просторный и чистый зал, много посадочных мест и экранов электронной очереди.
туалет не из крупного ТЦ, но присутствует. как для оплаты услуг закрывается немного раньше, чем цон
Приехал в среду к 11:00 утра, вышел в 12:10:
- регистратура прям при входе, автоматов или нет или они не работают (это было не очевидно)
- получил номерок 2226, в момент получения приглашали человека с номером 2222
- прием проходил сначала в окне 13, потом в 11
- людей обслуживают без очереди, но на мой случай это не повлияло (когда начали принимать без очереди в 13 окно, они просто переключили электронную очередь в 11)
- платить ничего не заставляли
- нужен был загран паспорт и местный номер для получения смс
- сам прием длился 7 мин
- на тел приходит расписка и по готовности ИИН, заново приходить не нужно
Из минусов: само помещение, конечно, сильно проигрывает Мск МФЦ + маленькое кол-во отделений ЦОН в городе приводит к большому кол-ву людей в нем даже в будний день в рабочее время
Пришла оформлять ИИН, заранее записалась на прием через бот в тг. В регистратуре нашли мою запись, все было верно. Далее ждала свою очередь, прошла к окну. Тут же мне начинают утверждать, мол талон взят неверно, нужен новый, хотя регистратура подтвердила, что все было правильно. Ок, пошла за новым, снова ждала очередь. Прошла к окну #15. Очень надменный, наглый и ехидный молодой человек доказывал мне, что услуга платная, 5500+250 (комиссия. за что? :)) тенге. После моих возмущений дал какой-то липовый договор «об оказании услуг персонального менеджера», который включает в себя приоритетную очередь, очень смешно, я ждала больше часа свою очередь. Давил об оплате без прочтения и заполнения договора, он ему был не нужен :) Предоставить какие-либо нормативные акты, документы, тарифы на услуги — отказался. На официальном сайте указано, что услуга бесплатная, доказать обратное не был способен, все на словах. На вопросы отвечал не зная и увиливая, чек об оплате не выдают, только липовую квитанцию на листочке. На мои возмущения отправлял по номеру горячей линии и в цоны, находящиеся загородом. Беспредел, вымогательство и самоуправство, имейте ввиду! Больше ни ногой в подобные заведения.