Не понимаю, зачем нужна эта организация, это просто " прокладка" между гражданином и полицией и первое что отталкивает это требование работников заполнять заявление печатными и без ошибок. Проще пойти сразу в полицию: и проще, и быстрее
На первый взгляд все нормально, но по факту сотрудники ждут каких-то дополнительной мотивации. Им как будто нужно, чтобы всегда была очередь. Но если совсем завал, то могут появиться дополнительные силы.