В регистратуре всегда помогут и подскажут, также как и при записи в колл-центре. Только будете готовы, когда встаете на учет по беременности, записывайтесь не через госуслуги, а через колл-центр, на два приема, иначе вас не примут. Об этом предупреждают только через колл-центр. По поводу очередей, они есть везде, но принимают по талонам, по времени, на которое вы записаны. Меня приняли даже позже, когда перепутала кабинеты.