Я пользователь Уфанет с 2006 года! Кто-то помнит, что КТ тогда называлось - Океан-ТВ??
Все отлично, "полет" нормальный. У нас интернет и КТ, у детей три в одном, у близкой подруги в Овощеводе тоже интернет и КТ.
Техподдержка на "отлично", работники ответственные. Роутеров сменили уже 2 за это время, прогресс идет. Помню, что однажды роутер (наверное даже первый самый) устанавливали в 23:00! Т.е. действительно можно выбрать любое удобное время! Других провайдеров, судя по отзывам близких моих людей можно даже не пробовать.
Офис на Аксакова очень удобный, в целом компания отличная и дружественная к своим пользователям.
Сейчас третий роутер. Последняя встреча с мастером была по поводу подключения колонки JTL с Алисой. Все сделано на отлично!
Третий месяц подряд качество ТВ только ухудшается.начали сыпаться даже 20 основных каналов. До оператора не дозвониться. Наверно пришло время перехода к другому оператору, порядочному.
Удобное месторасположение, отличная дорога, также имеется просторная парковка. В самом здании прохладно и имеется детская зона. Свежий ремонт в конференц-зале. По работе самого интернета и телевидения как собственно и провайдеру притензий нет.
Клевая компания Уфанет !!! Подключился и забыл о проблемах с интернетом, p.s. До этого пользовался другим провайдером , то со скоростью проблемы то с роутером.
Что это значиза что платить если половина каналов не показывает? И что значит перенастроить телевизор? Он не настраивается, новый покупать? Денег нет. Верните все назад.
Подключился к Уфанет, все было хорошо, пока в один день не узнал, что я уже там не обслуживаюсь. Т.е. мой договор перепродали, и уведомили пост фактум. Не дали шанса даже забрать свои деньги, я всегда плачу за несколько месяцев вперёд - поплатился за это. Теперь все вопросы в новую компанию и Уфанет не хочет отвечать ни за что. Как мне всегда нравился Уфанет, негодованию нет предела. Сайт новой компании - просто заточен на продажу, ни один тариф не расписан. Не советую подключаться.
В Оренбурге функционирует один единственный офис на Аксакова 17 (остальные компания закрыла). Добираться с другого конца города очень не хотелось, но другого способа закрыть договор нет. В этом офисе на момент посещения (17.06.22) работал один единственный сотрудник. Время ожидания в очереди 1 ч 40 минут (16:00 - 17:40). К моменту моего ухода очередь удвоилась. Уфанет, вы издеваетесь над своими клиентами???
Доброго дня, пытался сегодня дозвониться и пообщаться с оператором - ждал 3 минуты 43 секунды....почти 4 минуты...И это только на этапе дозвона - всё хорошее когда-нибудь заканчивается
Добрый день, пользуюсь услугами данной компании (Уфанет) достаточно давно. В г.Оренбурге самая лучшая компания по предоставлению услуг связи населению!
Качественное и оперативное предоставление услуг, вежливые и внимательные сотрудники. Всем сотрудникам компании большое спасибо! Развития и успехов в работе!
Очень хорошее обслуживание!) Всё объяснили, и самое главное - все сделано чётко по договору) К сожалению из-за переезда пришлось расторгнуть договор.. Самый лучший провайдер в нашем городе❤️
Пользовались услугами этой компании, были всем довольны, жаль только, что теперь по новому месту жительства (70 лет ВЛКСМ, 24) не можем воспользоваться вновь услугами Уфанет.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей К
Знаток города 5 уровня
20 декабря 2024
Было хорошо раньше. Сейчас интернет нормально не грузит, спасибо 👍
Являюсь пользователем АО "Уфанет" уже несколько лет, качеством услуг доволен, все вопросы можно решить удалено, что очень удобно не надо ждать инженера, стоимость вполне устраивает. Рекомендую!
Как по мне, то это лучший провайдер в Оренбурге на данный момент. Для подключения интернету, потребовалось лишь позвонить по номеру и сказать когда буду свободен. Мастер приехал вовремя, все настроил и рассказал как пользоваться. Давно хотел подключиться к Уфанет, так как много родственников и знакомых им пользуются и не пожалел.
Спасибо за то что вы есть)
Новый офис после ремонта крутой, всегда приятно приходить))
девочки проконсультируют, решат вопрос, да еще и оборудование могут продемонстрировать (там есть специальный стенд).
молодцы!
Качество интернета - ужасное! Разрывы связи wi-fi стабильно каждые 15-20 минут. Не зависимо от роутера, устанавливал и свой (дорогой за почти 10тыс) и их уфанетовский. Разницы нет. Разрывы длятся по 30-60 секунд. Если к роутеру подключены три устройства (два смартфона и ноут), то на ноуте невозможно посмотреть, фильм/видео даже в 240-360 качестве, оно просто не грузится, так же и с сайтами, очень долгая загрузка, как в своё время через tts🙃.
Теперь телевидение - качество такое же ужасное как и у интернета. Раз в 5-7 минут, не зависимо от выбраного для просмотра канала, изображение плывёт разноцветными кубиками, тормозит. Дома два дорогих современных, новых телевизора, так что дело точно не в них. Ради эксперемента брали у соседий какой-то китайский - всё тоже самое.
А теперь "вишенка на торте" - домофон. И его мобильное приложение "Умный дом". Вот это вообще жееесть! Объясню ситуацию - живём в Берёзовых аллеях, пошли с семьёй в "Гилливер" за покупками, мин. через 40 приходит уведомление, что к нам пришли. Открыл приложение, посмотрел - незнакомые мне люди, открывать не стал. Так когда вернулись домой, домофонная трубка всё ещё звонила, а дома нас небыло часа 3-3,5. Ради проверки, спустился вниз, позвонил, жена, открыла мне через приложение, а трубка так и продолжала пиликать, пока её не снял и не нажал кнопку "открыть". Так что же это получается? Собираемся уехать в отпуск на две недели, а если к нам кто придёт в наше отсутствие, от соседи 2 недели будут слушать пиликание трубки домофона из нашей квартиры, пока мы не вернёмся?😅 Придётся перестраховаться и просто отсоединить её.
Ставлю одну звёздочку. И то считаю слишком много - моя оценка 0.
Очень интересная организация, находятся в центре. Если купил квартиру в степном то за ключами необходимо ехать в центр, что не очень удобно. Неужели в 21 веке не возможно дать ключи на реализацию в УК?
Было телевидение у "Уфанет" хорошим ! Но 17.07.22. Изменили нумерацию телеканалов ! Всего 222 цифровых телеканала , а сделали крайне неудобно так как есть номера и 356 и 788 и т.д. Оператор ни чего внятно объяснить не может и не хочет !
Я абонент Уфанет более 10 лет, был самый лучший провайдер. Теперь связь стала хуже, чаще возникают технические поломки. Всё оплачено, а пользоваться услугой не могу. Хотя плачу ещё и уфанет тв
Самое главное, что требуется от оператора связи - надежность этой связи. У меня за время пользования почти с самого появления Уфанета в Оренбурге практически не возникало технических проблем, кроме кратковременных отключений при пропадании электричества в доме - тут уж ничего не поделаешь. Скорость устраивает (в основном либо соответствует тарифному плану, либо даже показывает выше заявленного по тарифу).