Здравствуйте. ДД 27 Средиземноморский. Были 27августа 2023 г.отмечали ДР. Место просто супер. Лес и тишина. Но ..... В доме течет сантехника, лужа в шкафу под раковиной. Нет посудомойки, которая есть в описании. СВЧ есть, горит, но не греет пищу. Тарелок на компанию из 6 человек не хватает! Все разные и мало.На территории не косили, не убрано. Гриль дырявый, сломанный, его выкинуть нужно давно. Мангал маленький не удобный. Все уставшее и старое.Нет информации , на какой номер позвонить на ресепшен. Искали в памяти телефона по набранным до нас номерам. Персонал на мобильную связь и ватсап не отвечает!!!! Могли бы хоть с ДР поздравить, паспорт видели !В ресторане не были. Пицца вкусная в пиццерии. Отмечали ДР. Была веселая компания, это сгладило ваши огромные минусы. А вообще конечно безобразие. Все утро отмывали сами посуду, без посудомоечной машины, стыдно было оставлять грязь после себя, в результате хотели продлить проживание, но оказалось это 50% от стоимости 8500 руб.за два часа лишних !!!!!!!! Которые мы потратили на уборку и ликвидацию луж под кухонным гарнитуром! Это нормально ?????? В общем, не понравилось. Ездили к Вам часто, жили в разных ДД. Больше пока желания нет
Отличное место для отдыха с детьми и домашними животными. Провели майские. Дома комфортабельные, полностью укомплектованные. Есть три ресторана. Вкусные завтраки. Виды потрясающие. Персонал приветливый и отзывчивый.
Хорошее местечко на берегу Вазузского водохранилища. Можно приехать на выходные погулять или снять дубль-дом / номер в отеле. Строения выполнены в скандинавском стиле по большей части, что несомненно радует, потому как нет мешанины из домиков разного формата, стиля, материала. Работает ресторан, летнее кафе, пиццерия. Ценники московские, но учитывая логистику и контингент, считаю полностью оправданным такое решение. Территория ухоженная, есть пляж, пристань, лаундж зоны, детская зона, футбольная коробка, лесная зона с подготовленными для прогулок тропинками, парковка. По территории бегают кролики, практически не боятся людей. Дорога (ехал со стороны Шаховской) по большей части нормальная, ям практически нет. Есть большой участок без разметки и далеко не идеальной асфальтовой подушкой уже на территории Смоленской области, но комфортную скорость 90-110 км/ч развить сможете без проблем. Сам въезд на территорию осуществятся через кпп без взимания какой-либо платы, что приятно. Подводя итог, могу скзаать, что это место действительно стоит посетить, особенно если вы любите природу, прогулки и комфорт. От меня 5, ребята молодцы.
Приезжаем не первый раз отдыхать. Каждый раз в разных домах живём. Всегда прям восторг, за исключением дороги по Смоленской области, да и по самой территории Вазузы. В этот раз не повезло с домом, вонючая и жёлтая вода, унитаз жёлтый, сидушка на унитаз не по размеру, прям помойка какая то. Были на новый год, все домики хоть как то владельцы украсили, а в этом доме - дубль дом кино 11-ничего, как нам сказали на ресейпшен, за украшение дома отвечает владелец. Никому не рекомендую этот дом арендовать, сарай, а не дом, плюс проблемная канализация в нем. Другие дома супер. Территория отлично, всякие развлечения на новый год - очень приятно,классно организовано и для взрослых и для детей, прокат отличный. Внимательно выбирайте дом!
