Поиск

Цифрус

5,0

5196 оценок

Оцените это место

2701 отзыв

По умолчанию

Знаток города 18 уровня

Отличный магазин. Понятно, что только за наличку, понятно, что «сейчас принесем товар», но товар надлежащего качества и при этом именно тот товар, который вам нужен (без всяких «пересортица», мы ошиблись и тп)

Посмотреть ответ организации

Николай Борисов

Знаток города 15 уровня

Почему 4, потому что купил здесь телефон, не в полной комплектации. У них же докупал зарядное устройство, хотя оно должно было быть в комплекте и так же, без чехла.

Посмотреть ответ организации

nlkontinent53804

Знаток города 2 уровня

Профессиональная консультация при выборе смартфона и аксессуаров. Оперативная комплектация и отправка в Новосибирск. Всё пришло должного качества и в срок. Рекомендую 100%

Посмотреть ответ организации

ДС

Знаток города 13 уровня

Магазину доверять можно, но есть нюансы. Я даже не считаю за «минус» отсутствие возможности оплатить картой, без дополнительной комиссии 10%. Начнем из дали. Не ведут клиентскую базу, при срочном заказе, обратившись, к тебе относятся как к новому клиенту, не имеющему никаких преференций, где, при просьбе организовать экспресс доставку, не могут вызвать стороннего курьера - бред. Очень нагло и неумело втюхивают аксессуары, которые, как раз и стоят у них астрономических денег. Накрутка на защитные стекла х5, адаптера и провода тоже где-то рядом. На ненавязчивые замечание рядовой сотрудник отвечает от лица компании, создается впечатление, что как будто от него действительно зависят «решения» по организационным вопросам) Вывод: магазин честный, пали нет, предупреждает обо всем. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ РУКОВОДСТВУ МАГАЗИНА: Научите сотрудников в пункте выдачи (не совсем магазин) относится немного уважительнее к покупателям - это Ваши деньги. И начните вести клиентскую базу! Вам это поможет в перспективе понимать не только что за клиент перед вами стоит, а еще и точечно отправлять рекламные проспекты.

Посмотреть ответ организации

Ирина Мещерякова

Знаток города 12 уровня

Мы из другого города. С утра позвонили, забронировали айфон 15, пришло подтверждение брони, вечером проездом забрали. Впечатления остались на высшем уровне, айфон не активирован, с заводской пломбой, грамотный специалист ответил на все вопросы. Очень довольны, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей Л.

Знаток города 4 уровня

Бесполезная трата времени Сделал заказ, приехал забирать "Нет в наличии". Что за бардак? Если Вы делаете заказ вечером, то будьте готовы, что абсолютно не стесняясь Вам позвонит менеджер в 12 ночи подтвердить заказ. Не советую такой магазин

Посмотреть ответ организации

Марина Такташова

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин! Техника перед продажей проходит проверку, цены ниже чем в ТЦ, прекрасный вежливый и внимательный персонал. Покупали телефоны для всей семьи, очень довольны.

Посмотреть ответ организации

Etherne1

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин, отличные цены. Но раздражает сайт с кучей всплывающих окон. Я не хочу делать никакой вжух, хочу просто телефон купить. Но сайтом неприятно пользоваться ни без блокировщиков рекламы, ни с ними, т.к. целиком весь этот спам они не могут отфильтровать.

Посмотреть ответ организации

anton s

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин с хорошим выбором товара и адекватными ценами, сопоставимыми с другими интеренет-магазинами. Имеет один большой недостаток - расплатиться можно только наличкой.

Посмотреть ответ организации

Mr.

