Хочу выразить большую благодарность консультанту Ксении. Всё очень граммотно и профессионально расчитала по материалам, в частности, штакетник, спасибо большое молодец. Побольше таких вам специалистов.
Заказали доставку на вечер пятницы, при разгрузке были замечены царапины внизу листов, на половине из заказанных, листы совсем не были упакованы. Водителю говорить об этом не было смысла, было решено сказать об этом в рабочее время и прикрепить фото. Утром субботы было сообщено посреднику этого заказа и предоставлены фотографии, на что компания утром понедельника отказывается признавать вину, мол надо было предъявлять сразу, видимо водителю, который ничего с этим сделать бы не смог. Не советую эту организацию, так как с принятия заказа и сообщения о том, что листы поцарапанные не прошло даже суток, документов о принятии товара никаких они не предоставляют, заказчик остается в позиции «сам виноват».
Отношение к клиентам отвратительное. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!! Профлиста у меня было 205 штук. По поводу доставки - сказали за час позвонят. Позвонили в 13.00 и сказали ,что машина загружена, водитель к вам выезжает. в итоге привезли в пятом часу. я наняла грузчиков и оплату договорились оплатить по часам. в итоге грузчикам я заплатила просто за простой. Потеряла лишние деньги. Обсудить с руководителем не предоставляется возможности. Они просто не соединяют с ним и не дают телефон. Лояльности НОЛЬ. Урегулировать вопрос не получился. Так что подумайте 100 раз прежде, чем идти к ним. Есть много других сейчас компаний. Если бы я была предупреждена ранее, то точно бы у них не покупала.
Летом в Пирогово заказали металлический сайдинг, Корея, каштан. Очень довольны качеством металла. Осенью там же заказали профнастил для забора, того же производителя. Помогала в выборе менеджер в Пирогово Марина, очень ей благодарны, за профессиональный подход, терпение, отзывчивость.
Обратились в выходные за расчётом стоимости кровли. Девушка рисунок посмотрела и долго смеялась. Думала ещё считать или нет. Я Отправила через мессенджер рисунок. Через час ответили, что не хватает данных. Ок. Наши строители предложили воспользоваться услугами ЦМ по замерам, потому-что сами срочно выехать не могли. В понедельник спросила есть ли у них мастер, который выезжает на замеры и вот спустя 3 часа мне ответили, что нет. Не рекомендую совсем.
В последнее время обслуживание значительно ухудшилось, долгое время занимает выписка заказ товара. Получение товара потребует от вас 2 или 3 часа ремени вычеркнутых из вашей жизни. Всё это время вы будете ждать. Пока работники склада раз 8-10 покурят, вдвоём отнесут мусор и будут наблюдать как работает один кран на приём металла и отгрузку. Всё очень печально с переездом организация труда на этом предприяти плохая.
Девушки, Пойма!!! Очень приятно с Вами работать, комфортно! Спасибо Вам за ответственную работу, за качественно выполненные обязательства.! От души!
Мои страхи в работе рассеиваются. с вашей помощью! Вы умнички-пчелки! Нам все привезли, все ок! Прям от души благодарность!🥰🥰🥰
Без надежных поставщиков нам работа туго дается, а свами все как по маслу!!!!
Пусть у вас будут только приятные клиенты без шероховатостей))) Пусть растет и радость от работы каждый день! 😻😻😻
В каждой мелочи, даже как саморезы упаковали - иногда кажется, что к каждому заказу относятся трепетно.
Каждый заказ, каждая доставка - как привет из рая!!!!!
Отзыв как по маслу от души, девушки! Честно и по правде!
Отличный отдел! Богатый выбор,оптимальные цены,внимательные,а главное, никуда неспешашие консультанты. Спокойно, без суеты производят расчет интересующих тебя материалов, полноценно консультируют о характерисиках товара, давая возможность покупателю сделать взвешанный выбор.
2
Посмотреть ответ организации
Динар
Знаток города 14 уровня
2 мая 2022
Заказал кровлю и забор, проверил толщину, не обманывают !!! Все сделали за один день! Менеджерам спасибо, подсказали и помогли определиться с выбором. Претензий нет.