Много раз был, Проект интересный, видно что стараются, понравилось что уровень сервиса растёт, уборка мусора, расчистка снега за это огромный плюс! Ребенку понравилась анимация, так как народу было мало получился эксклюзив!но конечно много минусов, это минимум деревьев, куча дубль домов в голом поле, а на природе хочется леса, там с эти проблема, не нравится что куча каркасных домов от самых унылых до получше, какие то глемпенги, короче разной белеберды налепили, и налепили черти как, никакой концепции, сидишь и смотришь с детьми из домика как народ в чане чпокается🤣 , у всех разные заборы, у кого дом побогаче, забор покрасивше, у кого то просто профлист унылый, короче кто во что горазд!понравилось что немного подтянулся ресторан основной, на все равно вчера была детская порция шашлыка нормального размера, на следующей день в три раза меньше 🤣 цена в ресторане завышена, про пиццерию я вообще молчу, кусочек убогой пиццы 1000 рублей, дети её даже есть не стали, и собака отказалась! Кафе Нирвана тоже печаль, чтоб есть бургер за 1000 руб и выше, надо хоть чтоб ресторан или кафе создавало атмосферу уют настроение, подходишь к нему и смотришь что покрашен этот контейнер самый уродской масленой краской с подтёками, сразу вспоминается бордюры перед днём города в провинциальном городе! Да и в меню бургер из мяса вымоченом в коле, сразу вызывает отвращение! Не хватает хорошего СПА центра , то что есть это конечно жидко! Резюме такое провести пару дней можно, грубо тупо побухать! А дальше фиг знает, посмотрим на развитие дальше, но мое мнение что скоро закат!
Отдыхаю здесь не в первый раз - и лично, и корпоративы от работы. Красиво, уютно, ухожено,вкусно. Правда в ресторане цены как в Москве на Красной площади))
1
Посмотреть ответ организации
Т. И.
Знаток города 14 уровня
23 сентября 2023
Хорошее место! Рекомендую для выходных или отдыха с маленькими детьми. Хорошо, уютно, есть все, что надо: хороший ресторан, детская площадка, пляжный волейбол, теннисный корт, пляж, причал для лодок (можно взять напрокат). Домики очень разные! Можно попасть в дом "под съем", можно в тот, где делали для себя. Большая разница! Лучше узнавать подробности через отдел бронирования.
видно, что стараются, но некоторые перебарщивают.. конкретно выбесил чел в прокате, который зачем то отговорил всю нашу компанию от прогулки на лыжах, хотя мы для этого к нему и пришли... нет элементарной расходки для рыбалки.. в минус 30 дома промерзают, но компенсировали все неудобства лишним днем отдыха в подарок. Баня с претензией, но слабовата... между заходами прогревать минут 30..
Невероятно ухоженная территория, огромная, красивая, лесная. Есть прикольный пляж и качель в воде. Куча проката на любой вкус. Ресторан, спа на территории, какая то жвижуха, музыка. Круто
Очень ухоженная территория! Приезжаем по принципу «классная дача без хлопот» 🙌🏻
У серого вислоухого кролика левое ушко ранено((( работники проверьте все ли с ним хорошо 🙏🏻
Не первый год приезжали на отдых, но последний заезд с 22-24 сентября в дом Барн 36 забудется не скоро, ибо такого количества мух я не видела никогда, они были везде и живые и полуживые и мертвые, на полу, ковре, во всех комнатах, в санузле. есть и переписка с рыжим пареньком с ресепшн этих барнов и ожидании уборки в несколько часов и как ездили по ушам рассказывая, что у них нашествие мух и в октябре они будут их травить! в октябре), а мы приезжали в середине сентября, то есть они знали, что у них проблема, никак ее не решали, селили и будут селить людей за 15 тыс в сутки в дом где куча мух и все в порядке! это дно! перед нами конечно раза 3-4 извинились, но никакой компенсации не последовало, видимо это новая концепция этого эко отеля). что касается уборок, то так называемая клининговая служба, это гости из ближнего зарубежья с трудностями понимания русского языка, плохо работающими пылесосами и грязными вонючими тряпками. у вазузвы всегда были проблемы с уборкой, но нашествие мух их просто обезоружило и победило, но возможно мухи знали куда нужно лететь ведь все мы знаем на что именно эти насекомые слетаются). Что ж вазуза сделала всё, чтобы я перестала тут отдыхать. не советую это место
Отличное место с огромной территорией для прогулок и заплывов. Дубльдома, барны, ашки - помимо классического отеля и домиков там целая деревня новомодных построек, включая дома на дереве)
Также дог френдли! Очень много собачек😍
Любимое место отдыха. Всегда было бы 5 звезд! Но одну звезду снимаю. И есть за что. Два раза в год обязательно здесь отдыхаем. Обожаю отмечать здесь свой день рождения в июле всей семьёй. НО такого как в последний раз ещё не было - вода невероятно ржавая в домах. Помылись все три блондинки - уехали с желтыми волосами. Я испортила своё окрашивание и тонирование, так бережно и дорого созданное мастером, весь свой air touch зажелтила водой. Пять дней хожу и до сих пор не смыть этот желтоватый оттенок. Прошу руководство обратить внимание.
