На порядок дешевле приобрели полы тут, да ещё попали на скидку. Отличный магазин с широким ассортиментом, доступными ценами и компетентными сотрудниками. Остановились на линолеуме и не пожалели о своём выборе
Моя мама купила линолеум в данном магазине на всю квартиру одного цвета
Ей привезли линолеум. Когда мастер стал раскладывать линолеум на пол, то было обнаружено, что 2 куска линолеума отличаются по цвету. Она обратилась в магазин и написала заявление с описанием недостатка товара. А так же попросила исправить ошибку магазина и заменить ей два куска линолеума на цвет, который она заказывала и за который заплатила деньги или вернуть деньги за несоответствующий товар.
Однако, до сих пор ей не произвели ни замену, ни вернули деньги. При личной беседе с ней, главный данного магазина сказал, что
разница в цвете допускается и в этом не видит причины замены линолеума. То есть, покупая линолеум, будьте готовы, что в итоге он у вас будет разноцветным. И это, как оказалось, для магазина норма.
Далее с нее потребовали за привоз и замену неподходящего оттенка линолеума заплатить. То есть первый раз мы оплатили доставку, и за ошибку магазина мы должны снова оплатить доставку. В итоге вопрос с заменой линолеума до сих пор не решен. Нам не хотят ни заменять его, ни отдавать деньги. Поэтому, уважаемые покупатели, 100 раз подумайте, покупать ли на ул. Советская, 194, к. 2, линолеум, так как вам могут привезти разного цвета линолеум и поменять без проблем или получить обратно деньги за линолеум несоответствующего цвета у вас не получится.
Ну а нам придется решать сложившуюся неприятную ситуацию через защиту прав потребителей и суд.
Первое впечатление о магазине восхитительное, товар и цены такие же, примерно, как и в других магазинах, но хорошо подкованные менеджеры ненавязчиво предлагают сделать скидку 10-20-40%! Как большинству покупателей, нам это предложение, конечно, тоже понравилось и мы приняли решение покупать линолеум именно в этом магазине. Всё.....все плюсы закончились. Менеджер сказал ждать в течение двух недель, по факту ждали почти месяц. Рулонов у нас было много, все подписаны, поэтому при получении не возникло труда со сверкой все ли привезли. Но...на деле оказалось, что размер отрезанного куска линолеума не соответствует подписям на рулонах (на фото четко видно какой фактический размер и какой он должен быть). Так что делайте выводы, бесплатный сыр, как всегда.....