Впервые встречаю организацию с таким безразличным отношениям ! Первый день согласовали установку в 8утра , не кто не пришел , позвонил оказывается они работают с 10 утра , хорошо перенесли установку на следующий день на 10 утра , в 10 утра тоже не кто не пришел , звоню , оказывается забыли записать в свой министерский график , обещали в этот же день прям точно в 13:00 - 13:10 приедут и установит , итог телефон не абонент , менеджерам пофиг . Два дня потрачены зря . Повнимательней прочитайте пожалуйста отзыв ! Какие Вам нужны цифры ?! Что Вы поняли из выше прочитанного ?!
УЖЕ ПОШЛА ТРЕТЬЯ НЕДЕЛЯ КАК ОНИ ПОДКЛЮЧАЮТ ИНТЕРНЕТ... КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОДНИ ОБЕЩАНИЯ. НЕНАВИЖУ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ.
ДЕНЬГИ ПОЛУЧИЛИ И НЕ СЛУХА НЕ ДУХА. ЧТО БЫ ВАС ТАК В БОЛЬНИЦАХ ЛЕЧИЛИ И ДЕТИ К ВАМ ТАКЖЕ ОТНОСИЛИСЬ, КАК ВЫ ОТНОСИТЕСЬ К СВОИМ КЛИЕНТАМ...
Как тут можно поставить оценку выше? Деньги то я плачу! Хочу получить услуги в комплексе, офисы и поддержка полная фигня, тарифы обещали заморозить - подняли, навязывают доп услуги, до поддержки не дописаться!
Вчера днем заказал подключение интернета в частный дом. Назвал адрес номер телефона, на 15:00 назначили время приезда специалиста, в итоге мне звонит специалист называет адрес. А адрес указан не тот. Они добавили на конец букву Б. Из-за чего пришлось переносить подключния. ВНИМАНИЕ, на целых 7 дней. Я спросил почему вы не можете так же подключить в 15:00 но по моему адресу, на что получил ответ подождите мы узнаем у специалиста. Вешу на трубке порядка 5-ти минут, прилетают такие слова, якобы время на которое можно подключить это 15:00 21 ЧИСЛО. На счет интернета знаю знакомые пользуются все хорошо. Но вот это обслуживание вымораживает, ожидание в неделю, когда можно приехать сделать все только по другому адресу. Очень не доволен этим. Поэтому оценка 1 звезда.
Хочу выразить огромную благодарность ребятам ,которые проводили интернет на три семьи в городе Солнечногорск ,провели настолько всё аккуратно,подключили быстро ,всё объяснили что нам было непонятно, очень рады что теперь и у нас есть интернет,к тому же ещё и провели бесплатно,раньше другие провайдеры запрашивали какие то нереальные деньги,чтобы просто до дома только провести ,поэтому рекомендуем однозначно интернет уфанет ,скорость огонь,и бонусом тв можно подключить,подключайте не пожалеете👍
Ребята! Вы большие профессионалы! Спасибо вам за вашу работу! Все сделали быстро, качественно и надежно! Подкючили частный дом на ул. Куйбышева!
Приятно порадовала цена тарифа! А акция на первые 3 месяца пользования- просто щедрость!
Отдельное спасибо за бонус- башкирский мед!!!
Удачи вам и побольше лояльных клиентов!
Самая крутая компания! Мы очень счастливы, что вы у нас есть! ТВ- просто супер!!! Интернет безупречный! Спасибо службе поддержки за быстрое реагирование! Спасибо всем инженерам, что не допускаете форс-мажорных ситуаций!
Вы- самые лучшие!
Мы вас любим!
Долгих лет существования!
Установили Уфанет себе в дачный дом, все отлично, ребята профессионально все быстро и четко сделали, интернет просто летает, мы довольны. Чуть позже ещё дополню отзыв . Но первое впечатление отличное, ребята молодцы, спасибо им огромное
Лучший интернет-провайдер в моем городе.Отличная скорость интернета,служба поддержки отвечает своевременно,удобное приложение.При подключении интернета ребята все объяснили понятным языком.Однозначно рекомендую!!!
Клиентская служба работает ужасно и безответсвенно!Подали заявку,назначили день и время,несколько раз звонила уточняла насчёт заявки,т.к.живем в другом городе,уверяли,что всё будет хорошо, в итоге приехали на обьект в Солнечногорске,а нам говорят ,что заявку куда то пропала,кто то её удалил,мы не знаем как так получилось.И никто ни за ,что не отвечает..
2
Посмотреть ответ организации
Sasha
Знаток города 18 уровня
20 октября 2024
Самый отвратительный поставщик интернет провайдер. Вечером инет просто падает. Невозможно смотреть ТВ и другие стриминговые приложения. В техподдержка сидят «умные» специалисты, которые каждый раз скидывают ссылку на проверку скорости. Это вверх того что они могут сделать. За что мы платим?
Тимофей и Вячеслав прибыли точно в назначенное время,установили оборудование , провели настройку и объяснили принципа работы -молодцы! Быстро и оперативно! Спасибо ! Жду положительных эмоций от качества и скорости нового интернета !
Ребята произвели монтаж и подключение очень быстро. Все рассказали ,показали. Очень приятное общение! Вы первые , кто направленно подключили частный сектор. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ!!!!!
Очень быстро отреагировали на заявку. Все пожелания по вводу в частный дом отработали. Интернет супер быстрый. Спасибо этой компании, она первая кто согласился подвести Интернет в частный дом.
Спасибо огромное ребятам из Уфанет,провели интернет быстро, очень качественно,получили очень приятные подарки.Всем рекоменую и советую.Спасибо большое!!!
Всё чётко! Позвонили, приехали в обговоренное время, быстро без суеты провели, настроили. Ребята Дмитрий и Сергей профессионалы своего дела! Ответили на все вопросы.
Веселые ребята)
Приходил менеджер, пообщались и сперва отказались. Через папу дней перезвонил, обсудили возникшие вопросы и решили все таки подключиться. Специалисты приехали этим же днем все настроили и подключили)
Большое спасибо за такую оперативность и информативность)
3
Посмотреть ответ организации
-=KaTRaN=-
Знаток города 9 уровня
24 декабря 2024
Рекламы на миллион, рассказывают красиво. Скорость не соответствует тарифу, на ремонт мастера не дождёшься. Не рекомендую. Только если нет выбора
Всем добрый вечер! Быстро, качественно, профессионально, спасибо ребятам Ване, Вите... Удачи в работе
2
Посмотреть ответ организации
Illuminat
Знаток города 5 уровня
5 августа 2023
Замечательный интернет. Быстро сделали. Коллектив очень дружелюбный и отзывчивый. Объяснили все мелочи использования сбербокса и интерната. В подарок компания подарила баночку меда)