Прекрасное место, в которое приезжаем из года в год на дни рождения сына и мужа. Прекрасная природа, водохранилище, дома и сервис на высоте. Спасибо за такое хорошее место 🙏😊
Очень неоднозначное впечатление о месте. Свои плюсы есть, но есть и серьезные минусы
Из плюсов.
В первую очередь это само водохранилище. Неплохой пляж, чисто, песок, дно хорошее, есть сколько-то лежаков и зонтиков, прокат водного инвентаря (SUP, байдарки и т.п.).
Красивая территория, более менее ухоженная.
Мы жили в гостинице, номер неплохой, просторный, окна на водохранилище, балкон со столом и парой стульев. Мебель и сантехника не новые, но в хорошем состоянии.
Из минусов.
Подъездная дорога от шоссе к самому отелю. Состояние ужасное, можно разбить колесо.
Ужасное обслуживание в ресторане –это самая большая проблема. Такое ощущение, что там один-два профессиональных официантов, которые как-то понимают, что им делать, а все остальные- это недавно нанятые мальчики, которых ничему не учили, и работу их никто не контролирует. Они могут долго игнорировать вас и не подходить к столику, пока сам не подойдешь к ним и не приведешь буквально за руку, не знают, что в наличии из меню (а половины меню в наличии нет), забывают часть вашего заказа. Плюс все очень –очень долго.
Хотя, повар готовит не плохо, по крайне мере, на фоне обслуживания мы ожидали худшего.
Очень странная ситуация с оплатой. После того, как мы оплатили чекаут, мы осознали, что нам в счет не включили питание. Думаю, вполне можно было уехать так, но мы как честные люди, обратили внимание девушки на ее ошибку. Она сказала, что уже закрыла наш счет и предложила либо заплатить наличными, либо переводом некому частному лицу. Мы это сделали, но совершенно не уверены, что наши деньги дошли до выручки компании ))
Общее впечатление у меня сложилось такое. Когда все это строили владельцы бизнеса явно пытались сделать что-то достойное. Но в дальнейшем потеряли к этому интерес, руководитель, видимо, к своей работе относится халатно, и теперь там нарастает бардак. В хорошую погоду, когда можно купаться и заниматься водными видами спорта, поехать можно, но жить лучше в коттедже, чтобы не связываться с рестораном
Отличное место для отдыха, рекомендую! Уютные домики, инфраструктура, детские площадки, пиццерия и ресторан, цены разумные, можно зависнуть на выходные или даже дольше)))
Обслуживание вполне нормальное, сотрудники дружелюбные и отзывчивые, территория довольно большая, был не везде, но довольно плохие дороги на территории (летом), судя по всему в разные сезоны территория смотрится по разному.
Про номера сказать нечего, т.к. жили в арендованном доме. Про дом сказать особо нечего чистенько, есть всё необходимое для проживания, чего нет, по звонку организовывают, входит в стоимость или за денежку. Про ресторан и еду сказать нечего, не добрались. Расположение в целом удобное, от Москвы всего 3 часа езды на авто.
Я забронировал домик на 6 человек +2 опционально. Приехал, заселился в дом, попросил дрова и розжиг. Мне привезли дрова. Я пытался их разжечь час, дрова тут огнеупорные. Ну это ладно. Вечером позвонил на ресепу, напомнил о том, что у нас ребенок, и ему нужно спальное место (предупреждал при брони). Получил ответ, что спальных мест нет дополнительных. Ок, бывает, сам лягу на диване, попросил постельное белье - принесли. На выселении оказалось, что оно стоит 2000. Хотя дом рассчитан на 8 человек, а нас было 7.
И вот такая непринужденная манера выставить все в лучшем свете тут везде. Деньги берут за каждый чих. Больше желания сюда ехать нет
Хорошее место для семейного отдыха, красивая природа, свой пляж, есть детская площадка, красивые и уютные домики на любой вкус🏡 Обязательно ещё вернемся💯
1
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Г.
Знаток города 7 уровня
15 августа
Тихий, спокойный, семейный отдых. В домах есть всё необходимое. Природа рядом - лисы бегают рядом с домом, лось гулял на берегу возле пляжа, цапли повсюду, косули у дороги.