Знаток города 3 уровня

В компании Цифрус работают некомпетентные сотрудники, которые не умеют пользоваться официальными сайтами производителей техники. Смарт-часы HUAWEI WATCH FIT 3 с белым кожаным ремешком поддерживают функцию бесконтактной оплаты (NFC). А по заверениям сотрудников магазина Цифрус - нет. Отправлял данную информацию им на почту, но в ответ игнор. Понимаю. Признавать свою некомпетентность в том или ином вопросе задача не из простых. Прилагаю скриншот из переписки с менеджером отдела продаж Цифрус и скриншот с официального сайта HUAWEI.

Посмотреть ответ организации

Надежда Добросоцкая

Знаток города 9 уровня

Классный магазин, цены и сотрудники. Отзывчивые, что не знают разбираются всеми и помогают. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Анна У.

Знаток города 6 уровня

Приехали после выбора телефона на сайте. Это скорее не магазин, а пункт выдачи. Витрин нет, только стойка рецепции. Заказываешь что тебе нужно, курьер уходит куда-то минут на 20, потом приносит. Скорее всего бегают на горбушку. Ничего там не купили.

Посмотреть ответ организации

alex15

Знаток города 14 уровня

Ценник на некоторые позиции у этой странной конторы иногда поражает: такую низкую цену никто не дает в мск - даже рынки и маркетплейсы! Товар не паленый, новый, запечатанный. Но принимают строго только наличные и шифруются: чек приносят с товаром уже где-то распечатанный и забирают кэш на руки, надо отзвониться по телефону по прибытии и назвать свой телефон, ожидание выноса товара иногда до получаса! Офисы их несколько раз меняли точку, но они всегда, что интересно, вокруг Горбушки, но не на ней самой. В целом позитивное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Илья Сергей

Знаток города 14 уровня

прекрасный магазин! покупал не один раз, два айфона и pixel, все было типтоп! и сервис порадовал, обслуживание в магазине на высоком достаточно уровне, но недавно купив watch 8 столкнулся с проблемой - не работают с коробки( просто не заряжаются... и на сайте у них других вотчей нет, не знаю, видимо просто вернут деньги( самая загвоздка в том что покупал я их за 21 тысячу(не уценка, ничего не было указано, просто такая) вообщем посмотрим как решится вопрос, если решится - поменяю отзыв

Посмотреть ответ организации

Алексей Лушин

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин, было бы неплохо еще немного расшириться, а то иногда народу столько, что не протолкнуться.. и еще лучше наконец ввести оплату картой - не удобно снимать и таскать с собой крупные суммы

Посмотреть ответ организации

Александр Савельев

Знаток города 7 уровня

Замечательный магазин различных гаджетов, выбор впечатляющий. За последние два года приобретал два телефона линейки Google Pixel. Оба работают без сбоев. Отмечу доброжелательность и желание помочь у консультантов.

Посмотреть ответ организации

Александр Паршин

Знаток города 5 уровня

Магазин с привлекательными ценами. Перед покупкой предлагается проверка товара. Недалеко от метро. Единственное неудобство - оплата наличными.

Посмотреть ответ организации

Анжелика К.

Знаток города 8 уровня

После некоторых отзывов решила проверить чек, и там реально не считывается кью ар код, то есть чек-просто бумажка испорченная! Это что такое? А если сломается товар, мне с этим же чеком приходить или что?

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 14 уровня

Мне магазин понравился. Брал там смартфон в мае месяце. С телефоном всё хорошо. Покупкой очень доволен. По цене на тот момент, был дешевле всего в этом магазине. Что сказать по продавцам, да есть такое, что навязывают дополнительные услуги или аксессуары. Ну их тоже можно понять. Это их работа. В целом у меня от магазина остались положительные эмоции.

Посмотреть ответ организации

Нас Двое

Знаток города 5 уровня

Хорошее расположение магазина, вокруг есть парковки. В магазине приятные менеджеры, готовые помочь . Взял телефон, посмотрим его в эксплуатации, если будут нарекания дополню отзыв.

Посмотреть ответ организации

Ирина Птицына

Знаток города 10 уровня

Интересное место. Организовано все отлично. Техника, сервис, гарантия, подход. Единственное неудобство, что работают только с наличной оплатой.

