В клинике бардак, на супругу накричали и направили ложиться в больницу, якобы прерывание беременности довели до слез. В итоге мы не раздумывая поехали к платном доктору и у неё совсем другой диагноз, ничего страшного она не заметила и выписала просто витамины. А доктор в урамеде навязывала что бы моя супруга сказала что у неё живот болит итд хотя это не соответствует реальности. Я бы обошёл этот инцидент стороной но не мы последние обследуемся в этой клинике и кому ещё так же как нам повезёт. Первое посещение клиники , когда у супруги было давление 170, доктора просто вызвали скорую не оказалось никакой помощи, и даже больше они стояли и спорили с доктором скорой помощи как правильно оказывать первую помощь. Это и смешно и страшно как доверять свою жизнь и жизнь детей таким специалистам, столько нервов.
Я разочарован. Мне не довелось узнать положительные стороны этого мед центра, поэтому отзыв будет сугубо негативный. На работе нужно было сделать мед книжку, как мне сказали 2 кабинета (терапевт и флюрография). Договор заключили именно с этой организацией.
«Иди сходи туда, 2 кабинета, полчаса займёт». Окей.
Четверг. 13:30
На регистратуре сказали сегодня уже не получится, подходите в ПОНЕДЕЛЬНИК. (что? А пятница у нас с каких пор нерабочий день?!) Потом все-таки поправила себя, сказав, что можете уточнить в цокольном этаже у врача. Ладно. Спускаюсь – врача нет, на обеде. Класс. Сижу жду конца обеда только для того, чтобы узнать во сколько и когда подходить. Ну вот просто ту функцию, которая должна выполнять регистратура👍 Спасибо девушке врачу, что не стала дожидаться конца обеда и приняла ~ 13:45. Сообщила что можно будет подойти завтра (т.е. в пятницу), к 9:00 чтобы не ждать терапевта и пройти его и флюрографию.
Обмолвилась, что можно было бы пройти флюру сейчас, но время уже 13:57 а она принимает до 2-х часов. (Вы ШУТИТЕ? А ЗАЧЕМ Я ТОГДА В ЦОКОЛЬНОМ ЖДАЛ ЕСЛИ МОГ СРАЗУ ФЛЮРУ ПРОЙТИ?!🤬)
Пятница. 9.00
На регистратуре мне сообщают, что врача не будет (Долго), можете пройти флюрографию пока. Флюрографию прохожу, там мне сразу сообщают что результаты после 16:00 в тот же день. Хорошо, иду назад в регистратуру, девушка мне говорит, что не может сказать когда будет врач, – «МЫ ВАМ ПОЗВОНИМ!». Весь день ждал, когда мне позвонят. ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛИ!!!
Понедельник. ~9:40
Подхожу на регистратуру, как обычно уточняют данные, выясняется, что мед книжка не готова, а флюрография готова будет ТОЛЬКО СЕГОДНЯ (это та, которая должна была уже в пятницу в 16:00 быть готова? Хмм, видимо я что-то не понимаю…)
«А терапевта я могу пройти сейчас? -Нет, терапевта пройти нужно, когда будет готова флюрография»
(Вот как, сильное заявление! Интересно с чем связано?)
Итог: допуск к работе (2 врача - 2 кабинета) у меня занимает уже 3-ий (и чувствую, не последний) рабочий день. 4 раза, ЧЕТЫРЕ, КАРЛ! Я бегал к ним, чтоб пройти два кабинета и ВСЕ ЕЩЕ НЕ ГОТОВО!!! ЭТО ПОЗООООР. Вы – худшая мед организация с которой приходилось сталкиваться.
Просто Отвратительнейшее исполнение своих обязанностей!😡 Ладно я из-за работы сходил бесплатно (но это не УРОМЕД бесплатно предоставил, это ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАПЛАТИЛА). А так, в частном порядке вы ведь с людей деньги берёте, и не малые. Расценки у вас не сильно ниже Жемчужины или ГИППОКРАТА. Зато отношение к клиентам просто отвратительное! Время людей вообще не цените! Я почему должен по 5 раз бегать только из-за того, что ваши некомпетентные сотрудники не могут точно проинформировать по срокам и вовремя позвонить? Что за беспорядок такой?
