Ездили в Лермонтово по путёвке в этом турагентстве. Начиналось всё прекрасно автобус забрал вовремя, был кондиционер, пакеты под мусор, всё как положено, остановки каждые 3 часа.
К отелю претензий никаких не имею. Персонал добрый, отзывчивый, всегда помогали чем могли.
Но в день когда нас должны были забрать обратно мы прождали автобус 12 часов. Ожидание сопровождалось нервными звонками проводнику, который лишь обещал: ,,да через час другой приедем". Чтобы вы понимали выселение было в 8:00 а забрали нас только в 20:30. То есть целый день мы провели в недоумении и ожидании чуда, что автобус наконец то приедет.
Причем, всех людей которые ехали от других турагентств забрали практически сразу.
В итоге автобус приехал совершенно другой, без кондиционера, и остальных прилагающихся.
Просто отвратительно, зачем убеждать людей что у вас все автобусы новые, врать людям в глаза.
Эту туристическую фирму "Турцентр - ЭКСПО" и именно офис на Народном бульваре 70 мне порекомендовали знакомые. Они уже несколько раз ездили с этой фирмой на море и на экскурсии. Остались очень довольны. Мне менеджеры подобрали отличный тур на море. "По моему кошельку" и моим желаниям, учли все нюансы и были очень терпеливы. несмотря на то что гостиницу выбирала я долго. Отдохнула отлично. Отдельное "Спасибо!" сопровождающей Инне, очень профессионально работала, дружелюбная и компетентная.
Мы с группой отлично съездили на экскурсию в Санкт- Петербург на автобусе. Очень довольны поездкой. Хороший, комфортабельный автобус, чуткая сопровождающая. Посмотрели много интересных достопримечательных мест в Питере. Побывали на экскурсии в Юсуповском дворце, в Исаакиевском соборе, Эрмитаже, Екатерининском дворце. Остались яркие впечатления от поездки, всем советую Турцентр -Экспо.