В целом все отлично. да присутствует платная услуга в виде оплаты то ли получения ИНН толи персонального менеджера. Но извините вы приехали из РФ например и вам сложно заплатить 1000 руб за то что с вами общаются и что то для вас делают в чужой стране. Почему тогда в РФ мы вечно ноем что нельзя ничего иностранным специалистам делать бесплатно. А вот на тему комиссии в 250 тг к 5500 это уже непонятно ))) ну скорее непонятно почему все без чеков и нельзя оплатить картой. ))))))
Ужасный ЦОН, что я видел в Алматы!!! Рукодство и само Правительство для граждан проведите работу с персоналом, они очень грубые, надменные,высокомерные, как будто ты у них,что-то в долг просишь, ситуации было две, не считая мою: женщина, инвалид подошла к 6 столу, поменять документы, так её там по полной программе пронесли, тыкали, кричали и ещё обвинили её в том, что она отнимает время, понимаю, работать с людьми сложно, но вы сами выбрали эту работу! Женщине стало плохо от такого обращения! С ней разговаривали как с собакой, второй случай у 1 стола у входа, так там на старика малолетка так наехала, что он растерялся, при этом мужчина похоронил жену и пришёл делать документы, до этого он похоронил ещё одного своего родственика, человек в шоке и тут ему назови даты смерти? Он не помнит и ему в грубой форме примерно! Что за отношение? Вы где этому учились? А я делал паспорт для ребёнка у второго стола сидела девушка- не уже ли нельзя быть вежливым с ребёнком- 3 года, он не может понять, что и как сделать, грубость, фырканье и недовольство - на лице написано - че приперлись? Решите вопрос и научите их вести себя правильно
Сотрудники не знают закон, понятия услугополучатель и принимающая сторона, не умеют читать, в качестве примера отказа показали ответ от системы, который совершенно не совпадает с моим случаем, отказались принимать документы, без ссылки на законодательство и придумали правила, которых нет, судя по всему ни разу не принимали клиентов, которые отлично знают закон и свои права, в тоже время в юридических понятиях и процедурах не разбираются, свою работу знают очень плохо, при этом оскорбляли, говоря, что это я тупой и ничего не понимаю, хотя повторюсь, даже не могут прочитать ответ отказа системы по рвп