Если бы не по работе, я бы даже и не пошел к Вам. А после такого опыта и вовсе никогда не пойду и порекомендую Вас как худший выбор в нашем городе. 1/10.
(1 балл за то, что девушка приняла на 15 мин раньше окончания своего обеда, хотя и не обязана была)
Не удивительно почему у вас рейтинг на Яндексе самый низкий среди всех клиник.
Прикреплен к этой поликлинике, что то среднее, основные функции выполняют, но вот дозвониться очень трудно иногда даже не возможно, те люди что на регистратуре они же и на телефоне, не успевают, либо занято, либо ответят и просят подождать минуту в итого можешь ждать мин 30 и так и не дождаться, педиатры не очень, нужно было сделать направление в Астану в центр материнства и детства, взяли все контакты все записали так и не позвонили мы уже сами съездили. Изменю не много отзыв благодаря специалисту ФГДС и хирургу, после операции в гор. больнице, приходил снимать швы, хирург, хороший специалист, изучил мою выписку, позадавал вопросы очень внимательно относится к пациенту, предупредил меня о возможных осложнениях, сказал как придерживаться режиму чтоб было все хорошо.
Мне нравится. Очереди безусловно есть, но умеренные. В 2020 году прикрепилась и не жалею. Беременность вела тоже здесь. УЗИ, анализы бесплатно. Результаты анализов можно в Дамумед посмотреть.
Что происходит? Почему не могу вообще дозвониться? 20 раз звонила подряд, гудки идут и не отвечают совсем. Сколько это будет продолжаться? Время 17:13, не думаю , что так много пациентов
Ну что это такое вечно виснет интернет у них. Чтобы взять направление к узким специалистам нужно записаться и ждать целый день причина виснет интернет. Не могут поменять что ли? Ольга Владимировна вы же такая ответствення были 1- поликлинике. На каждую жалубу реагировали что случилось с вами. Вы всегда на староне пациентов были
1
Д
Денис Баш
Знаток города 4 уровня
21 ноября 2024
Забирал лекарство с аптеки. вход в ,, подземелье,, с трудом отыскал.очень неудобное расположение.неприветливый персонал
Нравится в уромеде одно,не сидишь часами не ждешь,анализы можно свободно здать.Всегда запись есть,сами врачи Уромеда звонят предупреждают,о записи или надо скрининг пройти,прлучить вакцину
Отличная поликлиника,прикреплена более 7 лет, претензий нет.Добродушный и высококвалифицированный коллектив, все во время и в срок ,все анализы, если нет узких специалистов,отправляют в другие мед.учреждения.
Новая акушерка Жанна не профессионал своего дела , мало того что там гинеколога нет,ещё и акушер без ответственно обращается к своей работе над беременным женщинами . Пошла я значит с угрозой беременности к этой Жанне , а она на меня смотрит и говорит «и что теперь?» , у меня спрашивает самой что теперь делать !!! 🤦🏼♀️. Так как у меня первая беременность и я Незнаю некоторые мелочи , конечно я спрашиваю у неё , не хочет работать в пациентами , сидит просто греет свой стульчик .
2
1
Ева Гольская
Знаток города 3 уровня
25 июля 2024
Пришла пройти платно медосмотр, но после хамства сотрудницы в 101-м кабинете вобще передумала его делать. С самого начала эта работница покрикивала на меня, раздражалась, сама же при этом не могла дать конкретного ответа о сроках получения мед. книжки. С такой грубостью я давненько не сталкивалась
Не советую, минус100.
Задержался на 5мин. Невропотолог отказалась принимать. Директору: задумайтесь о сервисе иначе врачи приходящие закроют вам клинику.
Хорошее мед учреждение! Плохо то что постоянно меняется персонал, походу работники не хотят там задерживаться, врачи принимают всего по 2-3 часа, дальше остаются медсестры которые мало что знают, приходится больничный лист ждать по 2-3 дня
Уважаемое руководство медицинского центра Уромед !!! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЯ на отзывы . ЭТО УЖАС . Очень много жалоб на персонал который работает по ул. Н.Назарбаева