В целом очень неплохой магазин. Хороший выбор напольного покрытия. Единственный минус консультанты (особенно Анастасия). Я всё понимаю, что каждый человек имеет право на индивидуальность, но если вы работаете с людьми разного возраста, разного социального статуса то минимальный дресс-код ( или просто приличный вид) должен соблюдаться. Я сама очень люблю очень длинные ногти и пирсинг в самых неожиданных местах, но только не на работе. Также хочу обратить внимание на запросы клиента, если просят показать что-то конкретное то необходимо показать, а не уговаривать на что-то другое. Спасибо директору магазина, за работу с клиентами всё очень чётко и понятно!
Пришли в магазин на Кирова, как в широко рекламируемый среди знакомых. Заказали линолеум, внесли предоплату. Через 2 недели пришли оплачивать и забирать, но после оплаты оказалось, что нашей длины нет в данный момент. Договорились на определённый день, что приедет водитель за нашим линолеумом. Специально спросила - поможете загрузить? Да, без проблем - был ответ. В итоге никто не помог, грузил один человек сам.
Вроде бы персонал ведёт себя вежливо и все договорённости выполнил, но неприятный осадок остался. Создалось впечатление, что всем в магазине плевать с высокой колокольни на своих клиентов.
Отвратительное качество линолеума! До этого лежал линолеумТАРКЕТ 12 лет и было всё отлично! Решили поменять на более светлый, приехали в магазин, нам сказали , что ТАРКЕТА больше нет и по рекомендации взяли другой, какой марки не помню, сказали лучше этого ничего и в мире нет! По итогу ещё даже года не прошло и весь линолеум стал покрываться жёлтыми-рыжими пятнами, причем по всей квартире! Заезжал в этот чуду магазин, показывал фото, привозил кусок этого расхваленного линолеума для экспертизы, писал жалобу на что мне ответили:ЛИНОЛЕУМ ТУТ НЕ ПРИЧЁМ!!! А что тогда причем? До этого пролежал 12 лет и без нареканий, если он на самом деле хороший был! Под линолеумом полы обшиты МДФ, поэтому в реакцию ему вступать не с чем! Итог:линолеум отстой как и сам магазин!!!