Посмотреть ответ организации

Владимир Ч.

Знаток города 2 уровня

Сервис все 100. Помогли решить проблему с оплатой очень быстро. Доставка быстрая. Качество товаров отличное!

Посмотреть ответ организации

Марат

Знаток города 7 уровня

Оформили заказ телефона, подтвердили по телефону. На следующий день назначили доставку. Ждал. Позвонили в день доставки во второй половине дня и сказали, что цена увеличилась. Если не хочу по новой цене, значит не продадут. Извинились за неудобство

Посмотреть ответ организации

denis

Знаток города 12 уровня

Жаль, когда на сайте написано «есть в наличии» на самом деле оказывается «есть, но на складе». Нет, это не одно и то же.

Посмотреть ответ организации

Тамара

Знаток города 16 уровня

Не первый раз покупаю телефон в этом магазине. Все работает отлично. Специалисты хорошо консультируют и помогают определиться с выбором. Я и моя семья очень довольны покупками в этом магазине. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

surveyor

Знаток города 6 уровня

Планировал купить абсолютно другой телефон и в другом магазине . Попался не клиентоориентированный персонал в вышеупомянутом магазине , с абсолютно разными адресами пунктов выдачи заказов , указанных на сайте и по факту , которые находились в разных концах Москвы . Попытки договориться с диспетчером о времени посещения пункта выдачи заказа успехом не увенчались , причем магазин ПО СВОЕЙ ИНИЦИАТИВЕ аннулировал заказ ! И вот попалась ссылка на магазин Цифрус . Был заказан абсолютно другой телефон по одинаковой цене с ранее найденным , был сделан заказ и приобретен в этом магазине . Уютное помещение , где можно выпить и закусить (вода , чай) , приветливый доброжелательный персонал , все на высшем уровне . Благодарен судьбе , которая привела меня в этот магазин . Все будущие хотелки будут просматриваться в Цифрусе в первую очередь .

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 3 уровня

Заказывал на сайте Google pixel 8 pro limited edition (5.04). И очень пожалел о покупке. Первое впечатление испорчено. Коробка от телефона была вся потрёпанная, замазанная чем то. Комплект засунали кое как .У меня сложилось такое впечатление что кто то открывал уже коробку и при чем цифрус пытались отчаянно скрыть это и замаскировать все дефекты. Долго звонил в техподдержку ни как не хотели отвечать. Был только один приятный момент когда оформили возврат. Мой совет никогда ни заказывайте у цифрус. Все отзывы положительные отзывы накрученные. Заказывайте технику у проверенных продавцов.

Посмотреть ответ организации

Варвара Дианова

Знаток города 8 уровня

Отличное качество обслуживания. В зале ожидания, есть кофе машина, питьевая вода и сладкое. Быстрое обслуживание, отзывчивый персонал. Все супер! Спасибо

Посмотреть ответ организации

Александр Кузнецов

Знаток города 6 уровня

Суперкрутой магазин! Звонишь. Отвечают сразу. Чётко кокретно, без соплей. Консультируют подробно! Заказал смартфон в определенной комплектации, забронировал. На следующее утро приехал и забрал. Вежливый менеджер встретил и оформил заказ. Цена - супер! Менеджер - супер! Я не знаю чего ещё сказать. Все - сюда!!!

Посмотреть ответ организации

Игорь Тихонов

Знаток города 3 уровня

От заказа до доставки прошло 5 дней,все пришло аккуратно упаковано в пупырку,покупкой доволен.Есть минус в снятии процента за безналичную оплату,но в целом не критично.

Посмотреть ответ организации

Юрий И.

Знаток города 4 уровня

Очень всё понравилось. Сделал заказ, вскоре перезвонил менеджер. Обсудили все детали. Оплатил и через 3 дня телефон уже был у меня. Именно то, что заказал. Отличная работа и быстрая доставка.

