Управление Федеральной налоговой службы России по Липецкой области № 3
Как добраться
ГИБДД
370 м
17 отзывов
21 августа
Оценка не учреждения, а конкретного сотрудника. Окно 15, Светлана. Вежливо, в порядке электронной очереди я обратилась для изменения адреса в патенте. С недовольно-неудовлетворённым видом стала распечатывать формы для заполнения, ворча: я вообще не обязана вам ничего давать, сами должны заполнять на сайте... В общем формы: 1. Для прекращения деятельности, 2. На новый патент. Я засомневалась, не стала заполнять (деятельность не прекращалась), написала в свободной форме на сайте ФНС. В итоге мне перезвонили и по телефону (телефону, Карл!) приняли и внесли изменения. Мне у же немало лет, но удивляюсь до сих пор.
8 ноября 2023
08.11.2023 года имел неудовольствие пообщаться с женщиной в 12 окошке. Изначально нервная, видимо, недолюбленная мужчинами, манера разговора, как будто к ней пришли денег в долг просить. Проблему даже не пытается решить, говорит одними и теми же заученными фразами, отсылает то к техподдержке сайта, то еще куда... Зачем тогда вообще нужен личный прием в налоговой, если клерки не умеют или не хотят помогать гражданам в решении даже несложных проблем. Еще раз убедился, что ничего за тридцать лет не изменилось в этом ведомстве по отношению к людям (кроме электронной очереди, это действительно удобно). Всем советую по возможности решать любые вопросы через приложение. Сбережете свои нервы и не испортите себе настроение от общения с подобными "специалистами".
20
28 декабря 2023
Обращалась в налоговую по поводу продления потента, и нужен ьыл пороль от личного кабинета. Заодно попросила распечатать квитанции по задолжености. 15 минут мне искали пароль от личного кабинета, после чего было сказано, что на меня потратили свое время и мне надо взять еще талон и отстоять очередь, чтобы распечатать квитанции. Принимать демонстративно не стала. Пришлось брать талон и сидеть 15мин., хотя людей в зале не было. Первый раз столкнулась с таким отношением.
7