Сервиса нет от слова совсем! Довелось побывать в этом месте со 2 по 4 января, хотя планировалось до 5 числа. Уехали раньше, потому что не было сил терпеть холод в домах и отсутствие сервиса. С заселением это отдельный трабл) из заявленного в 17.00 нас заселили только ближе к 20.00. А в конечном итоге выяснилось, что наш дом был готов еще в 12.00 и все это время нас просто «морозили». Подводя итог желания возвращаться сюда нет никого, а кто все же захочет, то стоит задуматься стоит ли этих денег данный «отдых»
Отдыхали в домике A-frame 13b, только положительные эмоции! Спасибо, что посоветовали его! Все чисто, уютно, есть все необходимое для комфортного проживания. Завтраки на природе - одно удовольствие)) Приветливый персонал, особенно девушка Дарья на ресепшн, природа, раздолье, масса развлечений, мы в восторге! Спасибо большое за тёплый приём, желаем вам успехов и процветания!!!
Были в коллакшене, а не на основной территории. Дом был хороший, чисто, уютно. Дом номер 70, но там сломана дверка гарнитура под раковиной, видно что сломана давно, так как была плесень- это единственный минус…😌
Отдыхала с детьми в Love, но питались в основном ресторане Кантри. Очень жаль что в пн. и вт. работал только этот ресторан. Но даже во вторник его закрыли и он работал только на доставку. Так же осталась недовольна баней. Купель стояла пустая, окунаться было некуда, кроме водоема. В него не совсем удобно спускаться. Сами полки в парной ужасно неудобные, узкие, и не предназначены для нормального парения. Печь отличная, камни чистые, окно уместно. Но в баню с такими полками я больше не пойду. Батут детский был грязным, за ним никто не следил.
Территория зелёная, ухоженная , обстановка спокойная.
Заселение было в 17:00, нас заселили только к 19:00, причем это еще повезло! У кого-то не было дома до 22 часов вечера. Отговаривались тем, что не успели убраться. В итоге в домах была грязь, неубранное предыдущее постельное белье и, прости Господи, несмытая вода в туалете. Постельное белье принесли только к 23:00, когда после нескольких звонков на ресепшен (многие из которых сбрасывались) наконец-то пришли туда ногами и поругались. Отвратительное отношение к посетителям, многих не вселили и свалили на плохие погодные условия. Некоторые гости сидели в машинах с маленькими детьми и ждали заселения несколько часов в -20. Никогда не вернемся.
Снимали номер в главном здании где ресепшен , в итоге тапочек нет телевизор сломан :( стаканчиков нет ) просто чайник и 5 литров воды , матрасы ужасные пружины чувствуешь всю ночь.
Был тут несколько раз и видно, что все дома распродали и интерес собственников к поддержанию уровня сервиса резко упал. Теперь нужно продавать следующие посёлки.
1
Д
Дмитрий
Знаток города 20 уровня
15 июля 2023
Отдыхали семьей с друзьями, бронировали несколько барнов. Всё в целом понравилось. Хорошее оснащение домов, есть всё необходимое, красивая территория, соседей почти не слышно. Еда в кафе чаще вкусная, чем нет, цены немного выше среднего. Пляж небольшой, но не переполненный. Дно водохранилища правда илистое и соответственно запах не очень. Красивая природа. Из минусов: за все время проживания никто ничего не пополнял (вода, бумага и пр.) и соответственно не убирался, мусор также не вывозили, приходилось каждый раз звонить на ресепшен и просить, выполняли далеко не всегда. Вода ужасная, очень желтая и с характерным запахом железа. Фильтры вроде бы стоят, но толку ноль. С этой проблемой нам не помогли, хотя обещали перезвонить и решить, по итогу все время проживания пришлось пользоваться этой водой. У друзей в соседнем барне все было хорошо с водой. Дрова хоть и в достаточном количестве, но хотелось бы чтобы это были не остатки от строительства с гвоздями и в краске, а что-то более подходящее уровню места. В кафе Нирвана постоянно не работал терминал и оплатить можно было только переводом, ну так себе это, далеко не всегда удобно. В ресторане не было половины меню. Ещё из минусов это соседство со стройкой, со всех сторон что-то строится, стучат, сверлят, ездят трактора, кричат рабочие, расслабиться в тишине невозможно. При заселении дом не был готов ко времени заезда, пришлось час стоять на крыльце с годовалым ребенком и вещами. Капсульные кофемашины во всех домах разные, подобрать заранее капсулы не получилось, сделайте возможность уже тогда за доп.плату их купить на территории. Вообщем если доработать с сервисом, то место отличное. Но и эти минусы не испортили общее впечатление от отдыха.
