Это просто ужас какой-то а не провайдер. Не вздумайте подключить. Горя хапните с ними. Обходите стороной. Связь ужасная, скорость минимальная, всё виснет, пропадает. Отстой! Деньги на ветер!
Стабильность работы, оперативная поддержка и почти всегда быстрое решение проблем.
1
4
ALEKSANDRGSS
Знаток города 4 уровня
21 сентября 2022
Самый худший провайдер, взял тариф за 1000руб 100мбит/сек. . Частые проблемы с интернетом, поддержку не дождаться, как не позвонишь нужно ждать от30мин чтобы оператор взял трубку, сейчас же урезали интернет до 10мбит/сек. без причины, подключив меня к Ростелеком. Не советую брать данного провайдера.
Отстой полный, в выходные и пр вечерам сети почти нет, скорость нижайшая, все виснет. Техподдержка же уверяет, что все в порядке. Проще пользоваться модемами сотовых компаний за те же деньги. Будем отказываться. Это надувательство настоящее
Постоянно нет интернета,качество и скорость ужасают.почитав отзывы,понимаю,такая проблема у многих-предлагаю обратится на тв и коллективно написать в прокуратуру о некачественном предоставлении услуг!!
Очень ужасно. Вечером инета нет. Телевидение зависает. Вечером не дозвониться. Дополнительные Телефоны-вообще какая то аптека.до руководства не дозвониться, чтобы пожаловаться. . Подумываю обратиться в прокуратуру с жалобой на провайдера, т. к. плачу деньги, а услуги провайдер не выполняет
Добрый вечер! При проблемах ( редких) дозвон есть всегда. Отправляют смс при общих сбоях. По восстановлению всегда отзвонятся спросят. Доро говато, но иметь в деревне интернет, а ещё и оптиволокно - это егегейго. Пока не сто метров, но даже за то что есть, большое спасибо. Молодцы!!! Пос. Красный
Пользуюсь услугами 4 года. Согласен, что в выходные вечером подвисает связь. Скорость не соответствует заявленной. Серьезных сбоев и проблем не было. Хорошие ребята.
Отношение к клиентам поганое. Жду мастера уже 3-ниделю, дозванться невозможно.
2
М
Матвей Волков
Знаток города 2 уровня
17 февраля 2022
На этого провайдера мы подключены уже очень давно, сейчас сложно представить, сколько времени прошло, наверное не меньше 5 лет... Не помню серьезных сбоев с интернетом. Даже когда были проблемы на моей стороне, все отлично решали.
10 дней сидим без сети и сколько это ещё про длиться внятно ответить не могут. Так называемую аварию на линии, а по простому обрыв на столбе, за аренду которых они вряд-ли и платят (проверят другие органы) устранить не в состоянии. на все умоления что-то предпринять, отвечают что сделать ничего не могут.
Ну не знаю. Многие пишут , что проаайдер хуже не куда , и неделями без интернета сидят. Я пользуюсь услугами года три уже. Не было такого , чтоб не работал интернет более дня. Ни каких счетов более чем на 1000р ни кто мне не выставляет. Да, абонентская плата могла быть по меньшн, но тут скажем так монополия по часному сектору, других провайдеров нет. Да, и еще момент. Очень уж дорогое подключение. Когда подключал заплатил если не соврать тысяч 6-8. Так что ребята вариантов не много у вас
Здравствуйте. Около 3х лет пользуюсь услугами уралнет. Утром и днём интернет как положено, а вот вечером и в выходные дни скорость падает на 10 и более Гб. А оплата за такой интернет 1000 рублей в месяц. Ребята сделайте пожалуйста что нибудь с этим падением скорости.
Мы МДОУ, недавно стали клиентами УралНет. Спасибо коллективу организации за оперативную помощь и выгодные предложения! Связь отличная! Единственное в службу поддержки не дозвониться, приходится заказывать звонок.
Что сегодня с интернетом и телевидением, даже в личный кабинет зайти не могу!
3
1
В
Виталий Контарев
Знаток города 2 уровня
15 сентября 2020
Интересные тарифные планы, менеджер старается подобрать наиболее удобный для клиента, с учетом его запросов. Для нас все хорошо. Мы проводили интернет в офисе и дома. Два раза столкнулся с хорошим обслуживанием.
Впервые провели интернет соединение в новой квартире. Сразу обратились в эту компанию, за 2 месяца обслуживания у них, в старой квартире проблем не было. Просто перевели нас на новый адрес. Тот же самый тарифный план и та же самая стоимость. Без разочарования.
Провайдер единственный, что не доставляет мне проблем за полгода. Я в разных компаниях узнавал условия, но только ту т была лучшая цена и скорость передачи данных. В службу поддержки не звонил ни разу.
1
7
А
Анонимный отзыв
4 июля 2020
При первом обращении как-то сразу уточнил у оператора, какие услуги они могут предложить, самый оптимальный тариф с хорошей скоростью, с минимальной оплатой. Мне был предложен неплохой вариант.
1
6
А
Анонимный отзыв
25 апреля 2020
Повезло подключиться к этому провайдеру, потому что с момента как мы начали сотрудничество, у меня не было никаких проблем с интернетом. А так как от интернета зависит моя работа, то считаю, что этот провайдер один из самых лучших и надежных.
Ужасное качество интернета. Постоянно вылетает. Не то что 1 звезду надо вообще минус поставить. Другой провайдер в разы лучше работал.
7
К
Константин А.
Знаток города 2 уровня
6 января 2020
Лучшие цены на услуги, большой выбор разных тарифов и можно подобрать оптимальный вариант для каждого пользователя. Мне посоветовали то что лучше)) пользуюсь. Пока нравится. Минусы еще не проявились.
Ужасный провайдер ужасное качество обслуживание не дозвониться, не до писаться не рекомендую
5
1
А
Андрей Самойлов
Знаток города 4 уровня
23 марта 2021
Провайдер хороший, в отличие от остальных компаний, более ответственно подходит к исполнению обязанностей - предоставлению связи. Никогда не бывает проблем с интернетом. Всё стараюсь оплачивать своевременно.
Не знаю,у кого как,а у меня все отлично работает.Скорость замечательная,если нужна поддержка или абонентский отдел,без проблем, всегда помогут.Ставлю твердую 4-ку,и то только из-за того,что тв мне не нравиться.
3
8
Михаил Мишин
Знаток города 18 уровня
5 ноября 2021
Качество инета ужасное, им главное денег срубить. Советую жаловаться на них в Роспотребнадзор либо Росстандарт, свои обязательства не выполняют. Слава богу, во время от них ушёл к другому оператору связи.
У меня тариф подключен за 800 рублей в месяц. В марте в 2020 году почемуто через сбербанк онлайн счет выставили 1250 рублей, а в апреле месяце 1600 рублей. Дозвонится никуда не могу.
Сами себе пишут отзыв: хорошая компания, всё дешево. Тов арищи провайдеры как так получается? Люди я бы вам не советовал связываться с этой компанией.
Провайдер, услугами которого мы пользуемся уже около года в нашем офисе. От стабильного интернета зависит качество работы с клиентами и непрерывный сервис по обслуживанию. Рассчитываем на вас.