 7 уровня
2 октября
Из Москвы отправлял цветы мамуле через сервис вбукете. Всё прошло великолепно! очень вам благодарен. Уверен, что еще не раз обращусь, т.к. свою судьбу связываю со столицей, в то время как все родные и близкие живут в любимом Екатеринбурге.
Отличный магазин цветов. Девочки красиво оформляют букеты. Цветы свежие, простояли розы больше недели только потом стали вянуть. Цены приемлемые, под разный кошелёк можно найти.
30.03.2023 в 21 час по местному времени оформил заказ на 15 роз (заказ №160170).При этом время доставки было выбрано 22-24 часа.Курьерская служба сработала оперативно и доставила букет в кротчайшие сроки, что определенно произвело положительное впечатление.Также порадовала возможность добавить к заказу открытку с пожеланием.Даже в некоторых крупных сетя такой опции нет.
Ну и само собой, еще один плюс - приемлемые цены.На любой бюджет найдется свой букет.
В совокупности ставлю 5 звезд.
Спасибо девушкам в магазине, я покупала розы на последний звонок. Девушки помогли определиться с выбором цветов, качественно упаковали, так как нам надо было ещё преодолеть расстояние до дома в 350 километров. И дали совет, как сохранить цветы, чтобы дольше простояли свежими.