Были второй раз, с прошлого года построили ещё несколько десятков домиков
Всё новое, в домиках чисто, очень уютно, прикольные тематические интерьеры, своя просторная территория, мангал, супер террасы со столами и креслами, самое то для созерцания заката под винишко и барбекю)
Не пятёрка, потому что есть негде, кроме своей готовки, Гжатьск откровенно отвратителен, пицца неплохая, но печь только на две пиццы раз в 15 минут и хамоватый парниша на кассе
Отдельно стоит отметить спа и массаж, Алексей просто топ, всем настоятельно рекомендую к посещению!
Если ты приуныл, если тебя все или почти все заенадоело, оставляй детей бабушкам, бери жену или девушку, а лучше обоих, прыгай в тачку и мчи в Вазузу кантри клаб. Во-первых там тебя не достать, так-как это не близко к кэпитал сити оф Российская Федерация. Во-вторых в этой чудо-деревне нет заборов и видать все насквозь😀 В-третьих в таких домиках чувствуешь себя как Дикаприо на яхте. Рядом водохронилище, рестики, куча места походить ногами. По территории ездят пацанчики на матизах и могут подвезти, что оказалось очень удобно, так-как уровень веселья был запредельным и идти было сложновато. Воообщем рекомендуется. Vivazuza.
Сначала хотели остаться на 1 сутки , но нам так понравилось , что мы продлили . У нас был домик 75. Были в будни, удивительно , когда гуляешь вечером , то видишь что заняты были на 80% дома , но ты особо никого не наблюдаешь. Никто никому не мешает . Территорию обошли за день всю . В доме было все необходимое . Специи, мука, кофе ,масло подсолнечное . Кухонные ножи отлично наточенные , и вся необходимая утварь , гейзерная кофеварка . Вечером захотели пожечь костер , попросили немного дров. Привезли за 10 минут . Возьмите с собой только губку для мытья посуды, ну либо пользуйтесь посудомойкой . Она есть в наличии . Мы были с маленьким ребенком , попросили кровать, тоже привезли молниеносно уже с постельным бельем.
Из незначительных минусов -это то, что машина с заказами ездит туда сюда каждые 10 минут и ее ооооочень слышно и очень чувствуется бензин ,потому что машина старая . Все же если Вы за тишину и экологию, то думаю было бы лучше сменить на какие -то гольф кары или что-то менее слышное . Заезд только в 17:00 часов , считай пол дня потеряно . Это конечно не критично, но думаю , если бы заезд и выезд был как у всех , то наверно было бы удобнее . Постельное было сбоку как мне показалось в крови , но мы не спали на этом месте. Еще было бы здорово, если бы рядом была лавка с фермерскими продуктами, думаю пользовалась бы спросом . Тапочек в доме не было , но мы привыкли все иметь свое . Колонка jbl была в наличии, но Увы не работает) .Но мы включали музыку с ютуба на телевизоре
А так все очень понравилось , и место и люди . Жаль , что с Москвы ехать далековато .
Не стоит ехать туда и портить себе отдых! Цены не соответствуют оказываемым услугам. Никакого сервиса. Посетители жалуются в общем чате, что каждые 20 минут отключается электричество, кто-то ждет появление горячей воды, не работает тв, интернет, сотовые операторы здесь плохо ловят. Мы в новоооднюю ночь -15 градусов мороза остались без отопления, очень жалко было детей, которые уже легли спать. За 3 дня никто не убирался, не менял полотенца... В доме жили 3 взрослых и 3 детей, на всех было 4 вилки, 4 ложки. Мебель потёртая, не очень чистая. Ремонт не свежий, сделан абы как
Хуже места нет!!!! 2 часа ждали дом! Дом с грязной мебелью, грязными шторами Все в птичьем говне! Ресторан не работает! Доставка 10% от счета! Услуг нет!
