Хочу выразить благодарность компании ЦентрСкол за отличное обслуживание и профессиональный подход к устранению повреждений на лобовом стекле моего автомобиля. Работа была выполнена качественно и быстро, результат просто поразил - сколы и царапины исчезли как будто их никогда и не было. Теперь моя машина выглядит как новая. Спасибо большое за вашу работу и профессионализм! Я буду рекомендовать вас всем своим знакомым.
ЦентрСкол – надежная и профессиональная команда! Полностью доволен их услугами. Сотрудники очень вежливые и находят индивидуальный подход к каждому клиенту. Предлагают качественное обслуживание, быстрые и эффективные решения.
Поймал камень, позвонил, через 15 минут уже загнал машину в бокс. По поводу ремонта скола иллюзий не питал, было четкое понимание того, что из битого стекла - новое не сделаешь, посему качеством работы остался вполне доволен. Особенно с учётом 2 лет гарантии.
А вот мастер мне совершенно не понравился. Человек даже наушники при общении со мной вытащить не удосужился. Постоянно подбегал к машине, быстренько что то делал и сразу же убегал обратно за стойку, намертво залипая в телефон. Ни о каком внимательном изучении дефекта, ни о какой вдумчивой работе - даже речи не шло. Сложилось стойкое ощущение, что даже во время работы - содержимое наушников его интересовало и занимало гораздо больше, чем сама работа. На все вопросы отвечал неохотно и односложно. Общее впечатление у меня сложилось однозначное: в данном заведении мне были не рады. Человек сидел своими делами занимался, отдыхал, а я припёрся и зачем то мешаю ему смотреть фильм, что то хочу от него...
И все это было бы даже приемлемо, если бы не несколько "НО"
Цена. 6000 рублей это однозначно дорого. Такого рода повреждения делаются вполовину, если не втрое дешевле. Цена конечно понятие относительное, она складывается из множества факторов, однако никаких других составляющих высокой цены (доброжелательность, удобства, качество сервиса со стороны персонала) я тут не увидел. Есть только приличная гарантия. И возможность походить по подземной парковке ТЦ, с ощущением что тебе тут не рады. В заведении даже элементарного стула для клиента не было. Смешно получается, клиент тупо у машины стоит, а мастер, который по идее работать должен и с клиентом общаться, фильмы в кресле смотрит, полностью игнорируя происходящее вокруг него. Понятно что технология подразумевает сушку состава УФ лампой и мастер должен иметь возможность присесть, но простите, сервис с 5 🌟.... Это нормально что мастер в себя уходит, а клиент как суслик посреди бокса стоит?
Отдай я за все описанное выше 3000-3500 рублей - уехал бы оставшись довольным, а так.... Однозначно не пять звёзд и стойкое ощущение того, что сильно переплатил.