Посмотреть ответ организации

Артем Н.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Покупал в самом магазине до этого. Теперь решил оформить заказ с доставкой в другой город. Все пришло в самом лучшем виде. Ни разу не видел, чтобы посылку запаковывали в столько слоев пузырчатой пленки =)) 12 из 10! Категорически рекомендую данный магазин!

Посмотреть ответ организации

Алексей З.

Знаток города 3 уровня

2-летнее бесплатное сервисное обслуживание - это фикция! Скажут ищите и приобретайте за свой счёт плату с процессором и памятью,а они ее якобы в телефон поставят,на этом все

Посмотреть ответ организации

Ольга П

Знаток города 15 уровня

Интернет магазин техники. Заказывала онлайн, приехала забрала.Понравилось обслуживание, доброжелательность персонала,ребята посоветуют что приобрести, и чем один товар отличается от другого.

Посмотреть ответ организации

Alexander

Знаток города 10 уровня

Очень позитивное впечатление от магазина. Все подробно рассказали по телефону о гаджете, который собирался покупать. На месте за несколько минут вынесли мою бронь, консультант Леонид помог протестировать его и подсказал на что стоит обратить внимание. Приятное оформление и близкое к метро местоположение. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Женя Кл

Знаток города 12 уровня

Маленький офис, кофе, вкусняшки, приветливые сотрудники, санузел. Товар выдали минут через 5, +10 минут наклейка плёнки. Как и все торговцы очень любят рассказывать о чудесных допопциях к покупке ;)

Посмотреть ответ организации

Павел Ш.

Знаток города 3 уровня

Заказывал телефон в выходной день. Почти сразу позвонили с поддержки и согласовали покупку. В течение 2-3 дней пришел сдеком. Упакован хорошо, по телефону сказали, что коробка будет вскрыта но оказалась запечатана(новый😊). Был первый опыт заказа онлайн(до этого брал только в офлан магазине) и у этого магазина. Брал из-за хорошей скидки на предпочитаемую модель и видимо буду дозаказать еще чехоы и стекла на экран😅 Покупкой остался доволен, сервис более чем устроил. Очень рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Дарья Файтельсон

Знаток города 8 уровня

Хороший ассортимент. Мне нужен был переходник на все виды розеток, в других магазинах его оказалось найти не так просто. Оперативная работа. Почти сразу после создания заказа со мной связался оператор и подтвердил его. Забрала заказ так же быстро. Удобное время самовывоза. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

YURIY

Знаток города 6 уровня

Заказал в цифрусе One Plus Nord 3 шикарный девайс. Привезли на следующий день курьером, милая, приятная девушка.)) Аппарат запакован все было супер. Что не понравилось так это оператор по телефону предлагал переходник на зарядку зная, что телефон глобальный и с нашей вилкой.

Посмотреть ответ организации

Akuma Sempai

Знаток города 12 уровня

Классный магазин. Интересная система получения телефона через стационарный телефон. Есть конфетки). Брал там 5 телефонов за последние пару лет - все отлично. Так что рекомендую. Важно! Платим наличкой.

Посмотреть ответ организации

Максим Рогачев

Знаток города 16 уровня

Хорошее обслуживание, покупал здесь телефон, ниже цен которые можно найти в интернете, при входе можно выпить чай или кофе , бесплатно)

Посмотреть ответ организации

Алексей Тендеткин

Знаток города 12 уровня

Приятные цены, быстрое и качественное обслуживание, не первый раз там уже покупаю, не далеко от метро, просто найти, в общем класс

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

Сделал заказа планшета, промурыжили неделю, обещали привезти вначале во вторник, потом четверг, пятницу, в итоге ещё перенесли доставку Отказался...подход к клиенту так себе...не буду тут ничего заказывать

Посмотреть ответ организации

Антон Кудинов

Знаток города 15 уровня

Покупала мне тут жена телефон в подарок, xiaomi 13 t pro. Подарила и тут начались расстройства. Упаковка телефона вскрывалась, телефон для тайского рынка и был без блока положимли китайский. Для справка блок 120 ват стоит достаточно. Позвонил, просто врут, типо не вскрывали. В итоге плюнули честно без блока продали и взяли в другом магазине. Спасибо за испорченный подарок.