Жили в дубльдоме с Елями (#37) В нем три спальни, диван и веранда с качелями. В доме есть все необходимое - халаты, тапки, шампуни и.тд. Много разнообразной посуды. В общем дом очень уютный. На улице мангал со всякой утварью.Территория большая с красивой русской природой. По утром поют иволги, над водохранилищем летают белые и серые цапли. В прокате работают отличные ребята, брали багги, велики, катамаран, спасибо вам)) Ресторан нормальный, вкусно, но цены высокие, очень понравились пельмени смоленские)) Кролики на территории - милахи! Ходишь, гуляешь, любуешься природой, для себя существенных минусов не нашла☺️
Место постоянного отдыха с 2015 года, постепенно переместились из коттеджей Фэмили в домики Барн, каждый месяц приезжаем сюда с семьей. Есть домик с баней (отдельная любовь), есть с двумя спальнями, живем в разных и всегда наилучшие впечатления.
Территория шикарная ! Домики выше всех похвал! Поставил 3 звёзды за центральный ресторан возле пирса, просто ужас! Тот кто составлял меню явно делал это впервые! Еда не вкусная! Официанты сами путаются в названиях . Замудренно, а по факту хуже чем в столовой !
Спасает шикарный вид и живность возле заведения . Счёт на 5 человек 7500р но почти все оставили лишь надкусив. Есть это невозможно
Отмечали корпоратив. Зимой всей красоты не видно, надо летом приезжать. Территория очень большая. Фонд номерной уже уставший, но дело в самой природе и красоте
Что-то понравилось, что-то нет. Теперь по порядку: 1) Жили в дубль-доме, очень хорошая планировка, удобные кровати хотя места в спальнях маловато, подушки, белье- всё на уровне. Когда заезжали на улице стояла жара 29’C, кондиционер не справлялся с охлаждением, вызвали сервисников( обещали приехать, но так до нашего отъезда никто и не появился) в результате пришлось самим снимать и мыть фильтры. 2) Приехали на отдых с возможностью порыбачить со своего катера (Финвал 555). Причал, пантон , слип - отличные. Но вот подъездные пути к спуску , это ещё та задача в художественной езде с прицепом по узкой дороге с различными препятствиями. 3) Ресторан- столько пафоса, а еда так себе (как в столовке), а вот официанты молодцы - честно всё говорили (за что им отдельный респект). 4) Парковка возле основного корпуса- это вообще полный треш, ни какой разметки, все ставят свои авто как попало . Поставил авто вторым рядом в центре парковки и ушёл на рыбалку, возвращаюсь - сзади меня подпёрла Мазда с прицепом, справа уже стояла машина, слева ещё кто-то припарковался. Всё я в коробочке “замуровали демоны”, и ни кого не найти. Вывод : Место красивое, еда не вкусная, сервис хромает!
+
Ухоженная территория
Тёплое озеро
Территория без машин
Детские площадки и много места для прогулок
-
Плохая подъездная дорога, в том числе на самой территории
Обшарпанная мебель в домике
Цена
За все нужно плотить
Отдыхали компанией в июньские праздники, на подъезде к посёлку друзья пробили колесо на ужасной дороге у посёлка, было обидно.
В домике чисто , но кухня старая, сложилось впечатление что ее привезли уже очень не новую и поставили в этот красивый новый дом 😞 посуды очень мало, берите свою !!!
Что бы пожарить шашлык есть бесплатные места, но они очень далеко, а нести с собой придётся все включая мангал ( на машине туда нельзя подъехать), около домиков есть зоны барбекю, но платно -3500₽ не дёшево я считаю+ оплати дрова/угли+ розжиг и так каждый раз!!!
На огромный дом на 8 человек только 1 бесплатное машиноместо, за остальные плати!!!
Впечатления остались хорошие за счёт погоды и природы, но вряд ли приедет туда ещё.