Посмотреть ответ организации

Шарль Пьеро

Знаток города 4 уровня

Сделал заказ по телефону на смартфон xiaomi 14 Ultra global, при получении, отстояв 40 мин выяснилось, что это global ROM, а не global version, т.е. перепрошитый где-то в китайском подвале смартфон, адаптированый под РФ, при чем стоимостью 90 000 р. Я говорю продавцу, что это не global version, а global ROM, на что он мне отвечает "у нас в Цифрусе, это считается global version"! Ну так сами бы и пользовались и не вводили бы людей в заблуждение. Короче продают сами не знают что. Будьте внимательны!

Посмотреть ответ организации

Alexander V.

Знаток города 5 уровня

На момент покупки телефона и наушников в Цифрусе были самые приятные цены. Заказал поздно вечером, на следующий день подтвердили и привезли. Оба товара в закрытых коробках с заводскими пломбами, в соответствии с описанием.

Посмотреть ответ организации

людмила коземир

Знаток города 2 уровня

Я обратилась в магазин Цифрус по поводу смартфона. Сотрудники приняли у меня заказ все обьяснили рассказали. молодцы Всем огромное спасибо. Особую благодарность я бы хотела выразить Даниилу. Большое спасибо замечательный магазин удичи вам всем

Посмотреть ответ организации

Simply Red

Знаток города 11 уровня

Покупал здесь пару телефонов перед новым годом на подарки. Это уже мои четвертый и пятый телефон в цифрусе. Возвращаюсь сюда, т.к. с предыдущими никаких проблем не возникало. Немного расстроило то, что по цене можно купить и дешевле. Тем более, что сам цифрус даже не удосужился удалить наклейку wb на одном из телефонов. А так, подход и обслуживание на уровне. Обстановка дружелюбная)))

Посмотреть ответ организации

Роман Кузнецов

Знаток города 11 уровня

Остерегайтесь! Пытались продать б/у iPhone под видом нового. Я в шоке! Причём до конца уверяли, что это новый. Наклейка сзади на коробке какая-то самопальная (слишком белая, краска не та, шрифты похожие, но не те), не было двух небольших наклеек, а пломбы были неправильно расположены. Жесть конечно. Отказался от покупки, консультантка сразу скривила физиономию и сказала «прощайте» АХАХА! Даже не предложила принести другой аппарат, ну вы поняли 😉 В итоге в этот день купил в другом магазине (даже чуть дешевле), там всё было на месте и аппарат, не трудно догадаться, был абсолютно новым))

Посмотреть ответ организации

Эрнест Я.

Знаток города 3 уровня

В феврале месяце, мной был куплен айфон 15 про макс. В июне при малейшем нагревании устройства, на нем начала пропадать сеть, особенно это происходило, когда телефон находился на зарядке. В начале июня я обратился в отдел гарантии и отставил им телефон на ремонт. Спустя 4 дня мне вернули телефон со словами, что все нормально работает и они провели несколько тестов. После того как я забрал телефон и стал им пользоваться , ситуация не изменилась. 26.06.24 я отнес телефон обратно в отдел гарантии и спустя более 14 дней они сами починили и вернули устройство, хотя телефон находится на официальной гарантии и сами они его чинить не имели права. 07.10.24 я обновил свой телефон и на нем снова пропала сеть…. После обращения в отдел гарантии я снова услышал их ответ по скрипту, приносите телефон будем разбираться. Видимо компания ждет, пока я отнесу устройство в независимую экспертизу, а потом обращусь в суд.

Посмотреть ответ организации