Были в новогодние каникулы. Есть чем заняться , снегоходы , прокат зимнего инвентаря , детская анимация , каждый вечер мероприятия в ресторане , есть спа, баня , каждый найдёт развлечения по душе. Хорошие домики , территория. Самый большой минус обслуживание домиков. Заселение должно быть в .17, но после новогоднего заезда домики были не подготовлены и такая проблема была у всех гостей , пришлось заселяться в неубранный дом и ждать , когда уберут дом. На весь комплекс две уборщицы , которые не успевали подготовить домики , и здесь вопрос к руководству , как такое допускаете ???! Нам мало выдали полотенцев и халатов , звонили просили в этот же день и на следующий , принесли только на второй день к вечеру. В домике нет ничего для помывки посуды , кухонных полотенцев , тоже просили , но так и не дождались. В целом место хорошее , не считая халатного отношения администрации. Хочется вернуться летом. Надеемся , что инцидент с неубранными домиками и игнорирования просьб гостей была разовая акция .
Были 27-30 октября 2022 г. В целом впечатление хорошее. Думаю вернёмся сюда в активный сезон. В межсезонье наслаждаться только тишиной,воздухом,природой. Людей очень мало. Активностей минимум.
Снимали Дубль-дом 65 м.
Плюсы:Все новое,чистое. Очень порадовало. Посуды достаточно. Специи можно не везти,остаются от предыдущих жильцов. Большая территория у дома. Большая веранда.
Минусы: таблетки для посудомойки всего 2 приветственные. Далее 90₽ штука. Берите свои. Заявлены шторы блэкаут (мне было это очень важно) по факту нет-шторы с минимальным затемнением. Одеяло 1 на двухспальной кровати (для нашей пары минус),но большое.
Территория: огромная. Гуляй не хочу. Кролики бегают так просто. Но с коляской очень сложно. Асфальта ровного нет. Тропинки (в дождь грязь с травой) и насыпанная галька. Полосы для машин асфальт,но грубый. Не продуманная схема передвижения по территории и между домами.
Еда:вкусная. Заказывала обед полупансион-очень вкусно. Качественно. Пицца в пиццерии давно такой вкусной не ели. Завтраки: идея блюд классная,качество хорошее,но реализация так себе.
Персонал: в основном молодёжь. Но сказать что неприветливая не могу. Все всегда делали,все с улыбкой. Но чтобы как в некоторых отелях «вам все понравилось?» - это не про это место. Все делают. Но когда ты просишь. Скажем обратной связи 0.
И да, сервис:все по вашему запросу. Если вам нужно-звоните,скорее пишите, потому что на звонки ресепшн отвечал через раз, но все сделают без вопросов.
В целом отдых отличный! С удовольствием вернёмся ещё раз. Звёздочек сняла за описанные выше мелочи.
Свои две звезды ставлю исключительно за работу ресторана, это ужас!
Ждать завтрак по 3 часа это перебор, с учетом того, что посадка была не полная.
Так же работа официантов и управляющего ресторана тоже вызывают вопросы об их компетенции.
Само место не плохое, но не хватает активностей, нормальной бани на берегу .
И ещё сделайте трансфер по территории , очень плохая логистика.
Сначала заселение, потом едешь в дубльдом на другой конец, далее возвращаешь машину и пешком обратно.
Находимся в Вазузе Кантри Клаб сейчас. Так что отзыв с места событий. К самим домам нет претензий. Заселились на новую территорию Вазуза Коллекшн. Территория еще не готова к приему гостей. Дороги нет для подъезда к дому. К самому дому нареканий нет, новый, довольно чистый исключительно за счет того, что посетителей в них было еще мало. Пропылесосить видимо забыли)) собирали мусор с пола сами(разломанные чипсы). Все ничего, но работа ресепшена вызывает просто массу вопросов. За две недели до заселения ресепшен не отвечал на интересующие вопросы по 5 дней. После заселения сказали, что нужно подождать буквально в течении получаса и приедут уберут уголь из мангала и доделают все недочеты. Никто, конечно, не приехал. После возник вопрос с вайфаем, который обещан был на основном сайте. Как говорилось, «высокоскоростной интернет, благодаря которому вы будете на связи») его не оказалось😹 после вопросов на ресепшен, был получен ответ «был обрыв провода интернет в вашем доме». Почему об этом не предупредили на ресепшене при заселении- вопрос? После вопрос возник с освещением на территории нашего дома. Был вопрос «в каком доме». Но ровно в этом момента перестали отвечать на звонки и сообщения. До смешного, халатов в доме было 3, при заселении 4х взрослых людей, плюс ребенок 15 лет) удивительно, но факт) спасибо застройщику, но работа персонала просто ужасна.